Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care

vor 2 Wochen

Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

**Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungssysteme-, -produkte und -dienstleistungen und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Beschäftigten, die täglich hinter den kontinuierlichen Weiterentwicklungen unserer ausgereiften Produkte stehen. Wir, die deutsche Vertriebsgesellschaft von Kärcher stehen mit unserem Team für den erfolgreichen Absatz der Produkte sowie den Ausbau neuer Märkte. Als Tochterunternehmen der Alfred Kärcher SE & Co. KG genießen wir neben den Vorteilen eines Arbeitgebers mit Großkonzern-Strukturen die Agilität und Dynamik einer erfolgreichen Vertriebsgesellschaft. Wir suchen leistungsbereite und engagierte Menschen, die mit uns gemeinsam daran arbeiten, was Kärcher ausmacht - ausnahmslos das Beste geben.**

Außergewöhnliche Aufgaben verlangen außergewöhnliche Beschäftigte. Für unsere** Abteilung Customer Care & Supply Chain** im **Team Returns** suchen wir Ihre engagierte Unterstützung.

**Was sind Ihre Aufgaben?**
- Bewertung von Retourenanfragen und Kommunikation mit unsereren Kunden.
- Erfassung von Retouren-Aufträgen inklusive der Entscheidung von Handlingsabzügen.
- Onlineanmeldung der Retouren bei unseren Transportdienstleistern.
- Telefonische und schriftliche Klärung offener Vorgänge mit dem Außendienst, den Logistikdienstleistern und der Buchhaltung.
- Gutschriftserstellung und Neuberechnung bei Reklamationen.
- Aktive Mitwirkung bei Prozessverbesserungen sowie Mitarbeit an Projekten.

**Wie könnte Ihr Profil aussehen?**
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Groß-und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Retouren.
- Hohe Service
- und Kundenorientierung verbunden mit Kommunikationsstärke.
- Teamgeist und lösungsorientiertes Denken.
- Eine sehr eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise verbunden mit guter Eigenorganisation.
- Sichere Umgang mit MS Office / Google Workspace sowie Kenntnisse in SAP bzw. CRM Systemen sind von Vorteil.

**Unser Angebot an Sie**
- Individuelle Arbeitszeitgestaltung (z. B. Möglichkeit zur flexiblen Gleitzeit und mobilem Arbeiten).
- Ein monatlicher ÖPNV-Zuschuss von 60%.
- 32 Urlaubstage pro Jahr.
- Eine betriebliche Altersvorsorge oder eine Direktversicherung, die Ihre gesetzliche Rentenversicherung ab dem ersten Arbeitstag ergänzt.
- Eine motivierende Teamatmosphäre mit Freiraum und Eigenverantwortung für jeden Einzelnen.
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmaßnahmen und attraktive Karrierewege.
- Ernährung, Gesundheit, Sport und Kultur: ein breites Angebotsspektrum für Geist und Körper.

**So geht's mit Hochdruck in Richtung Karriere**:
Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbermanagementsystem zukommen. Als modernes Familienunternehmen übernehmen wir Verantwortung für unsere Mitarbeitenden und für unser gesellschaftliches Miteinander. Chancengleichheit, gegenseitiger Respekt sowie gegenseitige Wertschätzung sind in unserer Unternehmenskultur fest verankert. Wir begrüßen daher die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

**Kontakt**

Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Georgios Karavassilis. Erste allgemeine Fragen rund um Ihre Bewerbung beantworten wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +49 7195 903 3513.

