Teamleitung Servicecenter Und Kundendaten

vor 4 Monaten

Ulm, Deutschland Industrie- und Handelskammer (IHK) Ulm Vollzeit

Vollzeit- Sie wollen für die Wirtschaft der Region wirksam werden? Sie wollen mit Herzblut und innovativen Ideen das Serviceangebot der IHK Ulm mitgestalten?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung als
**Teamleitung ServiceCenter und Kundendaten (m/w/d) in Vollzeit**. Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet.
Das IHK-ServiceCenter ist die erste Anlaufstelle für Mitgliedsunternehmen sowie unsere Kundinnen und Kunden, erteilt Erstauskünfte zu unseren Service
- und Dienstleistungen sowie unseren Produkten und erläutert die Aufgaben und Struktur der IHK Ulm im Rahmen der direkten Mitgliederkommunikation. Im Bereich Kundendaten pflegen wir unter anderem die Daten unserer rund 39.000 Mitgliedsunternehmen und erfassen Themen sowie Interessen, um eine zielgenaue Ansprache im Mitgliederkontakt zu ermöglichen.
Die IHK Ulm ist eine Selbstverwaltungseinrichtung der regionalen Wirtschaft in den Landkreisen Alb-Donau und Biberach sowie im Stadtkreis Ulm. Wir sind erster Ansprechpartner in allen Wirtschaftsfragen.

Welche Aufgaben kommen auf Sie zu?
- Fachliche Leitung, Koordination und Entwicklung des Teams mit aktuell acht Mitarbeitenden sowie Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
- Organisation des Empfangs und der Erstkontakte im IHK-ServiceCenter inklusive einer breiten Kenntnis über die Produkte und Angebote der IHK Ulm
- Ausbau des Serviceangebots des IHK-ServiceCenters und kontinuierliche Sicherstellung der Servicequalität (u. a. durch Befragungen, Beschwerdehandling)
- Aufbau, Mitgestaltung und Koordination von innovativen Vertriebs
- und Vermarktungsaktivitäten der IHK-Produkte sowie Erstellung von Reportings und Evaluationen
- Weiterentwicklung der Prozesse im Bereich Kundendaten (u. a. zur Gewinnung von Kontaktdaten für die zielgruppengenaue Ansprache)

Was sollten Sie mitbringen?
- Einschlägige Aus
- bzw. Weiterbildung oder alternativ ein einschlägiges Studium
- Berufserfahrung in einem Call-Center, im Vertrieb oder in der Beratung von Unternehmen, idealerweise ergänzt um erste Führungserfahrungen
- Interesse an den Aufgaben einer IHK sowie am Wirtschaftsgeschehen in der Region
- Affinität für die Arbeit mit Daten und Routine im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
- Eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung, ein sicheres Auftreten und sehr gute Umgangsformen sowie Lust darauf, mit Motivation und Engagement das Team weiterzuentwickeln
- Sie zeichnen sich durch Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Flexibilität aus

Was bieten wir Ihnen?
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten Team
- Einen Arbeitsplatz mitten in der Ulmer Innenstadt
- Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, Freizeitausgleich für Überstunden und Sonderurlaub für besondere Ereignisse
- Kostenfreien Kaffee und Tee sowie täglich frisches Obst
- Flexible Benefits für individuelle Lebenssituationen (ÖPNV-Zuschuss, bAV, JobRad etc.)
- Vergünstigtes Mittagessen in unserem IHK-Bistro
- Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements und zahlreiche Mitarbeiterevents

**Interesse?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal.
- Stefan Holubek
- Leiter Stabsstelle Digitalisierung und Organisationsentwicklung
- 0731/173-358

  • Mitarbeiter Im Team Servicecenter Und Kundendaten

    vor 4 Monaten

    Ulm, Deutschland Industrie- und Handelskammer (IHK) Ulm Vollzeit

    Voll/Teilzeit- Wir bauen unser Team ServiceCenter und Kundendaten aus und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere **Mitarbeiter im Team ServiceCenter und Kundendaten (m/w/d) in Teil - oder Vollzeit**. Die Stellen sind zunächst auf 2 Jahre befristet. Die IHK Ulm ist eine Selbstverwaltungseinrichtung der regionalen Wirtschaft in den Landkreisen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Servicecenter Auf Minijob-basis

    vor 4 Monaten

    Ulm, Deutschland Industrie- und Handelskammer (IHK) Ulm Vollzeit

    Die IHK Ulm ist eine Selbstverwaltungseinrichtung der regionalen Wirtschaft in den Landkreisen Alb-Donau und Biberach sowie im Stadtkreis Ulm. Wir sind erster Ansprechpartner in allen Wirtschaftsfragen. Wir suchen Verstärkung für unser - **ServiceCenter-Team in unseren Weiterbildungszentren in Neu-Ulm und/oder Ulm**. Ihre Aufgaben: Empfangs - und...

