Kundenbetreuer Technischer Support

Vor 7 Tagen

Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.700 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, Mobilcom-Debitel, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter/innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2021" von Top Job und der Titel "Top-Service Deutschland" sorgen für gute und langfristige Verbindungen.
**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen zu Produkten aus der Consumer Electronics per Telefon, E-Mail, Chat, Online Service - auch unter Zuhilfenahme von Tools wie Remote Service oder Visual Support
- Erfassung der Kundendaten, Produktdaten und Anrufgründe/-details in kundenspezifischen EDV-Systemen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
- Pre-Sales Beratung zu Produkten aus der Consumer Electronics (Unterhaltungselektronik)
- Verantwortlich für die persönliche Begleitung des Kunden für sein Anliegen bis zur fallabschließenden Bearbeitung

**Dein Profil**:

- Gutes technisches Verständnis (gute Grundlagen im Umgang mit Produkten aus der Consumer Electronic) und Spaß im Umgang mit technischen Produkten
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (sehr gute Fähigkeiten Orthographie, Grammatik)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Maß an Empathie und Ausgeglichenheit
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamplayer
- Offen gegenüber Neuem
- Gute PC-Kenntnisse (MS-Office) inkl. Keyboard Skills

**Dein Gehalt**:
Du bekommst **11,50 Euro / Stunde bis 12;
- Euro / Stunde garantiert** zzgl. Bonus (zusätzlich durchschnittlich 1,50 Euro / Stunde), also **2.100;
- Euro bis 2.400;
- Euro / Monat** und mehr
- Du startest mit einem Stundenlohn von 11;
- Euro zzgl. Bonus - KiKxxl garantiert Dir mindestens 0,50 Euro Bonus / Stunde und damit 11,50 Euro pro Stunde.
- ab dem 7. Monat bekommst Du 12;
- Euro / Stunde fix zzgl. Bonus

**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:

- Ein attraktives Vergütungsmodell
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Eine individuelle und ausführliche Einarbeitung
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Führungsebene für Quereinsteiger
- Ein sympathisches Team und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre

**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:

- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Massagen im Büro
- Weight Watchers-Programme
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 7 Monaten

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG-timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport für die DVAG** Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40...

  • Kundenbetreuer/in mit Technischem Verständnis

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH - Karriere Vollzeit

    Jacobs Douwe Egberts ist das weltweit größte Kaffee- und Teeunternehmen.Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeiter, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE Peet's: Ein Kaffee für jeden CupAls Kundenbetreuer/in (w|m|d) arbeiten Sie an der Betreuung...

  • Kundenbetreuer (M/W/D) Im Service Support

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.700 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, Mobilcom-Debitel, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 7 Monaten

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • Technischer Kundenbetreuer in Energie

    Vor 3 Tagen

    Oldenburg bei Bremen, Deutschland emsys VPP GmbH Vollzeit

    Vergütung: 45.000 - 60.000 € pro JahrHierbei geht es um die Anbindung von Energieerzeugungsanlagen an unsere Leitwarte. Die Rolle des Kundenberaters:in ist dabei entscheidend, da wir hier als zentrale Schnittstelle zwischen technischen Experten und Vermarktern agieren. Hier werden technische Lösungen angeboten, so dass unser Kunde mit seinen...

  • Technischer Supporter Adwen Windenergieanlagen

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland bindan GmbH Vollzeit

    bindan - besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern im technischen Berufsfeld, beispielsweise in den Bereichen Projektmanagement, Qualitätsmanagement & Dokumentation. Sie...

  • Kundenbetreuer (All Genders)

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (all genders) **Ihre Vorteile**: **Lust auf Oldscool Twittern? Bewirb dich als Call-Center-Agent** Wir suchen Dich. **Deine Aufgaben**: - Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Beratung - Direkte Kundenbetreuung - Sie haben Freude und Talent darin unsere Kunden zu begeistern und...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland DG Timework GmbH Vollzeit

    **DG timework GmbH**: Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns! Weitere Informationen zur...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows...

  • Kundenbetreuer technischer Support

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • Kundenbetreuer technischer Support

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...