**Kärcher Vertriebs-GmbH

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care - Professional

    vor 2 Wochen

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    **Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungssysteme-, -produkte und -dienstleistungen und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Beschäftigten, die täglich hinter den kontinuierlichen Weiterentwicklungen unserer ausgereiften Produkte stehen. Wir, die deutsche Vertriebsgesellschaft von...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care - Professional

    vor 2 Monaten

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    **Das werden Ihre WOW-Momente**: - In dieser abwechslungsreichen Position betreuen Sie unsere Zielgruppenkunden (Gebäudedienstleister, Kommunen, Hotels, usw.) und unsere Außendienstmitarbeiter (m/w/d). - Neue Aufträge erfassen Sie in unserem SAP-System und wickeln diese kundengerecht ab. - Dabei stehen Sie den Kunden bei Rückfragen zu Lieferungen,...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) - Customer Care Professional

    Vor 6 Tagen

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    **Das werden Ihre WOW-Momente**: - In dieser abwechslungsreichen Position betreuen Sie unsere Zielgruppenkunden (Gebäudedienstleister, Kommunen, Hotels, usw.) und unsere Außendienstmitarbeiter (m/w/d). - Neue Aufträge erfassen Sie in unserem SAP-System und wickeln diese kundengerecht ab. - Dabei stehen Sie den Kunden bei Rückfragen zu Lieferungen,...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) - Customer Care Professional Sales

    vor 1 Monat

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    Das werden Ihre WOW-Momente: In dieser abwechslungsreichen Position betreuen Sie unsere Zielgruppenkunden (Gebäudedienstleister, Kommunen, Hotels, usw.) und unsere Außendienstmitarbeiter (m/w/d). Neue Aufträge erfassen Sie in unserem SAP-System und wickeln diese kundengerecht ab. Dabei stehen Sie den Kunden bei Rückfragen zu Lieferungen,...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Customer Care & Supply Chain

    vor 2 Monaten

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    **Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungssysteme-, -produkte und -dienstleistungen und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Beschäftigten, die täglich hinter den kontinuierlichen Weiterentwicklungen unserer ausgereiften Produkte stehen. Wir, die deutsche Vertriebsgesellschaft von...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Winnenden, Baden-Württemberg, Deutschland Socco Personal GmbH Vollzeit

    Du bist nicht irgendwer- Du bist werDu fehlst uns:Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) im Bereich Import / ExportDu möchtest deine Arbeitssuche beschleunigen? Du suchst einen Arbeitsplatz, der sich optimal an deine Lebensplanung und deinen Alltag anpasst? Dann bist du bei der SOCCO Personal GmbH in Ludwigsburg genau richtig Wir haben eine große...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Monaten

    Winnenden, Deutschland Socco Personal GmbH Vollzeit

    Du bist nicht irgendwer - Du bist wer! Du fehlst uns: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) im Bereich Import / Export Du möchtest deine Arbeitssuche beschleunigen? Du suchst einen Arbeitsplatz, der sich optimal an deine Lebensplanung und deinen Alltag anpasst? Dann bist du bei der SOCCO Personal GmbH in Ludwigsburg genau richtig! Wir haben eine große...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care & Supply Chain

    vor 1 Woche

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    **Das werden deine WOW-Momente**: - Absatzplanung und Disposition: Sie sind zuständig für die Planung und Disposition für definierte Produktgruppen. Ihr Ziel ist es, die Verfügbarkeit sicherzustellen und effizient zu gestalten. - Bestandscontrolling: Übernehmen Sie die Verantwortung für das Bestandsmanagement definierter Lagerorte. Sie sorgen für...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care and Supply Chain - Planung und Logistik

    vor 3 Wochen

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    Das werden deine WOW-Momente: Absatzplanung und Disposition: Sie sind zuständig für die Planung und Disposition für definierte Produktgruppen. Ihr Ziel ist es, die Verfügbarkeit sicherzustellen und effizient zu gestalten. Bestandscontrolling: Übernehmen Sie die Verantwortung für das Bestandsmanagement definierter Lagerorte. Sie sorgen für...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care and Supply Chain - Planung und Logistik

    vor 2 Monaten

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    Das werden deine WOW-Momente: Absatzplanung und Disposition: Sie sind zuständig für die Planung und Disposition für definierte Produktgruppen. Ihr Ziel ist es, die Verfügbarkeit sicherzustellen und effizient zu gestalten. Bestandscontrolling: Übernehmen Sie die Verantwortung für das Bestandsmanagement definierter Lagerorte. Sie sorgen für...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten

    Winnenden, Deutschland Leasotec GmbH Vollzeit

    Was bieten wir Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc. Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) Steuerfreie Essenszuschüsse bis...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Winnenden, Deutschland Fessmann GmbH und Co KG Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter Kundenservice - Mechatronik / SAP / Customer Support (m/w/d) Über das Unternehmen ...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Winnenden, Deutschland Fessmann GmbH und Co KG Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter Kundenservice - Mechatronik / SAP / Customer Support (m/w/d) Über das Unternehmen ...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb

    vor 1 Monat

    Winnenden, Deutschland Ernteband Fruchtsaft GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mittelständisches, inter­national tätiges Familien­unter­nehmen in der frucht­verar­beitenden Industrie. Unser Port­folio umfasst zahl­reiche Lebens­mittel, basie­rend auf hoch­wertigen Obst- und Gemüse­zutaten. Für unseren Produktions­stand­ort in Winnenden suchen wir zum nächst­mög­lichen Termin einen Sachbearbeiter...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Vor 5 Tagen

    Winnenden, Baden-Württemberg, Deutschland JUDO Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

    Seit der Gründung vor über 85 Jahren ist JUDO der Vorreiter auf dem Gebiet der Wasseraufbereitung. Als weltweit agierendes Unternehmen bieten wir mit innovativen Lösungen immer neue Perspektiven für den verantwortungsvollen Einsatz von Wasser in der Haus- und Gebäudetechnik. Unter anderem entwickeln wir Produkte und Anlagen zur Filtration, Enthärtung...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Einkauf

    Vor 6 Tagen

    Winnenden, Deutschland Socco Personal GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Einkauf Nichtproduktionsmaterial** Als Sachbearbeiter Einkauf (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die effiziente und reibungslose Abwicklung des Einkaufsprozesses in unserem Unternehmen. Sie arbeiten eng mit Lieferanten, internen Abteilungen und anderen relevanten Stakeholdern zusammen, um sicherzustellen, dass die erforderlichen...

  • Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in

    vor 2 Monaten

    Winnenden, Deutschland probono Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Wir sind**: **probono** steht - wie der Name schon sagt - für Personaldienstleistungen, die **zum Wohle aller Beteiligten** sind! Wir sind einer der führenden Personaldienstleister, wenn es um die Überlassung von Fachkräften in Baden-Württemberg geht! Bei der probono GmbH in Freiburg und Ludwigsburg dreht sich seit über 20 Jahren alles um das GUTE...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 3 Wochen

    Winnenden, Deutschland JUDO Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

    Seit der Gründung vor über 85 Jahren ist JUDO der Vorreiter auf dem Gebiet der Wasseraufbereitung. Als weltweit agierendes Unternehmen bieten wir mit innovativen Lösungen immer neue Perspektiven für den verantwortungsvollen Einsatz von Wasser in der Haus- und Gebäudetechnik. Unter anderem entwickeln wir Produkte und Anlagen zur Filtration, Enthärtung...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Für Die Buchhaltung in

    vor 2 Monaten

    Winnenden, Deutschland SOCCO Leonberg GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive? Die SOCCO Leonberg GmbH ist als erfolgreicher Personal - und Beratungsdienstleister tätig. Unser Ziel ist es, den richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit an den richtigen Arbeitsplatz zu bringen. Wir sind seit über 30 Jahren ein führender Personaldienstleister in der Region und arbeiten...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Winnenden, Deutschland Bäckerei Maurer GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter für den Verkaufsinnendienst (m/w/d) Beschreibung Bereich Innendienst: Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung von Vorteil Sie fühlen sich sicher in der Anwendung von MS-Office-Programmen Sie sind hoch motiviert, flexibel und haben ein sicheres und freundliches Auftreten, das Arbeiten im Team macht Ihnen Freude ...