Kundenbetreuer Technischer Support
vor 4 Monaten
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
**Deine Aufgaben**:
- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen zu Produkten aus der Consumer Electronics per Telefon, E-Mail, Chat, Online Service - auch unter Zuhilfenahme von Tools wie Remote Service oder Visual Support
- Erfassung der Kundendaten, Produktdaten und Anrufgründe/-details in kundenspezifischen EDV-Systemen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
- Pre-Sales Beratung zu Produkten aus der Consumer Electronics (Unterhaltungselektronik)
- Verantwortlich für die persönliche Begleitung des Kunden für sein Anliegen bis zur fallabschließenden Bearbeitung
**Dein Profil**:
- Gutes technisches Verständnis (gute Grundlagen im Umgang mit Produkten aus der Consumer Electronic) und Spaß im Umgang mit technischen Produkten
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (sehr gute Fähigkeiten Orthographie, Grammatik)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Maß an Empathie und Ausgeglichenheit
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamplayer
- Offen gegenüber Neuem
- Gute PC-Kenntnisse (MS-Office) inkl. Keyboard Skills
**Dein Gehalt**:
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen zwischen 2.200;
- Euro und 2.500;
- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:
- Ein attraktives Vergütungsmodell
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Eine individuelle und ausführliche Einarbeitung
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Führungsebene für Quereinsteiger
- Ein sympathisches Team und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
- Job-Bike
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 1 Woche
Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenbetreuer Technischer Support bei KiKxxl GmbH wirst du für die Bearbeitung von technischen Kundenanfragen verantwortlich. Du wirst Produkte aus der Consumer Electronics per Telefon, E-Mail, Chat, Online Service bearbeiten und Kundendaten, Produktdaten und Anrufgründe/-details in kundenspezifischen EDV-Systemen erfassen.Dein ProfilWir...
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 1 Woche
Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenbetreuer Technischer Support bei KiKxxl GmbH wirst du für die Bearbeitung von technischen Kundenanfragen verantwortlich. Du wirst Produkte aus der Consumer Electronics per Telefon, E-Mail, Chat, Online Service bearbeiten und Kundendaten, Produktdaten und Anrufgründe/-details in kundenspezifischen EDV-Systemen erfassen.Dein ProfilWir...
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 7 Stunden
Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenbetreuer Technischer Support bei KiKxxl GmbH wirst du für die Bearbeitung von technischen Kundenanfragen verantwortlich. Du wirst Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Online-Service unterstützen und ihre Anliegen lösen. Dazu gehören auch die Erfassung von Kundendaten, Produktdaten und Anrufgründen in unseren EDV-Systemen.Dein...
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 7 Stunden
Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenbetreuer Technischer Support bei KiKxxl GmbH wirst du für die Bearbeitung von technischen Kundenanfragen verantwortlich. Du wirst Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Online-Service unterstützen und ihre Anliegen lösen. Dazu gehören auch die Erfassung von Kundendaten, Produktdaten und Anrufgründen in unseren EDV-Systemen.Dein...
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Kundenbetreuer im technischen Support
vor 1 Monat
Bremen, Bremen, Deutschland Hansefit GmbH & Co. KG VollzeitÜber Hansefit: Hansefit ist ein Vorreiter in den Bereichen Unternehmensfitness und digitale Gesundheitslösungen für Firmen. Wir sind ein angesehener Anbieter in den Sektoren Fitness, Gesundheitstraining, Wellness und Schwimmen. Unser Ziel ist es, eine ausgewogene Work-Life-Balance für die Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen zu fördern. Durch den...
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Kundenbetreuer technischer Support
Vor 7 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl VollzeitDeine RolleAls Kundenbetreuer technischer Support bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen zu Produkten aus der Consumer Electronics. Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und Online Service, wobei du auch Tools wie Remote Service oder Visual Support nutzen kannst.Deine AufgabenBearbeitung von...
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Kundenbetreuer technischer Support
Vor 7 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl VollzeitDeine RolleAls Kundenbetreuer technischer Support bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen zu Produkten aus der Consumer Electronics. Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und Online Service, wobei du auch Tools wie Remote Service oder Visual Support nutzen kannst.Deine AufgabenBearbeitung von...
