Werkstudent (W/m/d) - Customer Engagement Advisory Unified Ticketing
Vor 5 Tagen
**Wir helfen die Welt zu verbessern**
Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen größten Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persönliche Beiträge werden anerkannt, und du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen.
**Das werden deine Aufgaben sein**
Wir bieten Studenten ein attraktives Arbeitsumfeld und spannende Aufgaben im Customer Engagement Advisory Excellence Team. Sie haben die Chance, tiefgreifende Einblicke zu gewinnen, insbesondere bei der Unterstützung der Kundenlösungsakzeptanz, dem Verbrauch und der Expansion der Lösung. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, inhaltliche Projekte in Strategie und Technologie für den Customer Engagement Advisory zu unterstützen.
**Mithilfe wird in folgenden Angelegenheiten erwartet**:
- Qualifikation und Überwachung eingehender Tickets im CEA Unified Ticketing
- Datenpflege
- Versand von Tickets
- Durchführung von Enablement-Sitzungen
- Verbindung mit verschiedenen Teams innerhalb des Customer Engagement Advisory (CEA)
- Operative Unterstützung unserer proaktiven Kundeneinbindung Aktivitäten
- Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhaltsressourcen (z.B. Artikel, Social Media-Seiten, Blogbeiträge, Videos)
- Gestaltung von Kommunikationsressourcen (z.B. PowerPoint-Präsentationen, Poster, Flyer, Illustrationen)
- Aktive Unterstützung bei verschiedenen internen Kommunikations
- und Enablement-Projekten
- Unterstützung von ad-hoc-Aufgaben und speziellen Aktivitäten auf Anfrage
- Interne und externe Eventmanagement-Unterstützung von der Planung über die Durchführung bis hin zur Nachbereitung
**Das solltest du mitbringen**
- Student (w/m/d) an einer Universität oder Hochschule
- Bevorzugte Studienrichtung: Kommunikation, Marketing, Betriebswirtschaft oder Vergleichbares
- Computer Skills: MS Office, insbesondere PowerPoint, Excel und Outlook
- Sprachen: Fließende schriftliche und mündliche Englischkenntnisse, Deutsch ist ein Plus
- Soft Skills: Fähigkeit zur Arbeit in einem globalen Team mit multikulturellem Charakter, Kreativität, Qualitäts
- und Ergebnisorientierung, offene Persönlichkeit und professioneller Kommunikationsstil, proaktiv
- Sonstiges: Vorherige Erfahrung im Bereich Kommunikation, Marketing oder Projektmanagement ist ein Plus.
**Lerne dein Team kennen**
Als Teil der Customer Services & Delivery (CS&D)-Organisation berät die Abteilung Customer Engagement Advisory (CEA) Kunden direkt oder über ihre jeweiligen Frontrollen, um die grundlegende technische Einführung unserer Lösungen voranzutreiben. Unser oberstes Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern, ihren Erfolg in der Cloud zu fördern und ihnen zu helfen, intelligente Unternehmen zu werden. Wir vernetzen und bauen die Brücke, indem wir unsere Kunden und ihre Frontrollen mit anderen relevanten Einheiten innerhalb von SAP zusammenbringen, ihnen beim Schließen von Wissenslücken helfen und als Experten, Partner und Coaches fungieren.
Geleitet von einem datengesteuerten Ansatz ist es unsere Mission, den Kundenerfolg durch eine Mischung von Initiativen sicherzustellen, die auf Premium Engagements-Kunden ausgerichtet sind. Wir sammeln Feedback und Best Practices aus diesen Kundeninteraktionen, um die Serviceentwicklung zu informieren, die die Erstellung skalierbarer Services für den breiteren Markt vorantreibt.
In CEA sind wir für die kontinuierliche Weiterentwicklung der grundlegenden Services des SAP Services and Support Portfolio verantwortlich. Unser Ziel ist es, uns ständig an die neuesten Updates anzupassen und Beratung in höchster Qualität in einem sich ständig weiterentwickelnden Geschäftsumfeld bereitzustellen.
Gemeinsam vernetzen wir. Engagieren. Beraten.
Feedback geben
- Deine Bewerbungsunterlagen sollten neben einem Anschreiben, tabellarischen Lebenslauf, aktuellen Notenspiegel und gültiger Immatrikulationsbescheinigung auch Kopien von Zwischen-, Schulabschluss
- und, soweit vorhanden, Arbeitszeugnissen (Praktika) als Anlagen enthalten. Bitte beschreibe außerdem deine Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen und Computerprogrammen/Programmiersprachen._
- Dies ist eine globale, strategische und bezahlte Werkstudentenstelle, die Studenten und Studentinnen die Möglichkeit bietet, sich beruflich zu orientieren._
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**Gib dein Bestes**
SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit
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Working Student
Vor 5 Tagen
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Werkstudent (W/m/d) - Customer Advisory
vor 1 Monat
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf,...
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Werkstudent (W/m/d) - Customer Advisory Public
vor 3 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf,...
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Werkstudent (W/m/d) - Werkstudent Im Customer
vor 7 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu...
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Werkstudent (W/m/d) - Customer Advisory Chemicals &
vor 2 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf,...
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Working Student
vor 7 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf,...
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Werkstudent (F/m/d) - Digital Value Advisory
vor 4 Wochen
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf,...
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Werkstudent (F/m/d) - Digital Value Advisory
vor 7 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf,...
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Working Student
vor 1 Monat
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**We help the world run better **At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Head of Unified Runtime
vor 7 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**We help the world run better** **What you'll do** The Head of Unified Runtime (M/F/d) will drive the transformation towards one coherent platform, consisting of services which are not restricted to a certain runtime or environment. We want our platform to have the usability and feel of a single, coherent product. You'll define the Unified runtime...
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Working Student
vor 2 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**We help the world run better **At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Working Student
vor 7 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**We help the world run better** **What you´ll do** - We are looking for a working student (f/m/d), who will support the customer advisory team in its daily business, customer meetings, preparation and follow-up of client meetings, support in building client strategies and execution with the extended team - Support for customer advisory management -...
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Head of Value Advisory Germany
vor 1 Monat
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**We help the world run better** **DEINE NEUE ROLLE** In dieser Rolle führst Du ein Team von Value Advisory-Spezialist*innen mit dem Fokus auf alle Kunden der SAP Deutschland aus den Branchen Public, Energy, Consumer, Discrete Manufacturing und Services Industries. In Deiner Rolle berichtest Du an den Bereichsleiter für Customer Advisory der SAP...
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Werkstudent (W/m/d) Im Customer Advisory
vor 2 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf,...
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Working Student
vor 7 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Bring out your best** **What you'll do** 1. Partnering with VA and Field Sales Teams to assess strategic objectives, map out innovation scenarios, identify key improvement opportunities and other sources of economic value, and prepare board-level justification for change, including business cases. 2. Create presentations, conduct customer research, or...
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Working Student
vor 4 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Bring out your best** **What you'll do** 1. Partnering with VA and Field Sales Teams to assess strategic objectives, map out innovation scenarios, identify key improvement opportunities and other sources of economic value, and prepare board-level justification for change, including business cases. 2. Create presentations, conduct customer research, or...
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Werkstudent (W/m/d) - Customer Evolution Germany
vor 6 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu...
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Werkstudent (W/m/d) - Customer Advisory, Innovation
vor 3 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf,...
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Werkstudent (W/m/d): Werkstudent Im Office of The
vor 7 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu...
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Head of Solution Advisory Digital Supply Chain Mee
vor 4 Monaten
Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit**We help the world run better **At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
