Help-desk-mitarbeiter (M/w/d)

vor 2 Wochen


Schönau im Schwarzwald, Deutschland STEP Computer- und Datentechnik GmbH Vollzeit

Über uns

Hinter der im Jahr 1986 gegründeten Firma STEP Computer
- und Datentechnik GmbH in Lörrach und Schönau steht ein Team aus 38 Mitarbeitenden.

Aufgrund unserer Expansion suchen wir aktuell nach motivierten Kolleginnen & Kollegen. Du wirst bei uns herzlich aufgenommen und spielst von Tag 1 an eine zentrale Rolle in unserem Team.

**Art der Stelle**:Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
**Gehalt**:40.000 € - 45.000 € pro Jahr

Freu dich über
- Wertschätzung & Lob für deinen Einsatz
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie regelmäßige Gehaltserhöhungen, jährliche Gewinnausschüttung & Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen
- Urlaubsvertretung
- Flexible Arbeitszeiten
- 2 Tage Homeoffice
- Einarbeitung mit persönlichem Mentor, für einen einfachen Start
- Intensive Förderung deiner persönlichen Weiterbildung, zum Beispiel in Form von einem von uns bezahlten Kurs an der Hochschule
- Entspanntes, herzliches, familiäres Arbeitsklima & flache Hierarchien mit fairer Behandlung für alle
- Helles & freundliches Großraumbüro
- Chefs, die sich für deine Meinung und Vorstellungen interessieren
- Regelmäßige lustige Firmenfeiern und Events
- Frisches Obst für den besten Start in den Tag
- Kostenfreie Parkplätze

Sonstige Benefits:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad
- Kindergartenzuschuss
- Brillenzuschuss
- Fitness-Studio-Mitgliedschaft und Hansefit
- Firmenwagen, Laptop & Firmenhandy

Deine abwechslungsreichen Aufgaben
- Qualifizierung und Bearbeitung von Kundentickets in unserem Ticketsystem. Weiterleitung eingehender Tickets an technische Fachabteilung (2nd-Level-Support)
- Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st und 2nd-Level-Support
- Behebung von IT-Störungen bei unseren Kunden

Deine Kompetenzen
- Es zählen dein Können und deine Leidenschaft für IT
- Neben deiner Freude an Herausforderungen verfügst du über ein ausgeprägtes Denken in Kundennutzen
- Freundliches und professionelles Auftreten extern wie intern
- Freude an Herausforderungen und das Streben nach der besten Lösung für unsere Kunden
- Du stehst auf Aktion und Spaß

**Fühlst du dich angesprochen? Dann werde Teil unseres Teams**

(Einfach am Handy & ohne Unterlagen)

➤ Bald werden wir uns bei dir melden, um uns zwanglos vorzustellen. Dies geschieht selbstverständlich absolut diskret.

Deine Ansprechperson:
Marina Baker
+49 (0) 76 21 / 40 57-0

**Wir sind gespannt darauf, dich näher kennenzulernen**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 40.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 79677 Schönau


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