Technical Platform Expert

vor 4 Wochen

Regensburg, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen.

Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der Digitalisierung in der Netzwirtschaft, der Netztechnik und den Netzdiensten.

Schnell kann leise. Und Bleibendes verändern.
Vor allem bei uns.

Mit dir gemeinsam wollen wir digitale Produkte und Services für unsere Kunden entwickeln, um damit die Zukunft aktiv zu gestalten.

Bist auch du gierig auf Neues und hast richtig Spaß an Tempo? Dann bewirb dich als Technical Platform Expert (m/w/d) mit Fokus Voicebot und Call-Routing.

So machen wir die Energiewende.

Die Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027.

In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design sowie Release
- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg.

**Eine Aufgabe, die herausfordert**
- In der Ablauforganisation bist du Teil der Solution Frontoffice im IT-Transformationsprogramm SPACE, welches die digitale Plattform für das Netzgeschäft im Kundenservice und Metering der neuen E.ON harmonisiert
- Du wirst Teil des BizDevOps-Teams KKI (Kundenkontakt-KI), bist gemeinsam mit deinem Squad für die Entwicklung von zukunftsfähigen, technischen, digitalen Lösungskonzepten zur Automatisierung der digitalen Kundenservice-Prozesse im Voice-Bereich zuständig und hast dabei auch die Produktstrategie im Blick
- Zu deinen Aufgaben zählt u.a. die Unterstützung bei der Konzeptionierung von Routinganforderungen, einschließlich Training, Verbesserung und Konfiguration unseres KI-basierten Voicebots
- Du arbeitest mit Softwareentwicklern zusammen, um die Voicebot-Plattform in unser MS-Dynamics-Systemumfeld via REST API zu integrieren
- Du verantwortest die SIP-Anbindungen des Voicebots in die Telefonielandschaft
- Du bist technischer Ansprechpartner zwischen den Fachbereichen Kundenservice und IT
- Du übernimmst Verantwortung für Entscheidungsfindung zur Konfiguration und Schnittstellenanforderung von Voicebot-Abläufen, der Routing Engine sowie der Backendsysteme und implementierst in JavaScript auch selbst
- Du steuerst die Planung von Testfällen, definierst Testpläne und -Ablaufpläne, koordinierst die Tester, testest UserStories aber auch gerne selbst

**Ein Background, der überzeugt**
- Du kannst bereits Erfahrung im Umfeld des IT-Regelbetriebs vorweisen und weißt, worauf es beim operativen Betrieb einer IT-Lösung ankommt
- Idealerweise hast du bereits Betriebskenntnisse in Voiceplattformen, SIP-Protokollen und Callrouting und weißt, welche Herausforderungen es hier insbesondere bei heterogenen Telefonielandschaften gibt
- Dir sind Begriffe wie Messwerte, Lastgangdaten und Zählerstandserfassung nicht fremd und du kannst sie idealerweise in die fachlichen Prozesse im Netzbetrieb einordnen
- Du bringst fundierte Erfahrung im agilen Umfeld und ein agiles Mindset mit
- Du bringst Kenntnisse in JavaScript mit, weißt was SIP Trunking ist und hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Anbindung lokaler TK-Anlagen an Cloudplattformen (Azure)
- Du kennst den BizDevOps-Ansatz im agilen Entwicklungs
- und Betriebsumfeld und bist kommunikativ stark unterwegs
- Du agierst proaktiv, hast immer alle Themen und Probleme im Blick und treibst Themen eigenständig voran

**Wir-Gefühl**

Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen - Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur - Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe

**Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung**

Wir fördern eigenverantwortliches Handeln - Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung - Wir bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen - Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben

**Work-Life-Balance**

Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz - Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit - Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal - Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten)

**Finanzielle Sicherheit**

Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung - Weihnachtsgeld - Erfolgsabhängige Vergütung - Vermögenswirksame Leistungen - Betriebliche Altersversorgung - Eine weltweit gültige Gruppenunfallversicherung.

