Mitarbeiter Im After-sales Kundenservice

vor 2 Monaten


Darmstadt, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

VanSprint GmbH
Wir, VanSprint, sind ein Einzelhändler, der sich vor Allem auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näher zu bringen. Dies tun wir nicht nur in unserem Ladengeschäft in Darmstadt, sondern auch Deutschlandweit über unserer Webseite. Die Fahrradbranche hat in den vergangenen Jahren ein großes Auf und Ab erlebt. Dank unseres engagierten Teams konnten wir die „Abs“ ungehindert umschiffen und wachsen stetig weiter. Möchtest du Teil eines starken Teams werden? Dann lies unten weiter.
Aufgaben
**Über die Stelle**:
Als Mitarbeiter im Kundendienst / Bereich After-Sales für den DACH-Markt unterstützt du unsere Kund: innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei Reklamationen und Fragen per Telefon und E-Mail.
- Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen, Beschwerden und Reklamationen
- Pflegen von Kundenbeziehungen und -zufriedenheit
- Bearbeitung, Nachverfolgung und Koordinierung der termingerechten Abwicklung der Anfragen, sowie telefonische und schriftliche Rückmeldungen
- Abwicklungs von Reklamationsansprüchen und Retouren
- enge Zusammenarbeit mit After-Sales-Manager sowie unserer Werkstatt
- Prozessoptimierung und Weiterentwicklung ist bei uns immer sehr gerne gesehen

Qualifikation
**Dein Profil**:
Wir suchen jemanden mit einer Leidenschaft für E-Commerce und mit einer unternehmerischen, pro-aktiven Herangehensweise. Du solltest in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten. Sprint durch die Anforderungen:

- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Telefondienst wünschenswert
- Tadellose Kundenkompetenz, Du hast ein starkes Einfühlungsvermögen und Integrität
- Du kannst selbstständig und selbstmotiviert arbeiten. Du bist selbstbewusst und pro-aktiv in Deiner Arbeit und kannst gut mit Problemen umgehen.
- Du bist kundenorientiert und gehst auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden ein
- Du bist fit im Umgang mit MS Office und/oder Google Sheets
- Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau, und kannst idealerweise auch auf Englisch kommunizieren, um Reklamationen mit unseren internationalen Lieferanten abzuwickeln

**Benefits**:
**Was wir Dir bieten**:

- Jobticket als Deutschlandticket oder monatlicher Tankgutschein (50€)
- Freiräume bei der Arbeit und Gestaltung der Aufgabe
- Aufstiegsmöglichkeiten - wachse gemeinsam mit uns
- Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt sowie Bonuszahlungen
- Home Office nach Probezeit 1-2 Tage die Woche möglich (nach Absprache)
- Leihfahrrad und Mitarbeiterrabatte
- Internationales und sympathisches Arbeitsumfeld - Mitarbeiterzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
- Kaffee, Getränke und Snacks, sowie regelmäßige Team-Events bei dem wir tolle Sachen unternehmen (z.B. gemeinsames Abendessen, LaserTag, Paintball)

Warum VanSprint?
Wir sind ein junges, dynamisches und erfolgreiches Team - jeder trägt seinen Teil dazu bei, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei bieten wir flache Hierarchien und sind immer offen für eure Verbesserungsvorschläge, welche schnell umgesetzt werden. „Das wird so gemacht, weil wir es schon immer so gemacht haben“ gibt es bei uns nicht. Wir haben keine Angst vor Veränderungen und können dir mit unserer Anpassungsfähigkeit eine zukunftssichere Stelle in unserem Betrieb bieten.



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  • Darmstadt, Deutschland CTM Marketing Services GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich.** Wir suchen kommunikationsstarke **Telefonagenten / Mitarbeiter Kundenservice** (m/w/d) für die Unterstützung und Umsetzung unserer Outbound Telefonie-Projekte in Voll - oder Teilzeit (ab 20h) hier bei uns in Darmstadt! **Du willst einen Job, der zu Deinem Leben passt und darüber hinaus in spannenden Vertriebsprojekten arbeiten? Du...

  • Working Student

    vor 7 Monaten


    Darmstadt, Deutschland BorgWarner Vollzeit

    BorgWarner ist ein weltweit führendes Unternehmen, das innovative und nachhaltige Mobilitätslösungen für den Fahrzeugmarkt anbietet. Wir sind ein Unternehmen von Innovatoren und Denkern, das talentierte Mitarbeiter:innen, sinnstiftende Arbeit und spannende Technologien in einem einzigartigen Umfeld zusammenbringt. Bei BorgWarner arbeiten wir ständig an...


  • Darmstadt, Deutschland Luisencenter Darmstadt Vollzeit

    Wir suchen zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Part Time Sales Assistant (m/w/d)**, zur Erweiterung unseres Teams. **Dein Aufgabengebiet bei uns**: - Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice - Nutzung von In-Store Devices, um sicherzustellen, dass unseren Kunden die gesamte - Produktrange angeboten wird- Unterstützung bei der...


  • Darmstadt, Deutschland PRIMOPET GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Wachse mit uns...** Die PRIMOPET GmbH ist ein dynamisches, stetig expandierendes Unternehmen im Bereich des E-Commerce mit Sitz im Rhein-Main Gebiet. Wir vertreiben unsere Produkte europaweit über Verkaufsportale und eigene Online-Shops. Durch das einzigartige Verhältnis von Qualität und Preis sowie das überdurchschnittliche...


