Sicherheitsberater:in in der S-Bahn

vor 3 Stunden


Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit
Beschreibung:

Unsere DB Sicherheit GmbH ist ein Spezialist für Sicherheitsdienstleistungen in den Branchen Immobilien und Mobilität. Mit über 3.000 qualifizierten Mitarbeitenden in sechs Regionalbereichen sorgen wir bundesweit für Sicherheit in Zügen, Bahnhöfen und Anlagen der Deutschen Bahn.

Wir suchen dich als Kundenbetreuer:in S-Bahn (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Berlin. Die Stelle ist bis zum Ende der Befristung befristet. Als Kundenbetreuer:in S-Bahn bist du für die Betreuung unserer Fahrgäste zuständig und sicherst deren Sicherheit während des Reisens auf den Zugfahrten ein.

Hier sind einige deiner Aufgaben:
• Du informierst unsere Fahrgäste vor Ort über wichtige Informationen und erteilst Auskünfte,
• Der Fahrkartenprüfdienst unter Beachtung der Eigensicherung liegt ebenfalls in deiner Verantwortung,
• Bei örtlichen Bauarbeiten oder Ersatzverkehren musst du unsere Fahrgäste bei Reisewegen unterstützen,
• Bei Bedarf sprichst du unsere Fahrgäste aktiv an um ihre Fragen zu klären,
• Natürlich liegst auch Erster Hilfe und das Herbeirufen von Hilfe bei im Notfall in deiner Verantwortung

Voraussetzungen:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, eine vergleichbare Ausbildung in einem Serviceberuf oder mehrjährige Erfahrung im Bereich werden gefragt. Darüber hinaus erwartet uns, dass du bereit bist dich weiterzubilden und dich nach Möglichkeit mit einer zweimonatigen Ausbildung als Fachkraft im Verkehrsservice im VBB mit Zertifikat fortzubilden.

Natürlich erwarten wir von dir, dass du ein serviceorientiertes Auftreten hast, hohe Belastbarkeit sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit besitzt.

Es hilft natürlich sehr wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, ausgeprägte Kundenorientierung besitzt und gut Deutsch kannst, aber auch Grundkenntnisse der englischen Sprache zur Vermittlung unserer Dienstleistung haben. Zudem solltest du angepasstes Wissen über Technik haben und bereit sein Schichtdienst zu leisten.

Wir bieten:

Natürlich steht die faire Vergütung genauso hoch im Kurs wie dein Gehalt. Das monatliche Entgelt beträgt ca. €2.800 brutto pro Monat. Aber das sind nicht die einzigen Argumente für diese tolle Arbeit. Du kannst außerdem deine eigenen Angebote nutzen, entweder auf Wochen-, Montagsendstände, Dreiecksgebiete auf dem Standort Berlin. Da gibt es immer etwas Interessantes von Shopping über Alltagsangebote bis hin zu Sport und Wellnessangeboten. Und das ganze kriegt man alle Möglichkeiten, einschließlich Reisen, bei unseren Businesspaketangeboten

Die Deutsche Bahn AG verfolgt aktive Chancengleichheit und setzt sich ausdrücklich für Vielfalt und Gleichstellung ein. Daher fördern wir insbesondere Bewerbungen von behinderten Personen und setzen uns ehrenamtlich für gleichartige Förderung von Frauen ein.

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