**Hast du noch Fra

  • Senior Software Developer

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland engineering people Gmbh Vollzeit

    About the RoleAs a senior software developer with expertise in cloud computing, you will be responsible for designing and implementing cloud-based solutions for our clients. Your duties will include developing, testing, and deploying cloud-based applications and services.Key ResponsibilitiesDesign and implement cloud-based solutions using AWS and Azure...

  • Technical Platform Expert

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Essen, Dortmund, Landshut, Hannover, Regensburg, Würzburg, Helmstedt, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

    Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der Digitalisierung in der Netzwirtschaft, der Netztechnik und...

  • Global Manufacturing Quality Platform Leader

    vor 5 Monaten

    Regensburg, Deutschland SGB-SMIT GmbH Vollzeit

    Das UnternehmenWe are a leading international supplier of transformers with locations in Germany, Europe, Asia and the USA. With a total of around 3,500 employees, we develop and manufacture oil distribution, cast resin and power transformers, special devices and compact stations. Our transformers are used by energy suppliers, industrial companies,...

  • Technical Data Governance Manager

    vor 6 Monaten

    Regensburg, Deutschland About the team At E.ON, data capabilities are split into two pillars: “data as an asset to innovation” and “data usages as i.e. A Vollzeit

    About the team At E.ON, data capabilities are split into two pillars: “data as an asset to innovation” and “data usages as i.e. AI and data analytics”. Both capabilities are organized in separate units. You, as a Technical Data Governance Manager (f/m/d), will focus on the pillar “data as an asset to innovation” and design and roll-out data...

  • Global Manufacturing Quality Platform Leader

    vor 6 Monaten

    Regensburg, Deutschland SGB-SMIT GmbH Vollzeit

    SGB-SMIT is a leading international manufacturer of transformers with locations worldwide. With a total of around 3,500 employees, we develop and manufacture, among other things, oil distribution, cast resin and power transformers. Our transformers are used by energy suppliers, industrial companies, switchgear manufacturers and energy producers in the...

  • Quality Platform Leader

    vor 3 Monaten

    Regensburg, Deutschland SGB-SMIT GmbH Vollzeit

    **About SGB-SMIT GmbH**: Energieversorger und Industrieunternehmen in der ganzen Welt vertrauen auf die Produkte und Dienstleistungen der SGB-SMIT Gruppe mit Niederlassungen in Deutschland, den Niederlanden, Rumänien, Tschechien, Frankreich, Malaysia, China, Indien, Südafrika und den USA. Entstanden aus dem Zusammenschluss lokal operierender, im...

  • Intern / Working Student - Technical Ownership

    vor 6 Monaten

    Regensburg, Deutschland Syskron GmbH Vollzeit

    Division - Digitalization, Product management, Project and Process Management, Software Development - Company - Syskron GmbH - Location - Regensburg (Maximilianstraße), Germany, Mobile working - Join as - Students - Worktime - Communicating working hours Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid...

  • Technical Compliance

    vor 6 Monaten

    Regensburg, Deutschland Continental Vollzeit

    Your tasks As Technical Compliance (tC) Category Matter Specialists Product Safety (M/F/diverse) your new tasks will be: - Group contact within and outside Continental for technical Compliance (tC) regarding Product Safety - Ensure that relevant Product Safety related regulations and standards are known, transformed into internal rules, deployed into and...

  • SAP-Experte für Assetmanagement und Cloud-Architektur

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland E Grid Solutions GmbH - Karriere Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen SAP-Consultant, der unsere Netzbetreiber bei der Implementierung von Lösungen auf der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) unterstützt. Als SAP-Experte für Assetmanagement und Cloud-Architektur bist du verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von Lösungen, die die Geschäftsanforderungen...

  • Technical Platform Expert

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDie Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027.In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle...

