Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter Im First Level Support - Duisburg - ITB-GmbH

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) D/E** **Ihre Aufgaben** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem/ auch in Englisch** **#Dokumentation...

  • Mitarbeiter (M/w/d) First Level User Support

    vor 4 Monaten

    Duisburg, Deutschland Greiwing logistics for you GmbH Vollzeit

    Bei Greiwing arbeiten heißt, jeden Tag sein Bestes zu geben. Zusammen mit über 1.000 Kollegen und Kolleginnen, die genauso ehrlich und engagiert zupacken wie Sie. Bock, einzusteigen? **Ihre Aufgaben** - First Level User Support und Unterstützung bei Infrastrukturprojekten - Integration neuer IT-Lösungen in die vorhandene Systemlandschaft - Kommunikation...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior** **Deine Projekte** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem** **#Dokumentation von Anfragen und...

  • Kundenberater (m/w/d) für First Level Bereich

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staffselect e. K. Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen für einen unserer Kunden im Raum Duisburg mehrere Kundenberater (m/w/d) für den First Level Bereich.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von technischen Kundenanliegen zur Bedienung und Nutzung, sowie Installation und Inbetriebnahme von SAMSUNG Haushaltsgeräten.Mit deinen Kunden führst du freundliche Gespräche, gehst lösungsorientiert...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Neumann IT Systems Vollzeit

    Arbeiten mit Ticketsystem - Druckerstörungen beseitigen - PC Rollout - Notebook Rollout - Sonstige einfache IT Probleme lösen TGS 200,00€ Zwei mal Monatlich alle 14 Tage Jeden zweiten Donnerstag Art der Stelle: Freie Mitarbeit Arbeitsort: Vor Ort

  • 2nd Level Support Itsm

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support ITSM Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Support für Anwendungen im Bereich ITSM** **#Betreuung von internen wie externen Kunden via...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und engagierte Person für die Position des IT-Service Desk Mitarbeiters (m/w/d) bei der Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH.Aufgaben:Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen...

  • IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contargo GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer starken Präsenz in der Container-Logistik-Branche. Mit unseren eigenen Terminals, Bahn- und Binnenschiffslinien verbinden wir die Westhäfen und die deutschen Nordseehäfen mit dem europäischen Hinterland. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen zu einer angenehmen Unternehmenskultur...

  • IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contargo GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer starken Präsenz in der Container-Logistik-Branche. Mit unseren eigenen Terminals, Bahn- und Binnenschiffslinien verbinden wir die Westhäfen und die deutschen Nordseehäfen mit dem europäischen Hinterland. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen zu einer angenehmen Unternehmenskultur...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen und Aufbereitung von...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Aufträgen.Benutzeradministration z.B.: Im SAP- und Microsoft-Umfeld.First-Level-Support für Kundenanfragen und Aufbereitung von...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der Erreichbarkeit und der Qualitätsstandards nach ISO9001 unterstützen.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Duisburger Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der Erreichbarkeit und der Qualitätsstandards nach ISO9001 unterstützen.AufgabenEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH ist das Dach, unter dem zahlreiche kommunalen Unternehmen in Duisburg zusammengefasst sind. Als Holding bündeln wir die Geschäftsfelder Mobilität, Versorgung und Services und verantworten vor allem die strategische Konzern- und Unternehmenssteuerung. So stellen wir sicher, dass die rund 4.500...

  • IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contargo GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Bei der Contargo GmbH & Co. KG legen wir Wert auf den verantwortungsvollen Umgang mit allen Ressourcen. Unsere mehr als 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen zu einer angenehmen Unternehmenskultur bei. Wir bieten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche. Deine Aufgaben - Übernahme des 1st & 2nd Level...

