Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Arbeitsort Würzburg)
Vor 7 Tagen
Arbeitsumfeld
Aufgaben und Tätigkeiten
- Sie nehmen eingehende Gespräche an und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits
- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags
- und Leistungsangelegenheiten.
- Sie klären und bearbeiten abschließend einfache Kundenanliegen (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum).
- Sie bearbeiten eingehende Anliegen über die Online-Kanäle der Bundesagentur für Arbeit.
- Sie rufen Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen an.
- Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe und unterstützen so Ihre Kolleginnen und Kollegen vor Ort.
Voraussetzungen
Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Mit folgenden Eigenschaften sind Sie bei uns genau richtig:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) oder alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sind
Außerdem legen wir Wert auf:
- Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr)
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen und Gelassenheit in schwierigen Gesprächssituationen
Wir bieten
- vielfältige Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmaßnahmen
- Möglichkeit von Homeoffice (in Abstimmung vor Ort unter Beachtung dienstlicher Belange) sowie attraktive Teilzeitmodelle
- ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung
- Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung - bei uns zählt der Mensch
ABER vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit
Wir leben Vielfalt Wir unterscheiden nicht nach ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Religion, Alter oder sexueller Identität. Jeder Mensch ist wertvoll und kann bei uns seine Kenntnisse und Fähigkeiten einbringen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeberin aktiv für Inklusion und Diversität ein. Wir freuen uns daher über alle Bewerbungen und heißen als Vorbild-Arbeitgeberin besonders Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellten willkommen.
Die ausgeschriebene Stelle in Würzburg ist ab 01.03./03.03.2025 unbefristet zu besetzen.
Die ausgeschriebene Vollzeitstelle (39 Stunden/Woche) ist grundsätzlich auch teilzeitfähig. Während der umfassenden Einarbeitung ist ggf. der Besuch von Fortbildungen bzw. Seminaren in Vollzeit, auch überregional, erforderlich.
Für fachliche Fragen können Sie sich gerne an Herrn Vierhock 0931/32989-1500 wenden.
Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können.
Bei technischen Problemen hilft Ihnen unsere Hotline: 0800 - 455 55 01 (gebührenfrei).
Bitte laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format und idealerweise als ein Dokument mit insgesamt maximal 10 MB hoch.
Falls zutreffend:
- Schwerbehindertenausweis bzw. Gleichstellungsbescheid
- Nachweis über in Deutschland anerkannten, ausländischen Bildungsabschluss
- Aufenthaltsgenehmigung mit Arbeitserlaubnis
Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Auswahlverfahren grundsätzlich 8 - 10 Wochen andauern kann. Die Kommunikation erfolgt über Nachrichten im Karriereportal. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis
Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Vorstellungsgespräche entweder persönlich oder per Skype for Business geführt werden.
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung
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Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Arbeitsort
vor 1 Monat
Würzburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung. Unsere Arbeit besteht nicht...
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Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Arbeitsort
vor 4 Monaten
Würzburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung. Unsere Arbeit besteht nicht...
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Garten- und Landschaftsbauvorarbeiterin in Würzburg
vor 2 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland Vinzenz Würzburg VollzeitBeschreibung der StelleAls Vorarbeiterin übernimmst du die Führung und Anleitung Deines Grünarbeiten-Teams bei Vinzenz GalaBau im Raum Würzburg. Du bist für die Gestaltung und Pflege der Grünanlagen verantwortlich.Wir suchen eine qualifizierte und motivierte Person, die sich auf die Herausforderung einlässt und als Teamplayer erfolgreich...
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Universitätsklinikum Würzburg | Kesselwärter
vor 2 Wochen
würzburg, Deutschland Universitätsklinikum Würzburg VollzeitBewerbungsfrist: 07.12.2024Bereit für eine neue Herausforderung? Das Uniklinikum Würzburg sucht für den Geschäftsbereich 5 Technik und Bau zum 01.01.2025 eine/nKesselwärter (m/w/d)Uniklinikum Würzburg - Geschäftsbereich 5 Technik und Bau01.01.2025VollzeitunbefristetWir bietenAttraktive Bezahlung nach TV-L inkl. Jahressonderzahlung: Wir schätzen Ihre...