  • Pflegepädagogische Teamleitung

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland RKU – Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm gGmbH Vollzeit

    Ihr Einsatz ist gefragt! Mit unserem neuen Führungskonzept der pflegefachlichen, pflegeorganisatorischen und pflegepädagogischen Teamleitungen bringen wir unser Führungsverständnis auf eine neue Ebene. Durch diesen innovativen Ansatz möchten wir den Aufgaben zeitgemäßer Führung gerecht werden und den vielfältigen Anforderungen begegnen. **Ihr...

  • Pflegepädagogische Teamleitung

    vor 4 Monaten

    Ulm, Deutschland RKU – Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm gGmbH Vollzeit

    Als Klinik der Maximalversorgung mit den Schwerpunkten Orthopädie und Neurologie hält das RKU insgesamt rund 282 Akutbetten sowie 216 Reha-Betten bereit. Die Orthopädische Universitätsklinik mit dem Querschnittgelähmtenzentrum sowie die Neurologische Universitätsklinik mit der Schlaganfalleinheit (Stroke Unit), der Radiologie mit Neuroradiologie und...

  • Pflegepädagogische Teamleitung

    vor 4 Monaten

    Ulm, Deutschland RKU – Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm gGmbH Vollzeit

    Als Klinik der Maximalversorgung mit den Schwerpunkten Orthopädie und Neurologie hält das RKU insgesamt rund 282 Akutbetten sowie 216 Reha-Betten bereit. Die Orthopädische Universitätsklinik mit dem Querschnittgelähmtenzentrum sowie die Neurologische Universitätsklinik mit der Schlaganfalleinheit (Stroke Unit), der Radiologie mit Neuroradiologie und...

  • Pflegepädagogische Teamleitung

    vor 4 Monaten

    Ulm, Deutschland RKU – Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm gGmbH Vollzeit

    Als Klinik der Maximalversorgung mit den Schwerpunkten Orthopädie und Neurologie hält das RKU insgesamt rund 282 Akutbetten sowie 216 Reha-Betten bereit. Die Orthopädische Universitätsklinik mit dem Querschnittgelähmtenzentrum sowie die Neurologische Universitätsklinik mit der Schlaganfalleinheit (Stroke Unit), der Radiologie mit Neuroradiologie und...

  • Teamleitung Medizinisches Assistenzpersonal

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Teamleitung Medizinisches Assistenzpersonal (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Ulm/Geislingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeittätigkeit eine Teamleitung Medizinisches Assistenzpersonal (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152...

  • Teamleitung (m/w/d) im Bereich ambulante Jugendhilfe

    Vor 2 Tagen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH Vollzeit

    AufgabenAls Teamleitung in der ambulanten Jugendhilfe sind Sie verantwortlich für die Vorbereitung und Durchführung von Teamsitzungen und Fallberatungen. Sie leiten die Teammitglieder und unterstützen sie in ihrer Entwicklung. Zudem koordinieren Sie Fallanfragen und Fallbesetzung in Zusammenarbeit mit KollegInnen aus dem Leitungsteam.Sie begleiten...

  • Teamleitung (m/w/d) im Bereich ambulante Jugendhilfe

    Vor 2 Tagen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH Vollzeit

    AufgabenAls Teamleitung in der ambulanten Jugendhilfe sind Sie verantwortlich für die Vorbereitung und Durchführung von Teamsitzungen und Fallberatungen. Sie leiten die Teammitglieder und unterstützen sie in ihrer Entwicklung. Zudem koordinieren Sie Fallanfragen und Fallbesetzung in Zusammenarbeit mit KollegInnen aus dem Leitungsteam.Sie begleiten...

  • Teamleitung (m/w/d) im Bereich ambulante Jugendhilfe

    vor 1 Tag

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH Vollzeit

    AufgabenAls Teamleitung im Bereich ambulante Jugendhilfe sind Sie verantwortlich für die Vorbereitung und Durchführung von Teamsitzungen und Fallberatungen. Sie leiten die Teammitglieder und unterstützen sie in ihrer Entwicklung. Zudem koordinieren Sie Fallanfragen und Fallbesetzung in Zusammenarbeit mit KollegInnen aus dem Leitungsteam.Sie begleiten...

  • Teamleitung (m/w/d) im Bereich ambulante Jugendhilfe

    vor 1 Tag

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH Vollzeit

    AufgabenAls Teamleitung im Bereich ambulante Jugendhilfe sind Sie verantwortlich für die Vorbereitung und Durchführung von Teamsitzungen und Fallberatungen. Sie leiten die Teammitglieder und unterstützen sie in ihrer Entwicklung. Zudem koordinieren Sie Fallanfragen und Fallbesetzung in Zusammenarbeit mit KollegInnen aus dem Leitungsteam.Sie begleiten...