  • Darmstadt, Deutschland PRIMOPET GmbH Vollzeit

    **Wachse mit uns...** Die PRIMOPET GmbH ist ein dynamisches, stetig expandierendes Unternehmen im Bereich des E-Commerce mit Sitz im Rhein-Main Gebiet. Wir vertreiben unsere Produkte europaweit über Verkaufsportale und eigene Online-Shops. Durch das einzigartige Verhältnis von Qualität und Preis sowie das überdurchschnittliche Engagement unseres Teams,...


  • Darmstadt, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Trainee Darmstadt Das Unternehmen antwortet besonders schnell. Traineeship im Sales und B2B Vertrieb (m/w/d) videoboost Traineeship im Sales und B2B Vertrieb (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 4 Bilder ansehen Ab sofort für 9 bis 12 Monate gesucht 30-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Mit dem ca....


  • Darmstadt, Deutschland CTM Marketing Services GmbH Vollzeit

    CTM Marketing Services GmbH ermöglicht Ihnen einen leichten und unkomplizierten Berufseinstieg. Sie suchen einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktiven Verdienstmöglichkeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Auch als Berufsanfänger oder Quereinsteiger (m/w/d) können Sie sich im Vertrieb der...


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  • Darmstadt, Deutschland Luisencenter Darmstadt Vollzeit

    Wir suchen zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Full Time Sales Assistant (m/w/d)**, zur Erweiterung unseres Teams. **Dein Aufgabengebiet bei uns**: - Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice - Nutzung von In-Store Devices, um sicherzustellen, dass unseren Kunden die gesamte - Produktrange angeboten wird- Unterstützung bei der...


  • Darmstadt, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    Sie haben eine technische Ausbildung, verfügen über ein sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für unseren renommierten Kunden mit Sitz in Darmstadt suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Vertriebsinnen - und Außendienst** im Rahmen der...


  • Darmstadt, Deutschland Röhm Vollzeit

    **Specialist Inhouse Sales & Demand planning** **Standort**: Darmstadt, Deutschland (DE) **Tätigkeitsbereich**: Sales **Karrierelevel**: Berufserfahrene **Firma**: Röhm GmbH **WAS WIR BIETEN** Als ein führender Anbieter der Methacrylat-Chemie weltweit arbeiten wir an vielen spannenden Themen und Projekten. Unsere Stärke sind unsere Mitarbeiter. Mit...


  • Darmstadt, Deutschland iw-projekt GmbH Vollzeit

    Die iw-projekt GmbH ist ein international operierendes Engineering-Unternehmen, mit langjähriger Erfahrung in der Umsetzung diffiziler Maschinen - und Anlagenbauprojekte. Unser innovativer Geschäftsbereich Personaldienstleistung rekrutiert gefragte High Professionals, Ingenieure, Techniker und Facharbeiter, für interessante Kunden aus nahezu allen...


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  • Mitarbeiter Sales

    vor 3 Wochen


    Darmstadt, Deutschland atent personal GmbH Vollzeit

    Die atent personal GmbH ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für Jobs im Großraum Darmstadt / Dieburg. Aus dem Herzen von Dieburg heraus überlassen und vermitteln wir seit dem Jahr 2015 unsere Mitarbeiter und Bewerber in die Bereiche Lager / Logistik, Produktion, Industrie und das Handwerk. Für unseren Kunden in Darmstadt suchen wir ab sofort Mitarbeiter...


  • Darmstadt, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    **Über Logosys Logistik GmbH**: Ihr Partner für Pharma, HealthCare, LifeScience und Chemie LOGOSYS steht seit über 75 Jahren für Expertise und Qualität in der Logistikbranche. Als unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen bieten wir spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience - und...


  • Darmstadt, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **DEINE CHANCE AUCH OHNE AUSBILDUNG UND ERFAHRUNG!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **DARMSTADT **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im Kundenservice...


  • Darmstadt, Deutschland BlueCrest DMT Solutions Germany GmbH Vollzeit

    BlueCrest/ DMT Solutions Germany GmbH ist ein führendes Technologieunternehmen, entstanden aus dem früheren Geschäftsbereich Dokument Messaging Technologie von Pitney Bowes. Als globaler Technologieführer für Druck-, Versand - und Kundenkommunikationslösungen bietet DMT Solutions Germany GmbH seinen Kunden weltweit ein umfassendes Produktportfolio von...


  • Darmstadt, Deutschland coty Vollzeit

    Commercial Sales Cycle Specialist (m/w/d) Wir sind Coty, ein weltweit führendes Kosmetikunternehmen. Als Anbieter von Parfüms sind wir globaler Marktführer und Nummer 3 bei dekorativer Kosmetik. Unser umfassendes Portfolio mit unzähligen renommierten Marken wird in über 150 Ländern verkauft. Wir glauben an Beauty mit einem fortschrittlichen Leitbild...


  • Darmstadt, Deutschland Döhler Vollzeit

    **Referenznummer**: 41127 Interessierst du dich für hochwertige, natürliche und leckere Lebensmittel und Getränke? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir arbeiten aktiv daran, die Zukunft der Ernährung zu gestalten. Döhler ist ein globaler Hersteller von natürlichen Ingredients und umfassenden Lösungen für die Lebensmittel-, Getränke-,...