Mitarbeiter Technischer Support

vor 4 Wochen


Duesseldorf, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit

UPLINK plant, installiert und betreibt bundesweit Glasfaserleitungen, Telekommunikationsanlagen, Rundfunksender und -antennen und ist etablierter Dienstleister der Telekommunikations
- und Rundfunkbranche. Zu unseren Kunden gehören öffentliche Stellen, große Telekommunikationsanbieter sowie Rundfunkanbieter wie Deutschlandradio, NDR und WDR. Wir sind der führende UKW-Senderbetreiber in Deutschland und laut Statista Deutschlands schnellst wachsendes Telekommunikations-Unternehmen.

Für die zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen von unserem Network Operations Center (NOC) in **Düsseldorf** oder **Berlin** ausgehend suchen wir ab sofort

**Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) in Teil
- oder Vollzeit.**

Spezielle Vorkenntnisse sind _nicht_ erforderlich, da wir die Anforderungen an unsere Technical Helpdesk Mitarbeiter auch gern direkt vermitteln.

**Wir bieten Ihnen**:

- einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- ggf. unternehmensinterne Qualifizierung als Technical Helpdesk Mitarbeiter (Dauer 1 - 3 Monate, abhängig von persönlicher Vorerfahrung)
- interessante Projekte und eine abwechslungsreiche Mitarbeit in einem engagierten Team
- ein herzliches Betriebsklima, gegenseitige Achtung
- unbefristete Arbeitsverträge mit leistungsgerechter Vergütung und guten Entwicklungschancen
- sonstige Incentives und Fortbildungsmaßnahmen

**Ihre Aufgaben**:

- Unterstützung im Bereich Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme
- Durchführen von internen und externen Qualitätsreports
- Mitarbeit bei Erstellung von Wartungsplänen
- betriebliche Betreuung der Kundennetze
- Monitoring von Vordienstleistern
- Unterstützung von Entstörungsmaßnahmen
- Pflege von Kundenkontakten auf betrieblicher Ebene
- Unterstützung des Betriebs, des Projektmanagements und des Vertriebes
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
- Erster Ansprechpartner bei Kundenstörungen oder Kundenbeschwerden

**Fachliche und persönliche Voraussetzungen**:

- IT- Affinität und gutes technisches Grundverständnis
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und sicheres Auftreten
- ausgeprägte Teamfähigkeit
- wirtschaftliches Handeln
- Bereitschaft zum Arbeiten auch außerhalb von Kernarbeitszeiten
- Kenntnisse in MS-Office und Google-Suite etc.
- idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in der Fachrichtung Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik oder einem anderen technischen Berufszweig
- auch Quereinstieg möglich

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Homeoffice

Vertragsart:

- Festanstellung

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40549 Düsseldorf

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.02.2023



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  • Duesseldorf, Deutschland Xtend Services GmbH Vollzeit

    **Über uns**:World of Xtend! Herzlich willkommen bei der Xtend Unternehmensgruppe. Vielfalt ist unser Credo! Die Stadtwerke in Deutschland vernetzen und digitalisieren uns! Die Digitalisierung ist längst überfällig und eine große Herausforderung. Hier kannst Du ganz vorne mit dabei sein! Die Xtend Services GmbH ist ein führender Anbieter in der...


  • Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege - beantworten von Fragen zu technischen Produkten z.B.( PC / Haushaltsgeräte /TV) **Das...


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    **Stellenbeschreibung** Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege - beantworten von Fragen zu technischen Produkten z.B.( PC / Haushaltsgeräte /TV) **Das...


  • Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege - beantworten von Fragen zu technischen Produkten z.B.( PC / Haushaltsgeräte /TV) **Das bringen Sie mit**: - Gute...


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  • Duesseldorf, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein führender Konzern im Bereich der Energieversorgung mit 97.000 Mitarbeitern und Kunden in mehr als 175 Ländern. Energieeffiziente Lösungen für elektrische, hydraulische und mechanische Energie helfen dabei, diese zuverlässiger, effizienter, sicherer und nachhaltiger zu nutzen. Ein hoch innovativer Arbeitsplatz sowie...


  • Duesseldorf, Deutschland Noffz Technologies Vollzeit

    Hier ist deine neue Herausforderung NOFFZ Technologies ist ein global ausgerichtetes Familienunternehmen mit neun weltweiten Standorten und mehr als 200 internationalen Mitarbeitern. Wir entwickeln und produzieren Testsysteme und Automatisierungslösungen für den gesamten Produktentwicklungsprozess. Diese Systeme basieren auf unserer eigenen Testplattform,...


  • Duesseldorf, Deutschland 3Dmensionals PONTIALIS GmbH & Co. Kg Vollzeit

    **3D Drucker Service-technik Mitarbeiter:in (m/w/d)** Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen im Zukunftsmarkt 3D Druck und suchen eine:n engagierte:n Support & Schulungs Mitarbeiter:in (m/w/d) der/die Freude an der Kundenbetreuung hat und Begeisterung für innovative Produkte mitbringt. **Wir bieten** - Einen **sicheren Arbeitsplatz** in einem...


  • Duesseldorf, Deutschland Vectron Systems AG Vollzeit

    Softwareentwicklung, Kassensoftware, Apps, cloudbasierter Service Wenn du Bock auf ein cooles Team hast, neue Herausforderungen suchst und dich das Thema Kassen interessiert, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Aufgaben - Telefonischer und schriftlicher Support unserer Kunden - Analyse und Lösung technischer Fragestellungen zu unserer Kassensoftware und...


  • Duesseldorf, Deutschland Vectron Systems AG Vollzeit

    Kassen sind schon längst keine einfachen Instrumente zur Geldaufbewahrung mehr. Sie sind komplexe Hightech-Systeme und Alleskönner mit den Benutzeroberflächen moderner Tablets, Verbindung zu Internet-Plattformen und Echtzeit-Reporting-Systemen. Als Marktführer für Gastronomie - und Bäckerei-Kassensysteme im deutschsprachigen Raum arbeiten wir permanent...


  • Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Das erwartet Dich bei uns**: Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen. Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent...


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  • Duesseldorf, Deutschland Sinnwell AG Vollzeit

    Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft Die Sinnwell AG ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe. In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs - und Prüfungsleistungen für Generalunternehmer und Netzbetreiber. Für eine innovative Telekommunikation von morgen arbeitet die Sinnwell AG...