Vollzeitstelle Kundenberater

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._

Werde Kundenberater (m/w/d) bei FedEx in Essen und profitiere von einem attraktiven Stundenlohn von 16,73 € und flexiblen Arbeitszeiten.

**Was du machen wirst**:
Dein Job als Kundenberater (m/w/d) bei FedEx in Essen: Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld erwartet dich Als Teil unseres Teams bist du für die telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen verantwortlich. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bist motiviert sowie engagiert? Dann lies unbedingt weiter

**Das bietet dir FedEx als Arbeitgeber**:

- Eine Vollzeitstelle mit einer 39-Stunden-Woche und einem attraktiven Stundenlohn von 16,73 Euro.
- Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die Montag bis Freitag zwischen 7 und 19 Uhr liegen. So kannst du deine Arbeit optimal in deinen Alltag integrieren.
- Du hast die Möglichkeit, entweder in der Früh
- oder Spätschicht zu arbeiten.
- Unser Büro am Limbecker Platz ist optimal angebunden und gut erreichbar.

**Deine Verantwortlichkeiten als Kundenberater (m/w/d)**:

- Du stehst unseren Kund:innen telefonisch und schriftlich beratend zur Seite und betreust sie umfassend.
- Reklamationen bearbeitest du professionell und verantwortungsvoll.
- Als Ansprechpartner:in für das Beschwerdemanagement findest du individuelle Lösungen für unsere Kund:innen.
- Du informierst und berätst unsere Kund:innen zu unserem breiten Produktportfolio.
- Abweichungen im Service nimmst du auf und gibst die Informationen an unsere Kund:innen weiter.

**Das bringst du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung im Kundenservice.
- Die Lösung von Problemen und die Bewältigung von Konflikten bereitet dir Freude.
- Du bist motiviert, engagiert und arbeitest gerne im Team.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und eine hohe Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus.

**Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice**

FedEx bietet dir eine umfangreiche Einarbeitung, um einen optimalen Start in deinen neuen Job als Kundenberater (m/w/d) zu gewährleisten. Zudem eröffnen sich langfristige Beschäftigungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen in unserem Unternehmen.

Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Essen

**Was wir bieten**:

- Ein attraktiver Stundenlohn von 16,73 Euro
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7 und 19 Uhr, mit der Möglichkeit, in der Früh
- und Spätschicht zu arbeiten
- Eine sehr gute Anbindung zum Büro am Limbecker Platz
- Eine ausführliche und umfangreiche Einarbeitung für einen optimalen Start
- Langfristige Beschäftigungsmöglichkeiten mit Potential zur Weiterentwicklung
- Ein cooles Team, welchen den Büroalltag leichter macht

**Was wir erwarten**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Du hast Erfahrung im Kundenservice
- Du verfügst über ausgeprägte deutsche und englische Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (m/w/d)
- Du bist teamfähig und empathisch im Umgang mit Kunden (m/w/d)
- Du hast die Fähigkeit zur Problemlösung und Konfliktbewältigung
- Dir bereitet die Arbeit im Kundenservice viel Freude

**Bewerben**:
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.