Mitarbeiter innen Kundenservice

vor 6 Monaten


Munich, Deutschland München Ticket GmbH Vollzeit

**MÜNCHEN TICKETWIRKLICH WAS ERLEBEN**
Mit großer Freude, Einsatzbereitschaft und Leidenschaft tragen wir dazu bei, unvergessliche Live-Momente zu ermöglichen. Für jeden Geschmack das Richtige Als regionaler Full-Service Partner im Kulturbereich, sind wir mit unserem breit gefächerten Leistungsspektrum der Spezialist für Events jeglicher Art in und um München. Durch unseren Webshop, Callcenter und großes Vorverkaufsstellen-Netz bieten wir erstklassigen Service - so findet jeder seine Wunschveranstaltung. Mit umfangreicher Projektbegleitung und Supportleistungen rund um das Thema Ticketing unterstützen wir Münchner Museen, Veranstalter und Veranstaltungshäuser. **Menschen, Erlebnisse, Emotionen - das ist es, was uns antreibt**

**DU TRÄGST ZUR WEITERENTWICKLUNG VON MÜNCHEN TICKET BEI**
- Du bist Teil eines Schwerpunkt-Teams im Kundenservice - Teamübergreifende Aufgaben sind aber keine Seltenheit
- Team AfterSales und Kundenkommunikation: Du kümmerst Dich um unsere Endkunden im After-Sales-Bereich - telefonisch und schriftlich, ebenso unterstützt Du bei Bestellungen in von München Ticket betriebenen Webshops
- Team Außenstellen und Abendkassen: Du bedienst und berätst unsere Kunden an den Vorverkaufsstellen,

Abendkassen, Ausstellungskassen und an den Museumskassen
- Team Projekte und Großveranstaltungen: Du kümmerst Dich um die Organisation von internen Projekten, ebenso um die Koordination bei Großveranstaltungen

**DARAUF KANNST DU DICH FREUEN**
- 30 Tage Urlaub
- Jahressonderzahlung
- Zuschuss zum DeutschlandJob-Ticket
- Gleitzeitkonto. Mit unserer großzügigen Überstundenregelung bleibst Du flexibel
- Umfassende Einarbeitung und gute Zusammenarbeit in einem eingespielten Team
- Ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben

**WERDE EIN TEIL VON UNS**
- Du bringst ein Interesse an Veranstaltungen sowie Affinität zu Museen und Ausstellungen mit und bist bereit, auch zu ungewöhnlichen Arbeitszeiten zu arbeiten (abends, Feiertage, Wochenende)
- Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe mit und arbeitest Dich gerne in neue Themen ein
- Der Umgang mit Menschen macht Dir Spaß. Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind bei Dir besonders ausgeprägt
- Du hast ein sicheres Auftreten, eine freundliche Ausstrahlung und bist teamfähig
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut, auf Englisch kannst Du auch beraten. Wenn Du weitere Fremdsprachen sprichst, ist das noch besser
- Den Umgang mit dem PC und Microsoft 365 beherrscht Du mit Leichtigkeit

Bitte schicke uns Deine aussagekräftigen Bewerbungs
- unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an:
**Die Stelle ist in der Entgeltgruppe 5 TVöD eingruppiert.**

Noch Fragen?

Dann melde Dich unter 089 54818116 (Emily Schmittner) oder 089 54818115 (Sara Kierstein)

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.700,00€ - 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Feiertagsarbeit
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit

Ausbildung:

- Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



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