Sachbearbeiter (D/m/w) Callcenter/kundeninformation

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland mhplus BKK Vollzeit

Mit über 500.000 Versicherten gehört die mhplus Krankenkasse zu den großen gesetzlichen
Krankenversicherungen in Deutschland. Mit vielfach ausgezeichneten Produkten und Services kümmern sich
rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um die Gesundheit unserer Versicherten. In jeder Lebenslage
bieten wir unseren Kunden mehr, als sie erwarten: „**Einfach. Mehr. Du.**“

Können Sie sich mit dieser Philosophie identifizieren? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft der mhplus.

Für unseren **Unternehmensbereich Markt **suchen wir **standortübergreifend** zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Sie als

**Sachbearbeiter (d/m/w) Callcenter/Kundeninformation**
in Vollzeit
Kennziffer: 50002123

**Ihre Aufgabe**:
+ Sie beantworten Kundenanfragen via Telefon, Mail oder Chat, die das Leistungs-, Versicherungs
- und
Beitragsrecht betreffen
+ Unsere Kunden beraten Sie möglichst abschließend zu definierten Themenstellungen (z.B. Bonus
- programm, Gesundheitskarte, etc.)
+ Sie leiten Anfragen an die zuständige Kundenbetreuung weiter
+ Dokumentation, Datenabgleich und Stammdatenpflege innerhalb unseres CRM-Systems zählen
ebenfalls zu Ihren Aufgaben
+ Alle relevanten Informationen zu Kontakten und Kundenimpulsen werden von Ihnen erfasst

**Ihr Profil**:
+ Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung, eine Ausbildung in der gesetzlichen
Krankenversicherung oder im Dialogmarketing; alternativ sind Sie medizinische oder
zahnmedizinische Fachangestellte (d/m/w)
+ Bringen Sie zusätzlich Berufserfahrung im Telekommunikationsbereich mit, ist dies auf jeden
Fall ein Vorteil
+ Sehr gutes Kommunikationsvermögen und eine angenehme Telefonstimme zeichnen Sie aus
+ Sie verfügen über ein hohes Maß an Service
- und Kundenorientierung sowie über Freude am Umgang
mit Kunden
+ Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) sind für Sie
selbstverständlich

**Unser Plus**:
+ Vollbeschäftigung trotz Pandemie
+ Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben in Form von flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitmodellen etc.
+ Mobiles Arbeiten
+ Angebote zur Gesundheitsförderung
+ Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
+ Übergesetzlicher Urlaub
+ Individuelle Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Für uns als Krankenkasse sind die persönlichen Erfahrungen schwerbehinderter Menschen besonders wertvoll.
Wir berücksichtigen daher schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber mit gleicher fachlicher Eignung
bevorzugt. Im Rahmen der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht.

**Weitere Informationen **zur mhplus als Arbeitgeber, unseren Benefits und Karrieremöglichkeiten finden Sie auf
unserer **Karriereseite.**

**Interessiert?** Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen
- krankenkasse.de/karriere/

Bitte beachten Sie, dass wir **ausschließlich **Bewerbungen, die uns über unser **Online-Bewerberportal **erreichen,
in die Auswahl einbeziehen können.

Für Fragen steht Ihnen Frau Martina Günter, unter 071419790-9244 gerne zur Verfügung. Weitere



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    vor 4 Wochen


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    Munich, Deutschland time company Personal Service GmbH Vollzeit

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    **Wir suchen Sie für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung.** **DAS ERWARTET SIE ALS Sachbearbeiter (m/w/d)**: - Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit - Flexible Arbeitszeiten - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - Übertarifliche Bezahlung nach BAP/DGB-Tarif - Urlaubs - u. Weihnachtsgeld -...


  • Munich, Deutschland ARTiS M. Hartmann GmbH Vollzeit

    **Wir sind**: ARTiS entwickelt und produziert seit über 20 Jahren individuelle, CI gerechte und exklusive Image-, Merchandising-, und Promotion - Kollektionen, sowie Arbeitsbekleidung, Werbeartikel und Werbegeschenke. Wir bieten unseren Kunden Fullservice von Beratung, Konzeption, Artikel - und Kollektionsentwürfe, technische Umsetzung und Produktion bis...


  • Munich, Deutschland time company Personal Service GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung.** **DAS ERWARTET SIE ALS SACHBEARBEITER (m/w/d)**: - Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit - Flexible Arbeitszeiten - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - Einarbeitung und individuelle Betreuung - Unterstützung bei der Weiterentwicklung...