Welcome Agent

vor 3 Wochen

Duesseldorf, Deutschland Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

Die Airline Assistance Switzerland AG
ist ein junges und dynamisches Unternehmen. An den Flughäfen Zürich und
Wien verfügt Airline Assistance Switzerland bereits über eine
Drittabfertigungslizenz und bietet zahlreichen Airlines eine
vollumfängliche Flugzeugabfertigung an. Dazu gehört ein umfassendes
Angebot an land
- und luftseitigen Dienstleistungen, von
Passagierdiensten über Stations
- und Ladekontrolle bis hin zu Rampen
- und Gepäcksortierdiensten. Im Jahr 2021 wurden zudem die Tätigkeiten in
Palma de Mallorca aufgenommen und es werden an drei weiteren Standorten
in Deutschland an den Flughäfen Köln, Düsseldorf und Berlin weitere
Aviation Serviceleistungen erbracht. Darüber hinaus ist die Airline
Assistance Switzerland AG in einem Joint Venture mit der Goldair
Handling im PRM Business in Zürich vertreten und besitzt
Tochtergesellschaften wie die Shair und 3iPS.

Zur Verstärkung unseres Teams am Flughafen Düsseldorf suchen wir eine(n)

Welcome Agent (W/M/D) Teilzeit/Vollzeit

Aufgaben
- Begrüßung und Empfang der Kunden an unserem Empfangsbereich oder am Telefon mit Freundlichkeit, Höflichkeit und Professionalität.
- Sicherstellen, dass die Kunden sich willkommen und wohl fühlen, indem Sie ihnen Unterstützung und Informationen zur Verfügung stellen.
- Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Angeboten.
- Weiterleitung von Anrufen an die entsprechenden internen Abteilungen oder Mitarbeiter, falls erforderlich.
- Führen von Registrierungen und Verwaltung von Kundendaten in unserem System.
- Aktives Zuhören, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren.
- Bereitstellung von Lösungen für Kundenprobleme und Beschwerden.
- Bereitstellung von Unterstützung und Anleitung für Kunden bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf von Kundentransaktionen sicherzustellen.
- Gewährleistung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs.

Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Freundliche und serviceorientierte Einstellung.
- Fähigkeit, Kundenanliegen empathisch zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren.
- Organisationsfähigkeit und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
- Vertrautheit mit gängigen Büroanwendungen und Kundendatenbanken.
- Flexibilität bei der Arbeitszeit, um gegebenenfalls Schichtarbeit oder Wochenendarbeit zu leisten.

**Benefits**:

- Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen
- Arbeiten mit engagierten Kolleg/innen in einem familiären Umfeld
- Ausgezeichnete Ausbildung durch erfahrene Trainer und Kolleg/innen
- kostenfreier Mitarbeiterparkplatz auf dem Flughafengelände
- Diverse Vergünstigungen durch "Corporate Benefits"
- Crewshop mit exklusiven Angeboten (Zutritt nur für Personal)

Wenn Sie gerne mit Menschen interagieren, eine positive Einstellung haben und die Fähigkeit besitzen, Kunden ein herzliches Willkommen zu bieten, dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team als Welcome Agent begrüßen zu dürfen. Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie uns, erstklassigen Kundenservice zu bieten.

  • Call Center Agent M/w/d

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland HeLy Personal GmbH Vollzeit

    **HeLy - die fairste Art der Zusammenarbeit !!** Deine Wünsche - Deine Ziele, langfristig und zukunftsorientiert. **Call Center Agent m/w/d** Standort: Mönchengladbach Anstellungsart(en): Vollzeit **Das erwartet Dich**: - **eine professionelle Schulung und Welcome-Party zum Start**: - ein modernes und angenehmes Betriebsklima - das Arbeiten in einem...

  • Chat Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    Jeder Moment kann eine große Bedeutung für jeden von uns haben. Indem wir viele positive Momente füreinander schaffen, können wir Großes bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern. Create your best moments - mit Foundever! Wir suchen Dich als **Call Center Agent / Chat Agent (m/w/d)** im **Homeoffice** im...

  • Home Office

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Home Office - Backoffice Agent - Vertriebsinnendienst für Gartenelektrogeräte wie z.B. Mähroboter (m/w/d)** Du willst deinen Arbeitsalltag in Zukunft mit spannenden Backoffice-Tätigkeiten im **Home Office **verbringen? Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit als **Backoffice Agent (m/w/d) **für den Vertriebsinnendienst von...

  • Call Center Agent Für L'oréal Mit

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Düsseldorf als Call Center Agent (m/w/d) für L'Oréal, ein führendes Kosmetikunternehmen. Wir bieten dir: - Festgehalt + Bonus - Unbefristete Festanstellung mit 27...

