Project Leader Cx
vor 5 Monaten
**Das sind wir**:
Bei der SKOPOS CONNECT erlebst du Experience Management mit Online Insight Communities und CX-Programmen aus erster Hand. Die SKOPOS Group mit Hauptsitz in Hürth kombiniert in sechs spezialisierten Units und mit rund 200 Mitarbeitenden die Expertise von mehr als 25 Jahren Marktforschungserfahrung mit innovativen Lösungen und ist führender Anbieter in der Marktforschung. Die SKOPOS CONNECT mit Sitz in Aachen hilft nationalen wie internationalen Kunden ein professionelles Experience Management mit Online Insight Communities und fortlaufenden CX-Kundenzufriedenheitsmessung zu etablieren.
Experience Management heißt für uns: Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden aus dem Feedback ihrer Kunden jederzeit wertvolles Feedback erhalten. Um dieses Feedback für Unternehmen zu aussagekräftigen Insights zu machen, nutzen wir dabei entweder eine **Insight Community** oder ein spezielles **CX-Programm** - oder idealerweise beides in Kombination.
Wir erstellen aus den gewonnenen Erkenntnissen gezielte Handlungsempfehlungen für unsere Kunden, die das Unternehmen langfristig zu einer erfolgreichen und kundenzentrierten Marke formen.
**Das sind Deine Aufgaben**:
- Du bist Teil unseres Teams, welches für die Konzeption, Planung, Realisierung und Weiterentwicklung nationaler und internationaler Customer Experience-Projekte verantwortlich ist.
- Du bist für unsere Kunden im operativen Tagesgeschäft tätig, leitest Jour Fixe Termine und bist das Gesicht zum Kunden. Im Einzelnen bist Du zuständig für die Customer Experience Projekte, die folgende Bausteine umfassen: Erstellung eines Projektplans, Aufsetzen eines Kundenfeedbacksystems, Analyse der Ergebnisse, Darstellung dieser in Dashboards und weiteren Reportings, Insight Activation in Form von Workshops, Case Management und vieles mehr.
- Dabei koordinierst Du Dein internes und externes Projektteam bestehend aus Junioren, Experten und Dienstleistern.
- Auch die Leitung von Kickoff-, Review
- und strategischen Meetings liegt in Deinem Aufgabenbereich.
- Du unterstützt unsere Kunden, den vollen Nutzen aus ihrem Customer Experience Programm ziehen zu können und bringst proaktiv Weiterentwicklungsvorschläge ein
- Gleichzeitig erarbeitest Du gemeinsam mit unserem Team und dem Kunden Prozesse, um Abläufe und die Zusammenarbeit immer effizienter werden zu lassen.
- Über Marketing-Unterstützung, wie z. B. Vorträge, Webinare oder Veröffentlichungen, freuen wir uns auch sehr.
**Das bringst Du mit**:
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Markt
- und Medienforschung, Wirtschafts
- oder Kommunikationswissenschaften, Soziologie oder ein vergleichbares Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Experience Management (CX oder Community Management) oder Projektmanagement
- Erfahrung mit gängigen Online Feedback Tools (z.B. Qualtrics oder Questback)
- Du hast evtl. schon erste Erfahrungen mit agiler Arbeitsweise gemacht (z. B. SCRUM)
- Mit deiner Hands-on-Mentalität treibst du Projekte aktiv voran
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und strukturiert
- Du agierst lösungsorientiert, pragmatisch und nachhaltig
- Du hast Spaß in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und dich selbst aktiv einzubringen
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse sind für Dich selbstverständlich
**Warum wir?**:
- **Flexibilität. **Hybrides Arbeiten mit Anteil Office/Mobile Office, flexibles Arbeitszeitmodell, Workation, Sabbaticals.
- ** Innovative, dynamische Arbeitsatmosphäre.** Freue Dich auf eine offene Du-Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe, auch mit unseren Kunden.
- ** Systematische Entwicklung **und regelmäßige Feedbackgespräche.
- ** Aktive Mitgestaltung.** Kreative Lösungen und neue Wege sind willkommen.
- ** Unbefristete Festanstellung in Voll
- oder Teilzeit (ab 20 Std./ Woche)**:
- ** Events**:Teamausflüge, Firmenfeiern, Jubiläumsfahrten, Weihnachtsfeiern oder einfach mal so nach Feierabend.
- ** GROUP Benefits.** Zuschüsse zu Deutschlandticket, JobRad oder kostenfreier Parkplatz im Euronova Campus Hürth oder Aachen, Optimale ÖPNV-Anbindung, Büromassage und Fitness-Studio, Corporate Benefits, Getränke
- und Müsliflat im Office, Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge, Betriebsarzt und noch einiges mehr.
- ** Nachhaltigkeit. **Projekte zur Erreichung von Klimaneutralitätszielen, soziales Engagement, Unterstützung von NGOs**.**
**Und jetzt?**:
**Du findest dich in der Beschreibung wieder?** Dann bewirb dich bei uns und überzeuge uns, warum gerade du perfekt zu uns passt. Bitte nenne uns dabei deinen nächstmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Engineering Manager Photolithography Lead
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated Engineering Manager to lead our Photolithography team and drive innovation in semiconductor manufacturing. As a key member of our engineering organization, you will be responsible for managing, planning, and reporting on the progress of the team, ensuring the delivery of high-quality lithography processes and...
