It23 Expert Service Operations Management for

vor 5 Monaten


Immenstaad am Bodensee, Deutschland Airbus Vollzeit

Zur Unterstützung der Software Development Solution sucht Airbus Defence and Space einen

**IT Expert Service Operations Management for Sapienza Eclipse / Redmine Tool Suite (d/m/w)**:
Software Development Solutions ist verantwortlich für die innerhalb der Airbus Defence and Space Digital Organisation bereitgestellten Anwendungen des Software Engineerings. Wir betreiben und entwickeln neue Anwendungspakete für Software Entwickler in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.

Sie sind für die Servicekontinuität, die Lösung komplexer Probleme und die Kundenberatung verantwortlich.

Sie werden Teil eines Teams sein, das für die Bereitstellung von Entwicklungswerkzeugen zur Unterstützung aller Software-Engineering-Aktivitäten bei Airbus Defence and Space verantwortlich ist.

Insbesondere wird diese Rolle der primäre technischer Support für den Sapienza Eclipse / Redmine Service sein.

Sie werden eng mit den Software-Engineering-Teams zusammenarbeiten, um neue Geschäftsanforderungen zu ermitteln und zu definieren und die Bereitstellung verbesserter Services für das Unternehmen zu planen.

**Dein Standort**

Ottobrunn, Manching oder Friedrichshafen? Diese Wahl liegt in Deinen Händen

Bei dieser Stelle kannst Du selbst aussuchen, an welchem Standort Du arbeiten möchtest. Sag uns Bescheid, was für Dich am besten ist.

**Deine Vorteile**:

- Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
- Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Entwicklungsperspektiven
- Sonderleistungen: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Auto Leasing, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen
- Mobiles Arbeiten

**Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Betrieb, Wartung und Betriebssteuerung für die Service-Applikationen sowie die Übernahme der Ticket-Bearbeitung
- Sicherstellung der Servicequalität sowie der Betriebsbereitschaft, auch durch eigenständige, proaktive Maßnahmen
- Eigenständige, technische Analyse von Störungen sowie Isolieren und Beheben fehlerhafter Zustände und Erarbeiten von Richtlinien für den Systembetrieb
- Service-Schnittstelle zu anderem Support und IT-Abteilungen (Backoffice, Netzwerk, Sicherheit, Front-Office) in Bezug auf Servicebereitstellung, Bedürfnisse und Anforderungen an Assets, Softwareprodukte und Software-Lizenzen
- Unterstützung internationaler Service-Anwendern
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sapienza Eclipse / Redmine Service Owner, um die Qualität die Services zu gewährleisten

**Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen**:

- Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder gleichwertiger Abschluss) in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Erfahrung mit Redmine Administration (Ruby on Rails Framework)
- Erfahrung mit Sapienza Eclipse Software Suite Administration
- Erfahrung mit Linux Administration, Shell Scripting
- Kenntnisse im Bereich MySQL, Mongo DB and Oracle Datenbanken
- Kenntnisse im Bereich JBoss, OpenLDAP, Spring Boot, SSO
- Kenntnisse im Bereich Maintenance und Support IT Networks und Server
- Analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, eine klare technische Dokumentation zu erstellen
- Sprachkenntnisse: Deutsch (verhandlungssicher) und Englisch (fließend)

Für diese Tätigkeit ist eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich bzw. muss eine solche von den zuständigen Behörden erteilt werden.

**Kein 100%iges Match? Kein Grund zur Sorge Airbus unterstützt deine persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.**

**Bring deine Karriere auf ein neues Level und bewirb dich jetzt **online**

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

**Company**:
Airbus Defence and Space GmbH

**Employment Type**:
Permanent**Experience Level**:
Professional

**Job Family**:
Digital

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.



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    Are you passionate about Space and looking for an internship in this field? Would you like to discover the work of an Intern within the Avionics Engineering Department? We are looking for an Intern to join our Avionics Engineering & Lead department for Germany (TESOF1). TESOF1 focuses on 4 main areas: Mission Operations, Failure Detection Isolation and...


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    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated Logistics Expert to join our intercultural team responsible for shaping Lean Management & Warehouse Strategy.


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    **JOB DESCRIPTION** About J.P. Morgan Corporate & Investment Bank** J.P. Morgan’s Corporate & Investment Bank (CIB) is a global leader across banking, markets and investor services. The world’s most important corporations, governments and institutions entrust us with their business in more than 100 countries. With $18 trillion of assets under custody and...


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    **The Position**: Our team is globally operating to design, build and continuously improve our globally standardized Operations processes. In particular, this position focuses on Quality Management processes within our global quality network. These processes will be supported by our global SAP/QM system. **Tasks & responsibilities**: - As Process Expert,...

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