  • Call Center Agent Für Notdienst-hotline

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich zum **01.12.2023** in Vollzeit als **Call Center Agent (m/w/d)** für die Arztnotrufzentrale der Kassenärztlichen Vereinigung in **Köln**. **Wir bieten dir**: - **Festgehalt **+ **Bonus **+ **Zuschläge**: - **Unbefristete...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich in Teilzeit (30 - 37,5 h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in **Düsseldorf **als **Call Center Agent (m/w/d)** für L'Oréal, ein führendes Kosmetikunternehmen. **Wir bieten dir**: - **Festgehalt **+...

  • Home Office

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für Foundever! Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. **Startdatum**:17.06.2024 | **Location**: Home Office | **Wochenstunden**: 20 - 40 h |...

  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    **_“Die Welt gehört Ihnen mit Meliá”_** Ein Teil von Meliá zu werden, bedeutet, sich auf eine inspirierende Reise zu begeben. Wir bieten Ihnen weltweit Karrierechancen, denn die Möglichkeiten bei Meliá zu wachsen und sich weiterzuentwickeln sind grenzenlos. Dabei steht Meliá stets für Zusammenhalt und das Gefühl, Teil einer großen Familie zu...

  • Home Office Call Center Agent Für Prophete

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und kennst dich eventuell schon ein wenig mit E-Bikes aus? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever! Biete den Kunden eines Herstellers von Fahrrädern, E-Bikes und Elektrofahrzeugen einen exzellenten Kundenservice. Startdatum: 01.03.2024 | Location: Home Office | Wochenstunden: 20 -...

  • Sales Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland CPL Recruitment Vollzeit

    **Posted date **27 February 2024 **Location**Düsseldorf **Job type** Permanent **Salary**€ 45000 **Discipline** Sales **Reference**JO-2310-524934 Are you looking for an exciting career opportunity within a fast-paced, international environment? We are looking to welcome a German speaking Sales Consultant to our team to help make a difference in the...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Mit Französischkenntnissen

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    Jeder Moment kann eine große Bedeutung für jeden von uns haben. Indem wir viele positive Momente füreinander schaffen, können wir Großes bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern. Create your best moments - mit Foundever! Wir suchen Dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort **in Düsseldorf als Call...

  • Fully Remote

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Connections Vollzeit

    Our client, one of the world’s leaders of mobility, is looking for **Dutch speaking Customer Experience Agents** to join their team in Germany. **Company Benefits**: - 250 euros for equipment (desk, lamp, PC, etc) - Permanent contract. - Extra payment for Sundays. - 30 days of vacation. - Up to 30 days per year can be worked remotely from other European...

  • Office Administrator

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Cognigy Vollzeit

    **About Cognigy** Cognigy, a market leader in Conversational AI, powers up enterprise contact centers to exceed customer expectations, improve agent satisfaction and rapidly respond to market changes. The Cognigy.AI platform enables next-generation customer service, with a suite of solutions including Conversational IVR, Smart Self-Service, and Agent +...

  • Reach-specialist (M/F/d)

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Career Management GmbH Vollzeit

    Düsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT22-1164**Our client **is one of the largest Japanese trading companies with over 40,000 employees worldwide. The company is currently looking for a REACH-Specialist (M/F/d) for their chemicals and plastics division located in Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Supporting the business departments on all REACH/CLP...

  • Equity & Inclusion Specialist (M/F/d)

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland C&A Vollzeit

    **Location: Düsseldorf, hybrid (Temporary 12 month contact)**: **The future looks like you**: At C&A, we inspire you every day not just to look good, but to feel and do good too. Equity, inclusion and human rights bring this purpose to life - for our people, and for our customers. We are shaping an organisation that welcomes people of all ages and all...

  • Marketing Development Representative

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland Cognigy Vollzeit

    **About Cognigy** Cognigy, a market leader in Conversational AI, Powers Up enterprise contact centers to exceed customer expectations, improve agent satisfaction, and rapidly respond to market changes. Our low code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service with solutions like Conversational IVR, Smart...

  • Network Architect

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Wipro Limited Vollzeit

    Dusseldorf, Germany - Tech Hiring - 3074499 **Job Description**: - Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. Leveraging our holistic portfolio of capabilities in consulting, design,...

  • Bid-support Specialist

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland Cognigy Vollzeit

    **About Cognigy** Cognigy is revolutionizing the customer service industry by providing the most cutting-edge AI workforce on the market. Its award-winning solution empowers businesses to deliver exceptional customer service that is instant, personalized, in any language, and on any channel. Through the perfect combination of Generative and Conversational...