Junior Customer Support Representative
vor 3 Wochen
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**Junior Customer Support Representative (m/w/d)**:
- Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?
- Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit mehr als 20 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und verhelfen diesen so zu schlankeren HR-Strukturen. Das erreichen wir nur auf Basis unserer gelebten Werte: Miteinander, Tatendrang, Verantwortung, Authentizität, Wirksamkeit und Wertigkeit.
- Als modernes Unternehmen verbinden wir die Bodenständigkeit und Stabilität des klassischen Mittelstandes mit der Flexibilität und Kultur eines Start-ups. Wir zählen aktuell 130 Mitarbeiter und haben Büros an drei Standorten (Freiburg, Frankfurt und Berlin).**Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Service Team unseres**
**Customer Success Bereiches**
**in Frankfurt oder Freiburg. Unterstütze uns dabei, die Erfolgsgeschichte von HRworks fortzuschreiben**
**Deine Aufgaben**:
- Du bist verantwortlich dafür, dass unsere Kunden HRworks bestmöglich und erfolgreich nutzen
- Du bist Produktspezialist und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden per Telefon, E-Mail, Ticketing, etc.
- Du arbeitest dabei eng mit unserem Produktmanagement zusammen und leitest Kundenanforderungen weiter
- Du arbeitest an Sonderprojekten mit, welche den Auf
- und Ausbau unseres Kundenservices bzw. unseren Customer Success Bereich vorantreiben
- Du unterstützt bei der Optimierung der Support-Kanäle, z.B. durch den Ausbau des Helpcenters (inkl. Lernvideos)
- Du arbeitest lösungsorientiert im Customer Success Bereich und wirst jederzeit unterstützt
Wir sind kein Callcenter, sondern ein sehr dynamisches, agiles sowie pragmatisches Softwareunternehmen**Dein Profil**:
- Du hast Dein Studium in den Bereichen Sprach-, Kommunikations
- oder Sozialwissenschaften oder Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du verfügst bereits über erste Erfahrung in der Kundenkommunikation
- Du bringst Kommunikationsstärke, Selbstständigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe mit
- Grundkenntnisse im HR-Umfeld sowie allgemeinen BWL Themen sind von Vorteil
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift
- Eine analytische, strukturierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit runden Dein Profil ab
**Wir bieten Dir**:
- Das Beste aus allen Arbeitswelten: Keine Konzern-Strukturen, Sicherheit und nachhaltiges Wachstum des Mittelstandes, Start-up-Mentalität
- Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung erwünscht ist und die Zusammenarbeit Spaß macht
- Deine Einarbeitung ist intensiv und findet teamübergreifend in unserem Customer Success Bereich statt
- Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte samt Entwicklungsperspektiven, die mit einem klaren Karrieremodell definiert sind (von Junior bis Senior-Level)
- Verantwortung und einen gesunden Umgang mit Fehlern
- Ein engagiertes Team mit großem Know-how und einer guten Portion Humor
- Flexible Arbeitszeiten, ein Hybridmodell für mobiles Arbeiten und bis zu 3 Wochen pro Jahr Workation
- Weitere Benefits wie z.B. Social Day, HanseFit / Fitnesszuschuss, Mobilitätszuschuss, Gutscheine
- Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in Frankfurt, Berlin oder Freiburg
**Haben wir Dein Interesse geweckt?**:
- Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf sowie (Arbeits-)Zeugnisse, samt frühestmöglichem Eintrittsdatum und Gehaltswunsch. Auf ein Anschreiben verzichten wir.
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Junior Customer Support Representative
Vor 4 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland HRworks GmbH VollzeitOpen in new tab**Junior Customer Support Representative (m/w/d)**:- Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?- Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit mehr als 20 Jahren...
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Junior Customer Support Representative
vor 2 Monaten
Freiburg, Deutschland HRworks GmbH VollzeitOpen in new tab **Junior Customer Support Representative (m/w/d)**: - Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? - Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren...
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Junior Customer Service Representative
Vor 4 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland HRworks GmbH VollzeitOpen in new tab**Junior Customer Service Representative (m/w/d) HR-Software**:Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit mehr als 20 Jahren...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Freiburg, Deutschland Alcon VollzeitAls Weltmarktführer im Bereich der Augenheilkunde engagiert sich Alcon, Menschen zu helfen, besser zu sehen. Mit 75 Jahren Erfahrung sind wir das weltweit größte Unternehmen für Spitzentechnologie im Bereich der Augenheilkunde. Wir sind aktuell auf der Suche nach einem Customer Service Representative in Freiburg. In dieser Funktion liegt ein...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Freiburg, Deutschland HRworks GmbH VollzeitOpen in new tab **Customer Service Representative (m/w/d) HR-Software**: Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit mehr als 20 Jahren...
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Customer Support Specialist
vor 2 Monaten
Freiburg, Deutschland Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit**Customer Support Specialist - Hybrid -Bötzingen, Freiburg** **We are hiring at Freicon Software for a Customer Support Specialist to join our team!** We are looking for a qualified full-time customer support specialist for our customer service (M/F/d). Your task is to work on the customer hotline for our software product FILAKS.PLUS. Our hotline agents...
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Junior Vertriebsmitarbeiter
Vor 4 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland highQ Computerlösungen GmbH Vollzeit**Join us at highQ:**highQ aims to drive the shift to sustainable transportation with our IT solutions and software for project financing in the banking sector. With a focus on promoting a sustainable future, we work towards safer mobility and secure real estate financing.At highQ, you'll find a great team, flat hierarchies, and a collaborative environment....