  • System-on-Chip Innovations Specialist

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Vitesco Technologies Vollzeit

    Electrification Solutions Chip EngineerThe transformation to battery electric vehicles is driving a revolution in the automotive industry, with significant changes in software, digitalization, and cloud services.As an Electrification Solutions Chip Engineer, you will drive new computing electronic technologies and concepts for Software Defined Vehicle (SDV)...

  • Ic Expert

    vor 6 Monaten

    Regensburg, Deutschland ams-OSRAM International GmbH Regensburg Vollzeit

    Wir glauben an das Unmögliche! Opto Semiconductors (OS) bietet leistungsstarke Opto-Halbleiterkomponenten und umfassende Unterstützung für moderne Systemlösungen auf Basis innovativer Halbleiterlichtquellen. Die Business Unit verfügt über fast fünf Jahrzehnte Produktions - und Entwicklungs-Know-how. **Deine Aufgaben**: By combining classical LEDs with...

  • Technical Platform Expert

    vor 4 Wochen

    Regensburg, 93047, Regensburg (Kreis), Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDie Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027.In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle...

  • Director Preassembly Development

    vor 6 Monaten

    Regensburg, Deutschland Infineon Technologies Vollzeit

    You have several years of leadership experience as well as the ability to build networks and develop teams? In this exciting role you will lead an experienced team of project manager and senior technical experts to execute preassembly projects and to monitor the performance. If you are interested in driving organizational development and actively shaping the...

  • IT Solutions Expert

    Vor 4 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Knowis AG Vollzeit

    Seit dem 28.05.2024 veröffentlichtSenior IT Consultant Position at Knowis AG in RegensburgAbout the Role:We are seeking an experienced Senior IT Consultant to join our team in Regensburg. As a key member of our technical staff, you will play a crucial role in delivering high-quality software solutions to our clients.Your Key Responsibilities:Develop and...

  • System-on-Chip Specialist

    vor 6 Monaten

    Regensburg, Deutschland Vitesco Technologies Vollzeit

    The transformation to battery electric vehicles is by no means the only big change in the automotive industry nowadays. Especially in the area to SW, digitalization, cloud services etc. we have a revolution in front of us. To tackle this challenge, we need you to strengthen our team. As System-on-Chip engineer (d/f/m) you will drive within our...

  • Senior Software Engineer

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland TIME4CHANGE Vollzeit

    About the Role:We are seeking a skilled Full Stack Developer to join our team as a Cloud Solutions Architect. The ideal candidate will have experience in cloud architecture, software engineering, and backend development. Key responsibilities include designing and implementing cloud-based solutions, collaborating with cross-functional teams, and ensuring...

  • EAM Platform Monitoring Expert

    vor 1 Monat

    Regensburg, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Eine Aufgabe, die herausfordertDein Fokus liegt auf dem technischen Monitoring der zentralen Konzernplattform für das Enterprise Asset Management (EAM) auf Basis SAP S/4HANA Zur erfolgreichen Umsetzung dieser Aufgabe erzeugst du aus den Daten zum SAP ERP-Plattformbetrieb, dem Betrieb der SAP Business Technology Plattform (BTP) sowie dem...

  • System-on-chip Specialist

    vor 6 Monaten

    Regensburg, Deutschland Vitesco Technologies Group AG Vollzeit

    Job ID: 36690- Location: Regensburg, DEThe transformation to battery electric vehicles is by no means the only big change in the automotive industry nowadays. Especially in the area to SW, digitalization, cloud services etc. we have a revolution in front of us. To tackle this challenge, we need you to strengthen our team. As System-on-Chip engineer (d/f/m)...

  • Technical Lead

    vor 5 Monaten

    Regensburg, Deutschland Dracoon GmbH Vollzeit

    **Das erwartet dich**: **In dieser Position übernimmst du folgende Aufgaben**: - ** Experte**: Du bist Experte im Bereich Microservices, event-basierter Architektur und hast idealerweise langjährige Erfahrung in Java und Spring - ** Weiterbildung**:Du bildest dich ständig weiter und bist mit neuen Technologie-Trends vertraut - dabei evaluierst du neue...