  • Pflegepädagogische Teamleitung

    vor 4 Monaten

    Ulm, Deutschland RKU – Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm gGmbH Vollzeit

    Als Klinik der Maximalversorgung mit den Schwerpunkten Orthopädie und Neurologie hält das RKU insgesamt rund 282 Akutbetten sowie 216 Reha-Betten bereit. Die Orthopädische Universitätsklinik mit dem Querschnittgelähmtenzentrum sowie die Neurologische Universitätsklinik mit der Schlaganfalleinheit (Stroke Unit), der Radiologie...

  • Fachkraft für Teamleitung in der ambulanten Jugendhilfe

    Vor 7 Tagen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Vorbereitung und Durchführung von Teamsitzungen und Fallberatungen. Sie leiten die Teammitglieder und unterstützen sie in ihrer Entwicklung. Zudem koordinieren Sie Fallanfragen und Fallbesetzung in Zusammenarbeit mit KollegInnen aus dem Leitungsteam.Sie begleiten MitarbeiterInnen zu Erst- und...

  • Fachkraft für Teamleitung in der ambulanten Jugendhilfe

    Vor 7 Tagen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Vorbereitung und Durchführung von Teamsitzungen und Fallberatungen. Sie leiten die Teammitglieder und unterstützen sie in ihrer Entwicklung. Zudem koordinieren Sie Fallanfragen und Fallbesetzung in Zusammenarbeit mit KollegInnen aus dem Leitungsteam.Sie begleiten MitarbeiterInnen zu Erst- und...

  • Fachkraft für Teamleitung in der ambulanten Jugendhilfe

    Vor 5 Tagen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH Vollzeit

    ÜberblickDie Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH ist ein gemeinnütziger freier Träger der Jugendhilfe, der Familien und junge Menschen im Raum Neu-Ulm, Ulm, Günzburg, Heidenheim, Donauwörth und dem Alb-Donau-Kreis unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter/in im Bereich ambulante Jugendhilfe sind Sie verantwortlich für die...

  • Fachkraft für Teamleitung in der ambulanten Jugendhilfe

    Vor 5 Tagen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH Vollzeit

    ÜberblickDie Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH ist ein gemeinnütziger freier Träger der Jugendhilfe, der Familien und junge Menschen im Raum Neu-Ulm, Ulm, Günzburg, Heidenheim, Donauwörth und dem Alb-Donau-Kreis unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter/in im Bereich ambulante Jugendhilfe sind Sie verantwortlich für die...

  • Pflegepädagogische Teamleitung

    vor 4 Monaten

    Ulm, Deutschland RKU – Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm gGmbH Vollzeit

    Für unsere Station mit den Versorgungsschwerpunk Querschnitt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Pflegepädagogische Teamleitung (m/w/d)**: **Das bringen Sie mit** - 3-jährige Ausbildung Pflegefachkraft - Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich der Querschnitt, wünschenswert - Bereitschaft zur Qualifizierung - Praxisanleiter Ausbildung von...

  • Teamleitung (m/w/d) im Bereich ambulante Jugendhilfe: Führungskraft für eine gemeinnützige Organisation

    vor 3 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Fachkraft für die Leitung unseres Teams im Bereich ambulante Jugendhilfe. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die Führung und Betreuung von Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen der Jugendhilfe tätig sind.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBereiten Sie Teamsitzungen und Fallberatungen vor...

  • Teamleitung (m/w/d) im Bereich ambulante Jugendhilfe

    vor 2 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH Vollzeit

    Die Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH ist ein gemeinnütziger freier Träger der Jugendhilfe und unterstützt Familien und junge Menschen im Raum Neu-Ulm, Ulm, Günzburg, Heidenheim, Donauwörth und dem Alb-Donau-Kreis.Neben der offenen Kinder- und Jugendarbeit, Schulbegleitungen und Mittagsbetreuungen an Schulen unterstützen wir jüngere und ältere...

  • Teamleitung (m/w/d) im Bereich ambulante Jugendhilfe

    vor 2 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH Vollzeit

    Die Jugend- und Erwachsenenhilfe Seitz gGmbH ist ein gemeinnütziger freier Träger der Jugendhilfe und unterstützt Familien und junge Menschen im Raum Neu-Ulm, Ulm, Günzburg, Heidenheim, Donauwörth und dem Alb-Donau-Kreis.Neben der offenen Kinder- und Jugendarbeit, Schulbegleitungen und Mittagsbetreuungen an Schulen unterstützen wir jüngere und ältere...