Mitarbeiter Kundenservice-innendienst

vor 5 Monaten


Leverkusen, Deutschland Alsco Berufskleidungs-Service GmbH Vollzeit

Ihre Herausforderungen.
- Individuelle Betreuung der Kunden in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst
- Aufnahme, Analyse, Bearbeitung und Überwachung der Reklamationen
- Erreichen von Zielvorgaben (z.B. Kundenzufriedenheit, Reklamationsbearbeitung, Abwendung von Kundenkündigungen)
- Pflege und Auswertung der Kundendaten in unserem EDV-System
- Cross-Selling von Handelswaren am Telefon
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch eine kompetente, kommunikationsstarke und lösungsorientierte Beratung sowie durch die Einhaltung unserer Qualitätsvorgaben

Ihre Qualifikationen.
- Ihre Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im têxtilen Mietservice
- Sie sind eine erfolgsorientierte, selbständige Persönlichkeit mit positiven Mindset
- Eigeninitiative, eine zielstrebige sowie strukturierte Arbeitsweise bringen Sie mit und kommunizieren mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen
- Ein flexibler Einsatz sowie Teamwork sind für Sie keine Hürden
- Sie besitzen eine gute Auffassungsgabe, Durchsetzungsvermögen und Diplomatie
- Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)

Wir bieten.
- Eine interessante Position mit Gestaltungsspielraum sowie Vertrauen und Wertschätzung
- Abwechslungsreiche Herausforderungen und ein Team, das sich auf Sie freut
- Individuelle, auf Ihre Kenntnisse und Bedürfnisse abgestimmte Einarbeitung, bei der Sie das Tempo vorgeben
- Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit stehen bei uns im Fokus
- Eine attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag des Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall
- Zusätzliche soziale Leistungen, wie z.B. Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersversorgung, E-Bike Leasing u.v.m.

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Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an folgenden Kontakt:
ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH - Herr Kirschstein
Niederlassung Köln-Nord - Hornpottweg 7 - 51375 Leverkusen - Tel.: 0214 328320



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  • Leverkusen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Leverkusen**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorerfahrung!** **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00 €** **Wir bieten...


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    Wir suchen einen Kundenbetreuer/inAls Mitarbeiter/in im Kundenservice-Team bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du bearbeitest Kundenserviceanliegen, wie z.B. Neukunden-, Reklamations- und Kündigungsprozesse. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden individuell zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine AufgabenDie Erfassung,...


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  • Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Alsco Berufskleidungs-Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit Erfahrung im Außendienst, der sich in die Alsco-Familie integrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Durchführung von Anproben bei Neu- und Bestandskunden sowie die Bearbeitung und Steuerung des Neukunden- und Erstauslieferungsprozesses kümmern. Du wirst auch Aufgaben wie die...


  • Leverkusen, Deutschland Alsco Berufskleidungs-Service GmbH Vollzeit

    **Das erwartet dich.** Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die: - Sich um die Erfassung, Aufbereitung und Lieferung von Daten zur Erarbeitung von Preiskalkulationen, Angeboten und Ausschreibungen bei Bestandskunden kümmert - Kundenserviceanliegen, wie bspw....


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    Das Sanitätshaus RECARA ist auf der Suche nach einer **_fachlichen Leitung im Innendienst - Bereich Reha_** Wenn Sie bereit sind, mit uns neue Wege zu gehen und den Reha-Bereich auf ein neues Level zu heben, dann sind Sie bei uns genau richtig. **_ Dürfen wir uns vorstellen?_** Die RECARA Dienstleistungs - und Warenhandels GmbH ist ein etabliertes...


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    Die RECARA Dienstleistungs- und Warenhandels GmbH ist ein ortsansässiges Sanitätshaus in Leverkusen mit etwa 50 Mitarbeiter*innen.Wir sind ein dynamisches und serviceorientiertes Unternehmen, das Herausforderungen kompetent und zielführend löst.Wir suchen einen engagierten Kollegen/in (m/w/d) für die Sachbearbeitung (Auftragsabwicklung) in...


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  • Leverkusen, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

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  • Leverkusen, Deutschland L.W. Cretschmar GmbH & Co. KG Vollzeit

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