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Kundenbetreuer technischer Support
Vor 2 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl VollzeitDeine RolleAls Kundenbetreuer technischer Support bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen zu Produkten aus der Consumer Electronics. Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und Online Service, wobei du auch Tools wie Remote Service oder Visual Support nutzen kannst.Deine AufgabenBearbeitung von...
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Kundenbetreuer technischer Support
Vor 2 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl VollzeitDeine RolleAls Kundenbetreuer technischer Support bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen zu Produkten aus der Consumer Electronics. Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und Online Service, wobei du auch Tools wie Remote Service oder Visual Support nutzen kannst.Deine AufgabenBearbeitung von...
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Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl VollzeitÜberblickAls Kundenbetreuer im technischen Support bei KiKxxl bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden in der Consumer Electronics-Branche spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und kommunikativen Fachkräften, die sich für die Herausforderungen und Möglichkeiten in diesem Bereich begeistern.Deine...
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Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl VollzeitÜberblickAls Kundenbetreuer im technischen Support bei KiKxxl bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden in der Consumer Electronics-Branche spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und kommunikativen Fachkräften, die sich für die Herausforderungen und Möglichkeiten in diesem Bereich begeistern.Deine...
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 4 Monaten
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...
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Kundenbetreuer/in
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Hansefit GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in, der sich in der technischen Kundenbetreuung auskennt und Erfahrung in der Fitnessbranche oder einem verwandten Bereich hat. Als Kundenbetreuer/in bist du für die professionelle und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und nutzt dabei deine umfassenden...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Hansefit GmbH & Co. KG Vollzeit**Über uns**Hansefit ist ein Pionier in den Bereichen Firmenfitness und digitalen Präventionslösungen zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden zusammen mit unserer Tochtergesellschaft fitbase ganzheitliche Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit – denn wir sind davon überzeugt: Wirtschaftlich gesunde Unternehmen...
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Support- und Kundenbetreuer/in
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Hansefit GmbH & Co. KG Vollzeit**Über uns**Hansefit ist ein Pionier in den Bereichen Firmenfitness und digitale Präventionslösungen zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden zusammen mit unserer Tochtergesellschaft fitbase ganzheitliche Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit – denn wir sind davon überzeugt: Wirtschaftlich gesunde Unternehmen...
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Kundenbetreuer im telefonischen Support
vor 1 Monat
Bremen, Bremen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit»Verbindung schaffen, die zählt.«Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie nicht nur einen Job, sondern eine echte Aufgabe, die Sie begeistert und in der Sie aufgehen können? Bei einem angesehenen Unternehmen mit der Möglichkeit zur Übernahme? Dann bewerben Sie sich als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) mit...
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Technischer Kundenbetreuer
Vor 7 Tagen
Oldenburg bei Bremen, Deutschland emsys VPP GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer für unsere Abteilung Virtuelles Kraftwerk. Als Teil unseres Teams wirst du die Anbindung von Energieerzeugungsanlagen an unsere Leitwarte koordinieren und die Kundenbetreuung sicherstellen.Deine AufgabenBegleitung von Technikern und Vermarktern bei der Anbindung von EnergieanlagenKoordination...
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Technischer Kundenbetreuer
Vor 7 Tagen
Oldenburg bei Bremen, Deutschland emsys VPP GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer für unsere Abteilung Virtuelles Kraftwerk. Als Teil unseres Teams wirst du die Anbindung von Energieerzeugungsanlagen an unsere Leitwarte koordinieren und die Kundenbetreuung sicherstellen.Deine AufgabenBegleitung von Technikern und Vermarktern bei der Anbindung von EnergieanlagenKoordination...
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Support- und Kundenbetreuer/in
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Hansefit GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in (m/w/d) für unsere Abteilung Firmenfitness und digitale Präventionslösungen. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Bereitstellung von Lösungen für die Herausforderungen der Gesundheitsförderung für Unternehmen unterstützen.Deine Aufgaben:Kundenanfragen bearbeiten und professionell und...
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Kundenbetreuer/-in (m/w/d) in Bremen
vor 22 Stunden
Bremen, Bremen, Deutschland 10XCRM (Fesma Solutions GmbH) VollzeitBeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer/-in (m/w/d) in Bremen, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen hilft.AufgabenDer Kundenbetreuer/-in ist für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und unterstützt sie bei technischen Fragen und Anliegen.Der Kundenbetreuer/-in dokumentiert Kundenanfragen...
