Telefonischer Kundenbetreuer B2B

vor 3 Wochen


Bonn, Deutschland CARGLASS Vollzeit

Carglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles around 1.2 million customer contacts per year and helps motorists throughout Germany, either in one of the 370 service centers or on the road with more than 240 mobile units.

Zur Unterstützung für unser Customer Contact Center in Bonn suchen wir befristet, in Teilzeit (30h/Woche) und zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen

Telefonischen Kundenbetreuer B2B (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich:
- Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Kundenbetreuung und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im B2B.- Du erörterst die Bedürfnisse der Kunden und berätst zu möglichen Problemlösungen hinsichtlich des Schadens der Fahrzeugscheibe.- Hierbei erfasst Du die Kundenaufträge in unserem System und vereinbarst die Termine mit unseren Kunden.- Zudem arbeitest Du eng mit unseren Service Centern aus der Schweiz und aus Deutschland sowie internen und externen Kunden, wie u.a. Versicherungsgesellschaften und Agenturen zusammen.- Du bist in einem Team von ca. 6 Kollegen tätig und direkt einem Teamleiter in unserem Customer Contact Center unterstellt.

Du bringst mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bringst eine einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung mit.- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden‐ und Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdrucksweise aus.- Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit und arbeitest sehr gewissenhaft und lösungsorientiert.- Mit den gängigen MS Office -Programmen kannst Du sicher umgehen, arbeitest zuverlässig und gern im Team.- Flexibilität im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo.So. 06:00 Uhr - 22:00 Uhr) sowie die Arbeit im Schichtdienst sind für Dich selbstverständlich.- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Italienisch (gerne auch weitere Fremdsprachen, wie Französisch und Englisch) runden Dein Profil ab.

Wir bieten Dir:
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents- Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsprogramm, Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten- Work Life Balance: attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub- Well-Being: Vielzahl an Sport
- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron

Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung

Carglass GmbH

Personalabteilung

Godorfer Hauptstr. 175

50997 Köln



  • Bonn, Deutschland CARGLASS Vollzeit

    Carglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Manpower GmbH & Co Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (m/w/d), für den Standort in Bonn.Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...


  • Bonn, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer (gn) Inbound Bank Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem...


  • Bonn, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


  • Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (m/w/d), für den Standort in Bonn.Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...


  • Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Führendes Autoglasspezialist in Deutschland|Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)...


  • Bonn, Deutschland Manpower GmbH & Co.KG Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung...


  • Bonn, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Kundenbetreuer (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen aus dem Automotive Bereich mit Sitz in Bonn, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Kundenbetreuer (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...


  • Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bankwesen am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Verantwortung für die Beratung und Betreuung von Bestandskunden und Interessenten sowie direkter Ansprechpartner für Kunden vor Ort -...


  • Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

    **technischer Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich. Dazu betreiben wir...


  • Bonn, Deutschland edataprocessing GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer Telefonie (m/w/d)** Standort: Bonn Anstellungsart(en): Vollzeit **edataprocessing** Die edataprocessing ist ein familiengeführtes Unternehmen, das sich auf die Arbeitnehmerüberlassung spezialisiert hat. Unsere Leitsätze sind Solidarität, Transparenz und individuelle Betreuung von Kunden und Bewerbern. Wir bringen Unternehmen und...


  • Bonn, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Kundenbetreuer am Standort Bonn, Erfurt oder Halle-Leipzig in Großkugel (m/w/d)** Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...


  • Bonn, Deutschland Alpha9 Marketing GmbH & Co. KG Vollzeit

    Alpha9 Marketing entwickelt seit über 10 Jahren innovative Lösung im Bereich Crawling & Datenanalyse. Mit einem Team von über 20 Mitarbeitern betreiben wir die lokale Suchmaschine "auskunft-de", die mit monatlich 7 Mio. Zugriffen zu den reichweitenstärksten Portalen dieser Art gehört. Machine Learning, Deep Learning, Blockchain, Smart-Contracts und...


  • Bonn, Deutschland Alpha9 Marketing GmbH & Co. KG Vollzeit

    Alpha9 Marketing entwickelt seit über 10 Jahren innovative Lösung im Bereich Crawling & Datenanalyse. Mit einem Team von über 20 Mitarbeitern betreiben wir die lokale Suchmaschine "auskunft-de", die mit monatlich 7 Mio. Zugriffen zu den reichweitenstärksten Portalen dieser Art gehört. Machine Learning, Deep Learning, Blockchain, Smart-Contracts und...


  • Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer Energiewirtschaft (m/w/d)**: **TALENTE GESUCHT**: Sie suchen eine spannende Herausforderung in einem modernen Unternehmen der Energiewirtschaft? Dann sind Sie bei der Bonn-Netz GmbH genau richtig. Unser Fachbereich ** Messstellenbetrieb **ist für den eichrechtskonformen Betrieb von ca. 300.000 Messstellen in den Sparten Strom, Gas, Wasser...


  • Bonn, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland. Die dtms GmbH ist mit rund 100 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen...


  • Bonn, Deutschland expeer GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Firmenvorstellung und Produktberatung bei Neukunden (B2B) - Eigenständige Akquise von Neukunden (Fokus: Leadgenerierung) - Terminabstimmung mit Kunden - Erstellen von Dokumentationen und Auswertungen - Datenpflege - Allgemeine administrative Aufgaben **Ihr Profil**: - Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung...


  • Bonn, Deutschland Linara FairCare GmbH Vollzeit

    **Aufgabenbereich**: Kundenbetreuung **Beginn**: ab sofort **Dauer**: unbefristet **Arbeitszeit**:40 h/Woche Für unser engagiertes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **einen **Mitarbeiter in der Kundenbetreuung mit polnischen Sprachkenntnissen **(m/w/d) **als kompetente Verstärkung für unser Büro in Bonn. **Das bieten wir Dir**: -...


  • Bonn, Deutschland Linara FairCare GmbH Vollzeit

    Für unser engagiertes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **einen **Mitarbeiter in der Kundenbetreuung mit polnischen Sprachkenntnissen **(m/w/d) **als kompetente Verstärkung für unser Büro in Bonn. **Das bieten wir Dir**: - Unbefristete Vollzeitanstellung (40 h/Woche) - Individuell zugeschnittene Einarbeitung mit regelmäßigem...