Teamleitung Onsite Kundenservice

vor 1 Monat


Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und den USA ist unser Kunde das drittgrößte deutsche IT-Systemhaus. Er bietet ein interessantes und vielfältiges Aufgabenumfeld sowie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietTeamleitung OnSite Kundenservice

AUFGABEN
- Du führst fachlich eines unserer On-Site Client Service Teams und bist verantwortlich für die Einhaltung vereinbarter Service Levels
- Du stellst die effiziente Einsatzplanung der Ressourcen nach gegebenen Prioritäten sicher und bist bei Eskalationen ein/e verlässliche/r und verbindliche/r Ansprechpartner: in
- Zur kontinuierlichen Serviceverbesserung identifizierst du technologische und prozessuale Verbesserungsmaßnahmen im Client Service
- Du führst, motivierst und entwickelst dein Team entsprechend unseren Grundsätzen weiter
- Bei Bedarf übernimmst du Support-Tätigkeiten und die Behebung von Störungen

KENNTNISSE
- Du hast deine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen oder hast fundierte vergleichbare Erfahrungen
- Du bringst fundierte Berufserfahrung im IT Support (vorzugsweise im Client Service) mit und hast praktische Erfahrung in der Einsatzplanung von Mitarbeiter: innen
- Du begeisterst dich für neue IT Technologien und verfügst über ein breit angelegtes technisches Knowhow im Bereich Client Service (Client-Hardware und Software, Medientechnik, VoIP und Drucker) sowie fundierte ITIL Grundkenntnisse
- Du verstehst es, Mitarbeiter für deine Sache zu begeistern und individuell zu fordern und zu fördern
- Du bist ein Organisationstalent und denkst und handelst ziel
- und lösungsorientiert
- Du hast einen Führerschein der Klasse B
- Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung


  • Teamleitung Onsite

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamleitung OnSite Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#führst fachlich eines unserer On-Site Client Service Teams und bist verantwortlich für die Einhaltung...


  • Stuttgart, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Nachwuchsführungskraft / Trainee Teamleitung Kundenservice (m/w/d) für unser Kundenkontaktcenter in Würzburg ab sofort | Bayern | XXXLutz Kundenkontaktcenter Würzburg | Vollzeit Aufgaben - Wir arbeiten Sie umfangreich in das Aufgaben - und Verantwortungsgebiet einer Teamleitung ein, somit werden Sie vorbereitet, ein mehrköpfiges Team in unserem Call...


  • Stuttgart, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Onsite Merchandising Assistant (m/w/d) bist Du für die Qualitätskontrolle der Artikel in den Sortimentsbereichen Damenschuhe, Taschen, Accessoires und Schmuck und die Livestellung auf breuninger.com verantwortlichDurch den Aufbau von Trendkategorien, Auswahl von passenden Marken und Produkten für Produktbänder oder Newsletter...


  • Stuttgart, Deutschland E. Breuninger Vollzeit

    Fashion und Lifestyle, rund 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants, Bars & Confiserien, 14 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege...


  • Stuttgart, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Stuttgart **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Wir bieten Ihnen**: - **Eine überdurchschnittliche Bezahlung von 2400€ bis zu...


  • Stuttgart, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen **6 Mitarbeiter** im **Kundenservice (m/w/d)** in **Würzburg **gerne auch als...


  • Stuttgart, Deutschland Gepp's GmbH Vollzeit

    Willkommen bei den Gepp’s! Wir sind ein dynamisches und inhabergeführtes Familienunternehmen in der Nähe von München. Seit 2012 bieten wir über ein bundesweites Filialnetz und einen eigenen Online-Shop ein breites Feinkostsortiment an. Unsere eigenen Rezepturen mit außergewöhnlichen Zutaten - frei von künstlichen Zusätzen - das ist unser...


  • Stuttgart, Deutschland Gepp's GmbH Vollzeit

    Willkommen bei den Gepp’s! Wir sind ein dynamisches und inhabergeführtes Familienunternehmen in der Nähe von München. Seit 2012 bieten wir über ein bundesweites Filialnetz und einen eigenen Online-Shop ein breites Feinkostsortiment an. Unsere eigenen Rezepturen mit außergewöhnlichen Zutaten - frei von künstlichen Zusätzen - das ist unser...


  • Stuttgart, Deutschland Berufsbildungswerk Neckargemünd GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgabe Koordination und Bearbeitung aller maßnahmerelevanter Abläufe Administrative Tätigkeiten in Bezug auf den Rehabilitationsprozess Empfang, Beratung und Betreuung von Kunden und Besuchern an der Kundentheke Unterstützung der Teamleitung bei der Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen Monitoring von Förderzielen Ihr...


  • Stuttgart, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Fashion und Lifestyle, rund 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants, Bars & Confiserien, 14 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein...


  • Stuttgart, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...


  • Stuttgart, Deutschland Tempton Verwaltungs GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen**: - **Familiär geführtes Unternehmen**, in dem **Wertschätzung** großgeschrieben wird - **Flache Hierarchie **und** große Professionalität**: - Offene, durch echte **Teamarbeit** geprägte Arbeitsatmosphäre mit weitreichendem **Gestaltungsspielraum**: - Unsere **hausinterne Tempton-Akademie** begleitet Sie **professionell im...


  • Stuttgart, Deutschland Solvay Vollzeit

    Solvay ist ein wissenschaftlich orientiertes Unternehmen und schafft mit seinen Technologien einen Nutzen für viele Bereiche des täglichen Lebens. Unser Purpose - wir verbinden Menschen, Ideen und Elemente, um den Fortschritt neu zu erfinden - ist ein Aufruf, einen Schritt weiterzugehen, künftige Formen des Fortschritts neu zu definieren und durch die...


  • Stuttgart, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    **Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU!** Verstärke unser Team der Hochschulverwaltung **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** in **Vollzeit **(40 Std./Woche) an unserem Studienort in **Stuttgart**. **Das erwartet Dich**: - Du empfängst unsere Studierenden, Lehrenden sowie Besucher:innen am Standort, bereitest die Seminarräume vor und sorgst...

  • Teamleiter Service

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen...

  • Teamleiter Service

    vor 1 Woche


    Stuttgart, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    Das sind wir  Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst.  Wir machen Deutschland lila, eröffnen jeden...

  • Teamleiter Service

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Premiere Inn Vollzeit

    Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig:Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen jeden Monat mehr Hotels und...