Kundenberater Inbound Service

vor 3 Wochen


CastropRauxel, Deutschland 020-EPOS GmbH Vollzeit

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2023) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll
- und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund).

Wir suchen Energiebündel für unsere Standorte in Castrop-Rauxel, sehr gerne auch als **Quereinsteiger für den reinen Inbound Kundenservice** in der Energiewirtschaft.

Wir bieten dir die Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitungsphase **ca. 3-4 Monaten **deinen Arbeitsplatz ins **Homeoffice **zu verlegen. Wichtig dafür ist, das sich dein Wohnort im Umkreis von ca. 50km zu unserem Standort befindet

**Das erwartet Dich bei uns**:
Sicherstellung des telefonischen und schriftlichen Kundenservice für die Haushalte mit den Schwerpunkten Vertragsangelegenheiten, Rechnungsklärung sowie Zahlungsverkehr. Förderung von Kundenzufriedenheit und Stärkung der Kundenbindung. Umsetzung der Geschäftsprozesse des Kundenservices in den IT Systemen. Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen.

Um Dich sicher an Board zu holen und Deine Einarbeitung zu gewährleisten, ist es erforderlich, dass Du die Schulungs
- & Einarbeitungsphase von ca. 3 Wochen in Vollzeit absolvieren kannst.

**Vorteile in unserem Team**:

- Ein sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven **fixen Grundvergütung **

**- Startprämie in Höhe bis zu 500 €**
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
- Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente
- **Keine 24/7 Hotline**, Mo-Fr 8-20 Uhr (je nach Projekt 1-2 Samstage im Monat)
- Mitarbeiterevents
- Frisch gekochtes **Mittagessen täglich für 1,50€**, jeden Freitag kostenloser Brunch
- Drei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job und auch **für Quereinsteiger geeignet**
- Umfangreiche Einarbeitung, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung
- **Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen **/ Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
- Kooperation mit Rot-Weiss Essen & Moskitos Essen / Freikarten für Mitarbeiter
- Flache Hierarchien und ein Kollegiales Umfeld
- Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

**Anforderungsprofil**:

- Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ( mindesten ein C1)

**Dein nächster Schritt**:
Bewirb Dich noch heute online **im Expressverfahren ohne Lebenslauf**

**Für Rückfragen erreichst du uns telefonisch unter: 0800 / 02 03 767 oder per WhatsApp an: 0172 - 683 74 51**

Wir freuen uns auf Dich

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort



  • Castrop-Rauxel, Deutschland 020-EPOS GmbH Vollzeit

    Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2023) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll - und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund). Wir suchen Energiebündel für unsere...


  • Castrop-Rauxel, Deutschland 020-EPOS GmbH Vollzeit

    Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2023) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll - und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund). Wir suchen Energiebündel für unsere...


  • Castrop-Rauxel, Deutschland 020-EPOS European Point of Service GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2023) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll - und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund). Wir suchen...


  • Castrop-Rauxel, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • (Junior) Kundenberater

    vor 2 Wochen


    Castrop-Rauxel, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

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  • Castrop-Rauxel, Deutschland TEMPTON Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Das bieten wir Ihnen als Kundenberater (m/w/d): * Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit * Stundenlohn 13,50EUR / Übernahme Option  * Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) * Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge Ihre täglichen Aufgaben als Kundenberater (m/w/d): * Bearbeitung und Beantwortung...


  • Castrop-Rauxel, Deutschland TEMPTON Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Castrop-Rauxel, Deutschland TEMPTON Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Castrop-Rauxel, Deutschland TEMPTON Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Castrop-Rauxel, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)** in **Castrop-Rauxel**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA...


  • Castrop-Rauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle?Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)** in **Castrop-Rauxel**Berufsfeld**:Büro / Verwaltung**Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung**ARWA Personaldienstleistungen GmbH...


  • Castrop-Rauxel, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen als Callcenteragent (m/w/d)**: - **Unbefristeter **Arbeitsvertrag inklusive Option zur **Übernahme**: - Überdurchschnittliches Gehalt plus potenzielle Zulagen, Weihnachts - und Urlaubsgeld - Zwei Wochen voll bezahlte Einarbeitungszeit (08:00-16:00 Uhr) für optimale Vorbereitung - Bis zu **30 Tage** Urlaub (je nach...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Castrop-Rauxel, Deutschland 020-EPOS GmbH Vollzeit

    Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2023) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll - und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund) **Arbeiten bei 020-EPOS lohnt...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Castrop-Rauxel, Deutschland 020-EPOS GmbH Vollzeit

    Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2023) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll - und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund) **Arbeiten bei 020-EPOS lohnt...


  • Castrop-Rauxel, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Castrop-Rauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenangebotevertrieb Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung. Wir helfen Dir, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, selbst ohne Vorwissen oder als Berufseinsteiger. Wir bieten auch tolle Möglichkeiten für Quereinsteiger, die Interesse an der Kundenberatung haben. Unabhängig von Deinem Standpunkt, wir bieten die passende...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Castrop-Rauxel, Deutschland 020-EPOS GmbH Vollzeit

    _**Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Verkäufer / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) in Teil-oder Vollzeit für unseren Standort in Castrop-Rauxel.**_ **Was Dich erwartet**: - Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss - Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die...

  • Kundenberater Verkauf

    vor 2 Monaten


    Castrop-Rauxel, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Dienste Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen,...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Castrop-Rauxel, Deutschland 020-EPOS GmbH Vollzeit

    Die 020-EPOS GmbH (European Point of Service)**®** wurde im Jahr 2002 gegründet und ist bis heute (Stand 2024) ein inhabergeführtes Call Center im Herzen des Ruhrgebiets. Mit unseren 4 Standorten und ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund sind wir auf der Suche nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten. **Wir...