  • Fachinformatiker Im Second Level(M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker im Second Level Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#übernimmst Supportanfragen, die vom 1st-Level-Support nicht erfolgreich bearbeitet wurden,...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **Bonus + flache Hierarchien + interne Akademie + professionelles Gesundheitsmanagement + Sonn - Feiertags - und Spätschichtzuschläge + Zuschuss zur Fahrkarte** **Darauf können Sie sich freuen**: - faires Gehalt: Ø 2.498,00 € (ab 2.262,00 € + Bonus) - tolles Team: Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - Arbeitszeiten: Montag -...

  • Mitarbeiter (w/m/d) IT Support

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Contargo GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wer sind wir? Wir sind eines der größten Container-Logistik-Netzwerke in Europa. Mit unseren eigenen Terminals, Bahn- und Binnenschiffslinien verbinden wir die Westhäfen und die deutschen Nordseehäfen mit dem europäischen Hinterland. Jährlich transportieren wir mehr als 2 Mio. TEU. Bei unserer Arbeit legen wir Wert auf den verantwortungsvollen...

  • IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contargo GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind ein führendes Container-Logistik-Netzwerk in Europa. Mit unseren eigenen Terminals, Bahn- und Binnenschiffslinien verbinden wir die Westhäfen und die deutschen Nordseehäfen mit dem europäischen Hinterland. Jährlich transportieren wir mehr als 2 Millionen TEU. Bei unserer Arbeit legen wir Wert auf den verantwortungsvollen Umgang mit...

Mitarbeiter Im First Level Support

vor 5 Monaten

Duisburg, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich.

Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Du kannst diese mit Deinem Know-How und Charme eigenständig lösen.

**Deine Aufgaben**:

- Klassifizierung von Kundenanfragen und selbstständige Einordnung des Problems
- Eigenständige Lösung des Problems oder Weiterleitung an den „Second Level“
- Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Dokumentation der Kundensysteme
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachabteilungen

**Dein Profil**:

- Eine fachbezogene, abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik) mit entsprechender Praxiserfahrung
- Fundierte Erfahrung / Kenntnisse im Windows-Umfeld (Server & Clients) sowie wünschenswert im ERP- und Webshop-Bereich (SAP, Magento, TradePro, etc.)
- Sicherer Umgang mit MS-Office, SQL-Servern und Windows Clients / Server
- Bonuspunkte gibt es für Kenntnisse im Bereich XML und im Scripting (Powershell / SQL)
- Folgende Soft-Skills: Sympathisches Auftreten und Kommunikation; Problemlöser-Mentalität sowie technisches Verständnis - Dazu gute Englischkenntnisse

**Was wir Dir bieten**:

- **Gestaltungsspielraum**: Mitgestaltung der Prozesse, effiziente Entscheidungswege, Eigenverantwortung
- **Top Standort**: Modernster Arbeitsplatz, lichtdurchflutetes Gebäude umgeben von einem Naturschutzgebiet, in 5 Minuten auf der A57 und A42
- **Optimale Work-Life Balance**: Montag + frei wählbaren Tag als Präsenztag vor Ort zum Team-Building, flexible Startzeit zwischen 7:00 und 9:00. Drei frei einteilbare Tage mobiles Arbeiten, flexible Startzeit zwischen 7:00 und 10:00, Überstundenreglung
- **Mitarbeitervorteile**:Lease z.B. Dein Fahrrad kostengünstig; Wir übernehmen die Versicherung
- **Zwischenmenschlichkeit**:Offene Feedbackkultur, kooperatives Miteinander, Duz-Kultur, „Jeder kennt jeden“
- **Weiterentwicklung**: Weiterbildung, Schulungen und Coachings bringen Dich persönlich weiter
- **Neben der Arbeit**: Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sommerfeste

**Unser schneller Bewerbungsprozess: 2&5**:
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (ein Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich).

Innerhalb von zwei Werktagen nach Bewerbungseingang erhältst Du eine Antwort auf Deine Bewerbung und innerhalb von fünf Werktagen bieten wir Dir bei einer positiven Antwort das erste Gespräch an.

Wir sind stolz auf das, was wir tun - **bist Du dabei?**

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 47169 Duisburg