Fachinformatiker - Ot Plattform Support (M/w/d)

vor 2 Monaten

Quickborn, Deutschland Schleswig-Holstein Netz Vollzeit

Schleswig-Holstein Netz plant, baut und betreibt Strom
- und Gasnetze im Norden. Fast 3 Millionen Menschen verlassen sich täglich darauf, dass Strom und Gas durch unsere Netze zu ihnen kommen. Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe - einem der größten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Privatkunden, Kommunen und Unternehmen anbieten. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte mit uns die Energiewende

Zur Verstärkung unseres Teams der Schleswig-Holstein Netz GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Rendsburg oder Quickborn bei Hamburg einen Fachinformatiker - OT Plattform Support (m/w/d)*.

**Deine Aufgabe**

Seit 2023 arbeitet Schleswig-Holstein Netz GmbH mit ihren E.ON-Konzernschwestern an der Weiterentwicklung der OT-Systeme für das Gelingen der modernen Netzführung und Prozessdatentechnik der Energiewende. Als Fachinformatiker verantwortest du die Themen unserer OSS Plattform.
- Du verantwortest den 2nd Level Support des OT Plattformbetriebs.
- Du bist erster Ansprechpartner für Kunden der OT OSS Plattform bei Fragen zu Hard
- und Software.
- Du führst Fehleranalysen durch und leitest erste Maßnahmen ein.
- Du stimmst dich bei komplizierteren Störungen mit den zuständigen Kollegen im Team ab und schaffst Lösungen.
- Du unterstützt den 1st Level Support bei komplexeren Kundenstörungen.
- Du übernimmst Teilaufgaben in der Berechtigungsvergabe und Entstörung von Benutzerzugängen.
- Du unterstützt das Access Management für die sicheren Zugriffe auf unsere OT Plattform.
- Du pflegst unser OSS Wiki und Selfservice für unsere internen und externen Kunden.
- Du nimmst ggf. am Bereitschaftsdienst teil.

**Dein Profil**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) und verfügst über eine Zusatzqualifikation (Techniker, IT-Projektleiter o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du zeigst Leidenschaft und bist bereit dich stetig weiterzubilden.
- Kommunikation ist eine deiner Stärken und du hast Spaß daran, dich mit Kollegen auszutauschen und zusammen zu arbeiten.
- Du hast einen starken Kundenfokus und siehst dich als Dienstleister.
- Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B.
- Du bringst sichere Deutschkenntnisse (mind. B2) mit.

**Nice to have**:

- Du bist vertraut mit den ITIL-Prinzipien und deren Anwendung.
- Du bringst bereits erste Berufserfahrung als Fachinformatiker im Support mit.

Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.

**Deine Benefits**
- ** Transparente Vergütung**: Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge.
- **Zeit für dich**: Bei uns hast du eine 37-Std.Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Du hast eine Zeiterfassung und kannst dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.
- **Flexibilität**: Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich. Mit dem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.
- **Sinnstiftende Aufgabe**: Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen und mit einem sicheren Job.
- **Gesundheit**: Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernährung in unserer Kantine - dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.
- **Entwicklung & Weiterbildung**: Mit unserem Weiterbildungsangebot fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern.
- ** Familie**: Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen unterstützen. Zusätzlich erhältst du bei uns einen Geburtenzuschuss von 350€.
- ** Auszeit**: Mit unserem Sabbatical-Angebot kannst du eine Auszeit von bis zu 6 Monaten nehmen. Zudem kannst du bei uns Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchen.
- **Freistellung**: Bei besonderen Anlässen, wie z.B. Eheschließung, Umzug, Hochzeit der Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen.
- Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens
- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

**Hast du noch Fragen?**
Dann kontaktiere Rie Jordt gerne per Telefon +4941066292228. Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann b

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    Über Schleswig-Holstein NetzSchleswig-Holstein Netz ist ein führender Anbieter von Strom- und Gasnetzen im Norden Deutschlands. Wir stellen uns für unsere Kunden sicher, dass sie jederzeit auf eine zuverlässige und sichere Energieversorgung zählen können.Nachhaltigkeit und Sicherheit sind bei uns oberstes Ziel. Wir investieren kontinuierlich in die...