Kaufm. Kundenbetreuung Im Innendienst

vor 6 Monaten


Ratingen, Deutschland Novatec Germany GmbH Vollzeit

_Sei erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und hilf uns dabei unseren Service noch besser zu machen. _

Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, HomeOffice möglich

**Unternehmensbeschreibung**:
DIE SICHERHEIT & WIRTSCHAFTLICHE STABILITÄT UNSERER KUNDEN IST DER ANTRIEB UNSERER TÄGLICHEN ARBEIT.

Novatec ist einer der führenden Anbieter im Bereich Sicherheitstechnik. Von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Betreuung unterstützen wir unsere Kunden sowohl im Einzelhandel als auch im Gewerbe und der Industrie mit unserer Expertise. Zum Einsatz kommt dabei clever vernetze Sicherheitstechnik, wie Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Warensicherung, Kundenzählung und Zutrittskontrolle.

Zur Verstärkung unseres Service-Teams sind wir auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied, dass unsere Begeisterung für Sicherheitstechnik teilt und Freude daran hat, unsere Kunden als erster Ansprechpartner zu betreuen.

**Deine Hauptaufgaben**:

- Als erster Ansprechpartner betreust du Kundenanliegen im Bereich Sicherheitstechnik
- Du löst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und überzeugst durch ein offenes und hilfsbereites Auftreten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen
- Prüfen und Erfassen von Tätigkeitsberichten
- Nachverfolgung von Aufträgen

**Unsere Anforderungsprofil**:

- Abgeschlossene kaufmännisch Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten im Umgang mit Kunden
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Begeisterung für moderne Sicherheitstechnik und Interesse an technischen Lösungen wünschenswert

**Unsere Benefits**:

- Vertragsart: Vollzeit & unbefristet
- Homeoffice an 2 Tagen in der Woche möglich
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
- Gezielte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Corporate Benefits

Wenn Du dich für eine Position begeistern kannst, die einen starken Fokus auf Kundenservice legt, kannst Du genau die Person sein, die wir in unserem Team suchen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ - 3.600,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40885 Ratingen



  • Ratingen, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    **Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst - Sicherheitstechnik** Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach - und Führungskräfte zu rekrutieren. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Verstärkung...


  • Ratingen, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    **Kundensupport (m/w/d) im Innendienst** Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach - und Führungskräfte zu rekrutieren. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Verstärkung in der...


  • Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht befristet für zwei Jahre einen Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Support Center (m/w/d) Der Bereich Living Environment Systems ist einer der Marktführer bei Klima- und Lüftungssystemen im privaten, kommerziellen und industriellen Bereich....


  • Ratingen, Deutschland E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist nicht auf der Suche nach einer 08/15-Stelle und liebst es mit Menschen aller Nationen Kontakt zu haben? Dann bewirb Dich als Werkstudent:in im Bereich internationale Kundenbetreuung. Dich erwartet ein Blick auf unseren Kundenstamm in der ganzen Welt - die ideale Gelegenheit, Deine Fremdsprachenkenntnisse zu üben und zu vertiefen. Dabei bieten wir...


  • Ratingen, Deutschland E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist nicht auf der Suche nach einer 08/15-Stelle und liebst es mit Menschen aller Nationen Kontakt zu haben? Dann bewirb Dich als Werkstudent:in im Bereich internationale Kundenbetreuung. Dich erwartet ein Blick auf unseren Kundenstamm in der ganzen Welt - die ideale Gelegenheit, Deine Fremdsprachenkenntnisse zu üben und zu vertiefen. Dabei bieten wir...


  • Ratingen, Deutschland E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist nicht auf der Suche nach einer 08/15-Stelle und liebst es mit Menschen aller Nationen Kontakt zu haben? Dann bewirb Dich als Werkstudent:in im Bereich internationale Kundenbetreuung.Dich erwartet ein Blick auf unseren Kundenstamm in der ganzen Welt - die ideale Gelegenheit, Deine Fremdsprachenkenntnisse zu üben und zu vertiefen.Dabei bieten wir Dir...

  • Schaden-checker (M/w/d)

    vor 4 Monaten


    Ratingen, Deutschland Fahrzeug-Werke LUEG Vollzeit

    Besichtigung und Aufnahme von Unfall - und Karosserieschäden am Wohnort oder am Arbeitsplatz des Kunden inklusive exzellenter Kundenbetreuung - Kalkulation von Unfall - und Karosserieschäden sowie Erstellung von RemoteGutachten - Einsteuerung in unsere Karosserie-Center, um schnell effiziente Lösungen für Schadensfälle zu finden - Regelmäßiger...


  • Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen Mitarbeiter Customer Support Center – Export (m/w/d) Energieeffiziente Produkte und neuste Standards tragen dazu bei, dass sich unsere Produkte weltweit etabliert haben. Telefonische und oder schriftliche Kundenbetreuung, u. a. Ermittlung der Problemstellungen, Bearbeitung bzw....


  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unsere AufgabenDu bist bei E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG nicht auf der Suche nach einer Routine-Arbeit und möchtest mit Menschen aus verschiedenen Kulturen interagieren?Dann bist du bei uns genau richtig!Wir suchen eine(n) Werkstudent:in, die sich als Kundenservice-Expert:in in unserem internationalen Team einbringen möchte.Aufgaben:Bildung und...


  • Ratingen, Deutschland E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist nicht auf der Suche nach einer 08/15-Stelle und liebst es mit Menschen aller Nationen Kontakt zu haben? Dann bewirb Dich als Werkstudent: in im Bereich internationale Kundenbetreuung. Dich erwartet ein Blick auf unseren Kundenstamm in der ganzen Welt - die ideale Gelegenheit, Deine Fremdsprachenkenntnisse zu üben und zu vertiefen. Dabei bieten wir...


  • Ratingen, Deutschland econoMARK Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen, das sich durch innovative Technologien, höchste Qualität und herausragenden Kundenservice auszeichnet. Seit vielen Jahren ist er ein Vorreiter in verschiedenen Branchen, von der Automobilindustrie bis hin zu erneuerbaren Energien und Elektronik. Die Position ist am Standort Ratingen zum nächstmöglichen...


  • Ratingen, Deutschland NEUKRANZ Personalservice GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Auftragserfassung und Verfolgung in der relevanten Region - Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden - Permanente Pflege der Kundenstammdaten und Verkaufspreise in den entsprechenden Systemen - Bearbeitung von Lieferzeitnachfragen und zukünftigen...


  • Ratingen, Deutschland NEUKRANZ Personalservice GmbH Vollzeit

    Derzeit haben wir in Ratingen (ausgezeichnet auch mit öffentlichem Verkehrsmittel zu erreichen) eine sehr interessante Position zu besetzen. **Ihre Aufgaben**: - Auftragserfassung und Verfolgung in der relevanten Region - Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden -...


  • Ratingen, Deutschland Mecklenburgische Versicherungsgruppe Vollzeit

    Über uns Die Mecklenburgische ist die älteste deutsche private Versicherungsgesellschaft mit überregionalem Geschäftsbetrieb. Seit über 225 Jahren steht die persönliche Beratung und Betreuung unserer Kunden vor Ort im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Mit 22 Bezirksdirektionen und einem Vertriebsbüro unterstützen wir unseren Außendienst vor Ort....


  • Ratingen, Deutschland NEUKRANZ Personalservice GmbH Vollzeit

    Derzeit haben wir in Ratingen (ausgezeichnet auch mit öffentlichem Verkehrsmittel zu erreichen) eine sehr interessante Position zu besetzen. **Ihre Aufgaben**: - Auftragserfassung und Verfolgung in der relevanten Region - Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden -...


  • Ratingen, Deutschland Neukranz Personalservice Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiger Konzern in Ratingen, direkt am S-Bahnhof. **Ihre Aufgaben**: - Auftragserfassung und Verfolgung in der relevanten Region - Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden - Permanente Pflege der Kundenstammdaten und Verkaufspreise in den...


  • Ratingen, Deutschland J.Richter Engineering GmbH&Co.KG Vollzeit

    J. Richter Engineering GmbH & Co. KG ist ein seit über 25 Jahren international ausgerichtetes Familienunternehmen, das sich im Bereich des Supply Management in der Stahlindustrie spezialisiert hat. Über dies hinaus beliefern wir viele Kunden in der Druck - und Verpackungs-, Kunststoff-, Lebensmittel, Chemie - und Maschinenbauindustrie. Zum...


  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Wir suchen in unserem Bereich Living Environment Systems in Ratingen einen Mitarbeiter, der sich mit Kunden befasst und exportierte Produkte versteht.Beschreibung des JobsAls Mitarbeiter Customer Support Center - Export sind Sie das Gesicht von Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland vor Kunden im Ausland. Wir tragen dazu bei, dass unsere...


  • Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen - Mitarbeiter Customer Support Center - Export (m/w/d) - Der Bereich Living Environment Systems ist einer der Marktführer bei Klima - und Lüftungssystemen im privaten, kommerziellen und industriellen Bereich. Energieeffiziente Produkte und neuste...


  • Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: - Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht zunächst befristet für zwei Jahre einen - Mitarbeiter Customer Support Center / Export (m/w/d) - Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-,...