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Grünanlagen-Teamleiterin in Würzburg
Vor 7 Tagen
Würzburg, Bayern, Deutschland Vinzenz Würzburg VollzeitWenn Du Dich für soziales Engagement, Teamgeist und die Natur begeistern lässt, bist Du bei uns an der richtigen Adresse. Unsere gemeinnützige GalaBau-Betrieb mit 24 Mitarbeitern bietet Dir eine Vollzeitstelle mit gutem Betriebsklima.Als Vorarbeiterin übernimmst Du die Führung und Anleitung Deines Grünarbeiten-Teams und bist für die Gestaltung und...
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würzburg, Deutschland Bayerisches Rotes Kreuz Kreisverband Würzburg VollzeitKreisverbandWürzburgWir suchen engagierte und qualifizierte Mitarbeiter*innenErzieher (m/w/d) Stadt und Landkreis WürzburgAb sofort Vollzeit, Teilzeit Würzburg, RottendorfDas Bayerische Rote Kreuz - Körperschaft des öffentlichen Rechtes - ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in Bayern. Der Kreisverband...
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Würzburger Revisor für interne Revision
vor 2 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland Diözese Würzburg VollzeitBewerbung um eine fachkundige Stelle im Bereich der internen Revision.ÜberblickDie Diözese Würzburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Stabsstelle »Interne Revision« eine/n Revisor/in (w/m/d) in Vollzeit. Die Stabsstelle Interne Revision erbringt unabhängige und objektive Prüfungs- und Beratungsleistungen mit dem Ziel, Geschäftsprozesse...
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Vorarbeiterin Garten- und Landschaftsbau
vor 1 Monat
Würzburg, Bayern, Deutschland Vinzenz Würzburg VollzeitVerantwortung und Gestaltung – Vollzeitstelle im Garten- und LandschaftsbauWir suchen eine engagierte Vorarbeiterin, die sich für die Gestaltung und Pflege von Grünanlagen im Raum Würzburg begeistert. Als Teil unseres Teams bei Vinzenz Würzburg wirst du nicht nur verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen, sondern auch unsere Kundenherzen höher schlagen...
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Würzburg, Deutschland BRK Kreisverband Würzburg VollzeitWir suchen engagierte und qualifizierte Mitarbeiter*innen: Ergotherapeut (m/w/d) für das Tageszentrum in Würzburg und Kitzingen Ab sofort • Teilzeit • Würzburg, Kitzingen Das Bayerische Rote Kreuz – Körperschaft des öffentlichen Rechtes – ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in Bayern. Der...
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Würzburg, Bayern, Deutschland Stadtbau Würzburg VollzeitBeschreibung der Position: Wir suchen eine führungskräftige Person als Objektverwalter (m/w/d) für unser Unternehmen in Würzburg. Die Hauptaufgaben umfassen die Selbstständige Durchführung von Arbeiten im Bereich Instandhaltung, die Sicherstellung des einwandfreien Gesamtzustandes der zu betreuenden Liegenschaften sowie die Kontrolle von Gebäuden und...
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Würzburg, Bayern, Deutschland Klinikum Würzburg Mitte gGmbH VollzeitKrankenhaushygieniker/in (m/w/d) für die Klinikum Würzburg MitteDas Klinikum Würzburg Mitte ist ein Krankenhaus der Schwerpunktversorgung mit zwei Standorten in Würzburg. Es verfügt über 13 Fachkliniken und zwei Fachabteilungen, an denen mehr als 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jährlich etwa 30.000 stationäre Patienten versorgen. Die Standorte...
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Universität Würzburg | Mitarbeiter
vor 3 Wochen
würzburg, Deutschland Universität Würzburg VollzeitDie Julius-Maximilians-Universität Würzburg sucht für das Referat 3.2: Rechnungswesen der Zentralverwaltung einen Mitarbeitenden (w/m/d) für das ArbeitsgebietSteuernin Vollzeit. Die Stelle ist teilzeitfähig, sofern durch Jobsharing die ganztägige Wahrnehmung der Aufgaben gesichert ist.Welche Aufgaben erwarten SieSelbständige Erstellung von...
