Mitarbeiter Service Desk

vor 3 Wochen

Karlsruhe, Deutschland TelemaxX Telekommunikation GmbH Vollzeit

**Über uns**:
Die TelemaxX Telekommunikation GmbH ist Betreiber von fünf Hochsicherheitsrechenzentren in der TechnologieRegion Karlsruhe. Erfolgreich seit 1999 haben wir uns stetig weiterentwickelt und darauf spezialisiert, individuelle Rechenzentrumsflächen, Housing
- sowie Managed-Service-Lösungen für die Anforderungen unserer Geschäftskunden zu realisieren, wobei die klassischen Telekommunikationsdienste unser Gesamtportfolio abrunden.
Basierend auf einer soliden Gesellschafterstruktur ist TelemaxX ein leistungsstarker und verlässlicher Partner - einzigartig vertreten in der Region mit der Kombination aus eigenen Rechenzentren und eigener flächendeckender Glasfaserinfrastruktur.
Mach mit uns den nächsten Schritt in die digitale Zukunft und verstärke unser engagiertes Team

Wir suchen zum 01.07.2023, zunächst befristet für 1 1/2 Jahre, einen

**Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)**

Festanstellung, Vollzeit (40h/Woche)

**Dein Aufgabengebiet**:

- Erfassung, Koordination und Klassifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Eigenständiges Bearbeiten von 1st-Level-Support Themen in Bezug auf kaufmännische, vertragliche bzw. administrative Kundenanfragen
- Bereichsübergreifende Kommunikation zur Bearbeitung der Kundenanfragen
- Übernahme und Dokumentation der Anfragen und Überwachung von deren Abarbeitung
- Pflege von Artikeln in Confluence bzw. unserem externen Knowledgemanagement
- Key-User im Bereich Jira SM
- Betreuung unseres Kundenportals

**Das bringst Du mit**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Jira Servicemanagement, Confluence und dem MS-Office Paket
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Durchsetzungsfähigkeit
- Eine sehr strukturierte, proaktive und kooperative Arbeitsweise
- Eine hohe Selbstmotivation und die Bereitschaft zur permanenten Weiterentwicklung

**Das bieten wir Dir**:

- Ein sympathisches Team und eine angenehme und offene Arbeitsatmosphäre, die geprägt ist von Respekt, gegenseitiger Wertschätzung und einem positiven Miteinander
- Flache Hierarchien und eine regionale Gesellschafterstruktur
- Eine Tätigkeit mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
- Einen attraktiven Standort mitten in Karlsruhe-Durlach mit sehr gutem Anschluss an den ÖPNV und die Autobahn
- Frisch renovierte, moderne Räumlichkeiten und ein IT-Equipment auf dem neuesten Stand der Technik
- Flexible Arbeitszeiten und eine großzügige Regelung zum mobilen Arbeiten für eine ideale Work-Life-Balance
- Attraktive Benefits, wie z. B. unser JobBike, ein Top-Smartphone nach Wahl, betriebliche Altersvorsorge, freie Getränke und frisches Obst, individuelle Gutscheine, Kicker und Tischtennisplatte, eine große Dachterrasse, regelmäßige Events, kostenlose Parkplätze, Ladesäulen für E-Autos direkt vor der Haustür und vieles mehr

**Interessiert?**:
Für Rückfragen vorab steht Dir Lena Wipfler-Übelhör unter Tel.: 0721 / 130 88 - 641 gerne zur Verfügung.

**Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

  • IT Administrator Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit

    IT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) für den Raum Karlsruhe im Rahmen der Direktvermittlung.Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie:Jahresgehalt von bis EUR 27 Tage...

  • Werkstudent innen Im Service Desk

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH Vollzeit

    Das Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Es ist im Krankenhausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für die Region ausgewiesen und Lehrkrankenhaus der Universität Freiburg. Tag für Tag und rund um die Uhr stellen über 4.500 qualifizierte Mitarbeiter*innen die...

  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland diva-e Digital Value Excellence GmbH Vollzeit

    ArbeitgeberDu hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-ediva-e ist Deutschlands führender Transactional...

  • Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

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  • Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT WIR SIND Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche...

  • Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT WIR SIND Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche...

  • Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT

    vor 46 Minuten

    Karlsruhe, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT WIR SIND Dusuchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deineZukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größtenSystemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innenan 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und...

  • IT Administrator Service Desk

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit

    IT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) für den Raum Karlsruhe im Rahmen der Direktvermittlung.Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie:Jahresgehalt von...

  • IT Administrator Service Desk

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit

    IT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) für den Raum Karlsruhe im Rahmen der Direktvermittlung.Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie:Jahresgehalt von...

  • Software Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland netgo Vollzeit

    â®â¯Software Support Engineer - Qlik Sense / Service Desk / Server Administration (m/w/d) Über das...

  • Service Desk Agent 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland OS Datensysteme GmbH Vollzeit

    **Über uns** **OS Datensysteme - wir sind Teil der CRAFTVIEW-Gruppe** Im Arbeitsalltag müssen sich unsere Kunden auf ihre Werkzeuge verlassen können. Unser Handwerk ist es, mit modernen Softwarelösungen erstklassige, professionelle Tools zu schaffen, auf die unsere Kunden in jeder Situation bauen können. Wir verbinden Software - und Branchen-Know-how...

  • Teamleitung Welcome Desk Im Studierendenservice

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie Vollzeit

    Teamleitung Welcome Desk im Studierendenservice **Organisationseinheit**: Dienstleistungseinheit Studium und Lehre (SLE) **Ihre Aufgaben**: Ihre Aufgaben umfassen die Leitung des Teams Welcome Desk im Studierendenservice des KIT mit derzeit 4 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie die die Betreuung des Welcome Desks für die mehr als 20.000 Studierenden...

  • Teamleitung Welcome Desk Im Studierendenservice

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie Vollzeit

    Teamleitung Welcome Desk im Studierendenservice **Organisationseinheit**: Dienstleistungseinheit Studium und Lehre (SLE) **Ihre Aufgaben**: Ihre Aufgaben umfassen die Leitung des Teams Welcome Desk im Studierendenservice des KIT mit derzeit 4 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie die die Betreuung des Welcome Desks für die mehr als 20.000 Studierenden...

  • Front Desk Mitarbeiterin

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland ProContoure GmbH Vollzeit

    **Stellenanzeige: Front Desk Mitarbeiterin für Ästhetische Praxis (Minijob, Samstags)** Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Front Desk Mitarbeiterin für unsere Ästhetische Praxis in Karlsruhe. Wenn Sie eine freundliche Persönlichkeit mit ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten sind und gerne in einem professionellen und ästhetischen...

  • Mitarbeiter/in Am Welcome- Desk Des

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie Vollzeit

    Mitarbeiter/in am Welcome - Desk des Studierendenservices (w/m/d) **Organisationseinheit**: Dienstleistungseinheit Studium und Lehre (SLE) **Ihre Aufgaben**: Die Abteilung des Studierendenservice ist für Studierende und Studieninteressierte vor dem Studium, im Studium und nach dem Studium die erste Anlaufstelle. In Ihrer Rolle fungieren Sie im Bereich -...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe # Ettlingen, Karlsruhe (Kreis), Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Karlsruhe Vollzeit

    Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in...