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Werkstudent:in Customer Support
Vor 4 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitDu studierst gerade, bist systemaffin und technisches Verständnis ist für dich selbstverständlich? Du bist kommunikationsstark in Wort und Schrift und hast Freude daran, Kund:innen im Rahmen unserer Live-Online-Trainings mit technischem Support unter die Arme zu greifen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, denn unser Team sucht deine...
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Head of Business
vor 2 Monaten
Freiburg, Deutschland Enovis VollzeitStandort: Freiburg i. Br.; in Vollzeit; zum baldmöglichsten Zeitpunkt Wir bauen eine neue E-Health Unit auf - denn Therapiebegleitung sollte nie stillstehen. Bei Enovis kannst du in innovativen Projekten die digitale Gesundheitsversorgung vorantreiben. In unserer Unit E-Health bist du für eine neue digitale Gesundheitsanwendung (kurz: App auf Rezept)...
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(Junior) Teamleiter:in Beratung Support Inhouse
Vor 6 Tagen
Freiburg, Deutschland Haufe Group VollzeitFür unser Bereich "Inhouse Learning Solutions" suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine:n **(Junior) Teamleiter:in Beratung Inhouse Learning Solutions (m/w/d).** DAS ERWARTET DICH: - Du trägst strategische und operative Verantwortung für das Team Beratung Support des Bereiches Inhouse Learning Solutions -...
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Inside Sales
vor 2 Monaten
Freiburg, Deutschland Enovis VollzeitStandort: Freiburg i. Br.; in Vollzeit; zum 01.09.2023 Wir bauen eine neue E-Health Unit auf - denn Therapiebegleitung sollte nie stillstehen. Bei Enovis kannst du in innovativen Projekten die digitale Gesundheitsversorgung vorantreiben. In unserer Unit E-Health bist du für eine neue digitale Gesundheitsanwendung (kurz: App auf Rezept) verantwortlich: ein...
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Customer Technical Support
vor 3 Wochen
Freiburg, Deutschland Enphase Energy VollzeitOur mission at Enphase Energy is to advance a sustainable future for all. Today, our intelligent microinverters, which turn sunlight into an affordable, safe, reliable, and scalable source of energy, work with virtually every solar panel made, and when paired with our award-winning smart battery technology, we engineer one of the industry's best-performing...
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Scientific Inside Sales Representative
vor 2 Wochen
Freiburg, Deutschland STEMCELL Technologies Vollzeit**Job Description Summary**: Do you have a passion for science, excellent communication skills, and enjoy solving problems? Are you looking for an exciting, fast-paced career then consider becoming an Inside Sales Representative at STEMCELL Technologies, and join our team of Scientists Helping Scientists! In this results-driven role, you will use your...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Pointsharp GmbH (vormals Cryptshare AG) VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein europäisches IT-Sicherheitsunternehmen, welches es Organisationen ermöglicht, Benutzerauthentifizierung, Zugriffsmanagement, E-Mail und Datensicherheit auf anwenderfreundliche Weise zu lösen. Wir sind davon überzeugt, dass einfach zu bedienende Sicherheitslösungen die Grundlage für einen modernen digitalen Arbeitsplatz...
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Customer Support Scientist
Vor 4 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland CYTENA GmbH VollzeitWho we areBICO is the leading bio convergence company in the world, equipping hundreds of laboratories and thousands of scientists with cutting-edge life science technologies. By combining different technologies, such as robotics, artificial intelligence, computer science, and 3D bioprinting with biology, BICO enables customers to improve people's health and...
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Product Specialist
vor 1 Woche
Freiburg, Deutschland Pointsharp GmbH Vollzeit**Your mission**: - You are responsible for the acceptance, coordination and processing customer inquiries about our software products, as part of our 2nd level support - You analyze complex, technical situations and, if necessary, recreate them in order to find good solutions to the satisfaction of our customers - In close cooperation with our development...
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Service Leader
vor 4 Wochen
Freiburg, Deutschland Alcon VollzeitAls Weltmarktführer im Bereich der Augenheilkunde engagiert sich Alcon, Menschen zu helfen, besser zu sehen. Mit 75 Jahren Erfahrung sind wir das weltweit größte Unternehmen für Spitzentechnologie im Bereich der Augenheilkunde. Wir sind aktuell auf der Suche nach einem erfahrenen Senior Customer Service Representative in Freiburg. In dieser Funktion...
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Customer Support Scientist
vor 4 Wochen
Freiburg, Deutschland CYTENA GmbH VollzeitWho we are **BICO **is the leading bio convergence company in the world, equipping hundreds of laboratories and thousands of scientists with cutting-edge life science technologies. By combining different technologies, such as robotics, artificial intelligence, computer science, and 3D bioprinting with biology, **BICO **enables customers to improve people's...
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Werkstudent:in Customer Support
vor 2 Monaten
Freiburg, Deutschland Haufe Group VollzeitDu studierst gerade, bist systemaffin und technisches Verständnis ist für dich selbstverständlich? Du bist kommunikationsstark in Wort und Schrift und hast Freude daran, Kund:innen im Rahmen unserer Live-Online-Trainings mit technischem Support unter die Arme zu greifen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, denn unser Team sucht deine...
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Werkstudent:in Customer Support
vor 2 Monaten
Freiburg, Deutschland Haufe Group VollzeitDu studierst gerade, bist systemaffin und technisches Verständnis ist für dich selbstverständlich? Du bist kommunikationsstark in Wort und Schrift und hast Freude daran, Kund:innen im Rahmen unserer Live-Online-Trainings mit technischem Support unter die Arme zu greifen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, denn unser Team sucht deine...