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Universität Würzburg | Mitarbeiter
vor 3 Wochen
würzburg, Deutschland Universität Würzburg VollzeitDie Julius-Maximilians-Universität Würzburg sucht für das Pathologische Institut und das Referat 3.2: Rechnungswesen der Zentralverwaltung einen Mitarbeitenden (w/m/d) für das ArbeitsgebietSteuern und Controllingin Teilzeit (50%). Sie sind die betriebswirtschaftliche und steuerfachliche Schnittstelle zwischen dem Institut für Pathologie und der...
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Würzburg, Deutschland BRK Kreisverband Würzburg VollzeitWir suchen engagierte und qualifizierte Mitarbeiter*innen: Kinderpfleger (m/w/d) für unsere Minikita "Katzenbergwichtel" in Würzburg/ Heidingsfeld ab sofort • Teilzeit • Würzburg Das Bayerische Rote Kreuz – Körperschaft des öffentlichen Rechtes – ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in Bayern....
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Erzieher (m/w/d) Stadt und Landkreis Würzburg
vor 3 Wochen
Würzburg, Rottendorf, Rottendorf, Deutschland Bayerisches Rotes Kreuz Kreisverband Würzburg VollzeitKreisverband Würzburg Wir suchen engagierte und qualifizierte Mitarbeiter*innen: Erzieher (m/w/d) Stadt und Landkreis Würzburg Ab sofort Vollzeit, Teilzeit Würzburg, Rottendorf Das Bayerische Rote Kreuz - Körperschaft des öffentlichen Rechtes - ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in...
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Erzieher (m/w/d) Stadt und Landkreis Würzburg
vor 1 Monat
Würzburg, Rottendorf, Rottendorf, Deutschland Bayerisches Rotes Kreuz Kreisverband Würzburg VollzeitKreisverband Würzburg Wir suchen engagierte und qualifizierte Mitarbeiter*innen: Erzieher (m/w/d) Stadt und Landkreis Würzburg Ab sofort Vollzeit, Teilzeit Würzburg, Rottendorf Das Bayerische Rote Kreuz - Körperschaft des öffentlichen Rechtes - ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in...
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Diözese Würzburg | Revisor/in
vor 2 Wochen
würzburg, Deutschland Diözese Würzburg VollzeitStellenausschreibungDie Diözese Würzburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Stabsstelle »Interne Revision«eine/n Revisor/in (w/m/d)in Vollzeit (39 Wochenstunden, unbefristet)Die Stabsstelle Interne Revision erbringt unabhängige und objektive Prüfungs- und Beratungsleistungen mit dem Ziel, Geschäftsprozesse zu verbessern und damit auch...
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Erzieher als Leitung
vor 7 Monaten
Würzburg, Deutschland BRK Kreisverband Würzburg VollzeitWir suchen engagierte und qualifizierte Mitarbeiter*innen: Erzieher als Leitung (m/w/d) für unsere Minikita "Kinderwiese" in Würzburg Sanderau Ab sofort • Vollzeit • Würzburg Das Bayerische Rote Kreuz – Körperschaft des öffentlichen Rechtes – ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in Bayern. Der...
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97076 Würzburg, Deutschland Vinzenz Würzburg Vollzeit**Stellenbeschreibung**: **Du bist handwerklich begabt und auf der Suche nach einer vielseitigen Tätigkeit auf Minijob-Basis?** Wir suchen einen zuverlässigen Kollegen (m/w/d) - gerne auch Rentner (m/w/d) - für anfallende Reparatur-Arbeiten und kleine Hausmeistertätigkeiten. Unser Inklusionsbetrieb VINZENZ WÜRZBURG bietet Dir einen Job in einem...
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Führungskraft für den Pflegebereich in Würzburg
vor 3 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland BRK Kreisverband Würzburg VollzeitDas Bayerische Rote Kreuz – Körperschaft des öffentlichen Rechtes – ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in Bayern.Der Kreisverband Würzburg des Bayerischen Roten Kreuzes beschäftigt rund hauptamtliche Mitarbeiter*innen und wird weiterhin von rund 3. aktiven Ehrenamtlichen unterstützt.Für unser...