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Engineering Manager Photolithography Lead
vor 4 Wochen
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Engineering Manager Wet Process Lead
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled Engineering Manager Wet Process to join our portfolio company and lead the Wet Process team. As a key member of our engineering organization, you will be responsible for managing, planning, and reporting on the progress of the team of engineers and scientists working on aqueous and solvent processes and...
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Project Lead
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PAION Pharma GmbH VollzeitAbout the RoleThe Project Manager will be the main contact and stakeholder for PAION projects to the management and leadership team. This role is responsible for transparent and up-to-date communication of project progress and ensuring projects are conducted in line with the company's strategy, timelines, and budget.Key ResponsibilitiesHead the project team...
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Renewable Energy Project Lead
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABO Wind VollzeitAbout ABO EnergyABO Energy is a globally successful renewable energy developer that was founded in 1996 and is headquartered in Wiesbaden, Germany. We have developed and sold wind, solar, storage, and biogas projects with a capacity of more than 5,000 megawatts. Our team works with enthusiasm on site acquisition, planning, engineering, financing, and the...
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Engineering Manager Wet Process Lead
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated Engineering Manager Wet Process to join our portfolio company and lead the Wet Process team. Key responsibilities include managing, planning, and reporting on the progress of the team of engineers and scientists working on aqueous and solvent processes and equipment.In this role, you will provide in-depth peer...
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Engineering Manager Wet Process Lead
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated Engineering Manager Wet Process to join our team at Project A Ventures. As a key member of our portfolio company, you will be responsible for managing, planning, and reporting on the progress of the team of engineers and scientists working on aqueous and solvent processes and equipment.In this role, you will...
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Engineering Manager Wet Process Lead
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated and experienced Engineering Manager to lead our Wet Process team. As a key member of our organization, you will be responsible for managing, planning, and reporting on the progress of the team of engineers and scientists working on aqueous and solvent processes and equipment.In this role, you will provide...
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Engineering Manager Wet Process Lead
vor 4 Wochen
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Engineering Manager Wet Process Lead
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated Engineering Manager Wet Process to join our portfolio company and lead the Wet Process team in managing, planning, and reporting on the progress of the team of engineers and scientists working on aqueous and solvent processes and equipment.In this role, you will provide in-depth peer review of the controlled...
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Head of Graphene Technology Lead
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated individual to lead our graphene technology development program. As the Head of Graphene Technology, you will oversee the entire spectrum of graphene activities, from growth to fabrication integration, ensuring seamless coordination of process steps and flow development in alignment with production...
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Renewable Energy Project Lead
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABO Wind VollzeitAbout the RoleABO Energy Canada is seeking a highly skilled Renewable Energy Project Lead to join our team in Eastern Canada. As a key member of our project development team, you will be responsible for leading the acquisition of land, development, engineering, and permitting of wind, solar, and energy storage projects.Key ResponsibilitiesIdentify sites with...
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Fabrication Director
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the RoleWe're seeking an experienced Fabrication Director to lead our semiconductor foundry. You will work with an experienced fab team to plan, install, and ramp up a pilot fab for a new photonic semiconductor technology. The ideal candidate will have a strong background in planning, construction, startup, and running of semiconductor manufacturing...
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Fabrication Director
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the RoleWe're seeking an experienced Fabrication Director to lead our semiconductor foundry. You will work with an experienced fab team during the planning, installation, and ramp-up phase of a pilot fab for a new photonic semiconductor technology. The ideal candidate will have a strong background in planning, construction, startup, and running of...
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Project Manager
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitJob TitleWe are seeking a highly skilled and experienced Project Manager to join our team. As a key member of our operations team, the successful candidate will be responsible for overseeing all aspects of project planning, execution, and delivery.Key ResponsibilitiesDevelop and implement project plans, timelines, and budgets.Lead and manage cross-functional...
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Cmc Project Lead
vor 5 Monaten
Aachen, Deutschland Grünenthal Vollzeit**Country**:Germany**City**:Aachen**Department**:Research & Development**Job ID**:43623- If you’re passionate about changing lives for the better, this is the opportunity you’ve been waiting for. In - **Research & Development**, we’re continuously exploring innovative new treatment options to make a stronger, more positive impact on the lives of the...
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Fabrication Director
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the RoleWe're seeking an experienced Fabrication Director to lead our semiconductor foundry and drive the planning, installation, and ramp-up phase of a pilot fab for a new photonic semiconductor technology. You will work with an experienced fab team to establish a new 300 mm production site, ensuring it's ready for equipment on schedule.Key...
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People Lead
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FEV Software & Testing Solutions GmbH VollzeitJoin Our Team as a People Lead in Software DevelopmentWe are looking for a highly motivated and experienced People Lead to join our Software Development team. As a People Lead, you will be responsible for leading a team of software developers and ensuring the successful delivery of projects.About the RoleThe People Lead will be responsible for:Leading a team...
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People Lead
vor 1 Monat
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FEV Software & Testing Solutions GmbH VollzeitJoin Our Team as a People Lead in Software DevelopmentWe are looking for a highly motivated and experienced People Lead to join our Software Development team. As a People Lead, you will be responsible for leading a team of software developers and ensuring the successful delivery of projects.About the RoleThe People Lead will be responsible for:Leading a team...
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Engineering Manager Photolithography
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled Engineering Manager to lead our photolithography team and drive process improvements in our semiconductor manufacturing facility.In this role, you will be responsible for managing and planning the work of a team of engineers and scientists, providing in-depth peer review of controlled optimizations, and...
