Technical Platform Expert
vor 1 Monat
Die Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027.
In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg.
Eine Aufgabe, die herausfordert
In der Ablauforganisation bist du Teil der Solution Frontoffice im IT-Transformationsprogramm SPACE, welches die digitale Plattform für das Netzgeschäft im Kundenservice und Metering der neuen E.ON harmonisiert
Du wirst Teil des BizDevOps-Teams KKI (Kundenkontakt-KI), bist gemeinsam mit deinem Squad für die Entwicklung von zukunftsfähigen, technischen, digitalen Lösungskonzepten zur Automatisierung der digitalen Kundenservice-Prozesse im Voice-Bereich zuständig und hast dabei auch die Produktstrategie im Blick
Zu deinen Aufgaben zählt u.a. die Unterstützung bei der Konzeptionierung von Routinganforderungen, einschließlich Training, Verbesserung und Konfiguration unseres KI-basierten Voicebots
Du arbeitest mit Softwareentwicklern zusammen, um die Voicebot-Plattform in unser MS-Dynamics-Systemumfeld via REST API zu integrieren
Du verantwortest die SIP-Anbindungen des Voicebots in die Telefonielandschaft
Du bist technischer Ansprechpartner zwischen den Fachbereichen Kundenservice und IT
Du übernimmst Verantwortung für Entscheidungsfindung zur Konfiguration und Schnittstellenanforderung von Voicebot-Abläufen, der Routing Engine sowie der Backendsysteme und implementierst in JavaScript auch selbst
Du steuerst die Planung von Testfällen, definierst Testpläne und -Ablaufpläne, koordinierst die Tester, testest UserStories aber auch gerne selbst
Ein Background, der überzeugt
Du kannst bereits Erfahrung im Umfeld des IT-Regelbetriebs vorweisen und weißt, worauf es beim operativen Betrieb einer IT-Lösung ankommt
Idealerweise hast du bereits Betriebskenntnisse in Voiceplattformen, SIP-Protokollen und Callrouting und weißt, welche Herausforderungen es hier insbesondere bei heterogenen Telefonielandschaften gibt
Dir sind Begriffe wie Messwerte, Lastgangdaten und Zählerstandserfassung nicht fremd und du kannst sie idealerweise in die fachlichen Prozesse im Netzbetrieb einordnen
Du bringst fundierte Erfahrung im agilen Umfeld und ein agiles Mindset mit
Du bringst Kenntnisse in JavaScript mit, weißt was SIP Trunking ist und hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Anbindung lokaler TK-Anlagen an Cloudplattformen (Azure)
Du kennst den BizDevOps-Ansatz im agilen Entwicklungs- und Betriebsumfeld und bist kommunikativ stark unterwegs
Du agierst proaktiv, hast immer alle Themen und Probleme im Blick und treibst Themen eigenständig voran
Inklusion
Show in English
OFFONUns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
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Technical Platform Expert
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitDie Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der Digitalisierung in der Netzwirtschaft, der Netztechnik und...
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Global Manufacturing Quality Platform Leader
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland SGB-SMIT GmbH VollzeitDas UnternehmenWe are a leading international supplier of transformers with locations in Germany, Europe, Asia and the USA. With a total of around 3,500 employees, we develop and manufacture oil distribution, cast resin and power transformers, special devices and compact stations. Our transformers are used by energy suppliers, industrial companies,...
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Technical Data Governance Manager
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland About the team At E.ON, data capabilities are split into two pillars: “data as an asset to innovation” and “data usages as i.e. A VollzeitAbout the team At E.ON, data capabilities are split into two pillars: “data as an asset to innovation” and “data usages as i.e. AI and data analytics”. Both capabilities are organized in separate units. You, as a Technical Data Governance Manager (f/m/d), will focus on the pillar “data as an asset to innovation” and design and roll-out data...
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Quality Platform Leader
vor 3 Monaten
Regensburg, Deutschland SGB-SMIT GmbH Vollzeit**About SGB-SMIT GmbH**: Energieversorger und Industrieunternehmen in der ganzen Welt vertrauen auf die Produkte und Dienstleistungen der SGB-SMIT Gruppe mit Niederlassungen in Deutschland, den Niederlanden, Rumänien, Tschechien, Frankreich, Malaysia, China, Indien, Südafrika und den USA. Entstanden aus dem Zusammenschluss lokal operierender, im...
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Global Manufacturing Quality Platform Leader
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland SGB-SMIT GmbH VollzeitSGB-SMIT is a leading international manufacturer of transformers with locations worldwide. With a total of around 3,500 employees, we develop and manufacture, among other things, oil distribution, cast resin and power transformers. Our transformers are used by energy suppliers, industrial companies, switchgear manufacturers and energy producers in the...
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Intern / Working Student - Technical Ownership
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland Syskron GmbH VollzeitDivision - Digitalization, Product management, Project and Process Management, Software Development - Company - Syskron GmbH - Location - Regensburg (Maximilianstraße), Germany, Mobile working - Join as - Students - Worktime - Communicating working hours Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid...
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Technical Compliance
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland Continental VollzeitYour tasks As Technical Compliance (tC) Category Matter Specialists Product Safety (M/F/diverse) your new tasks will be: - Group contact within and outside Continental for technical Compliance (tC) regarding Product Safety - Ensure that relevant Product Safety related regulations and standards are known, transformed into internal rules, deployed into and...
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Regensburg, Bayern, Deutschland E Grid Solutions GmbH - Karriere VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen SAP-Consultant, der unsere Netzbetreiber bei der Implementierung von Lösungen auf der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) unterstützt. Als SAP-Experte für Assetmanagement und Cloud-Architektur bist du verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von Lösungen, die die Geschäftsanforderungen...
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Regensburg, Bayern, Deutschland Schneider Electric GmbH VollzeitSchneider Electric is a leading global player in the digital transformation of energy management and automation. Our technologies enable efficient, safe, and sustainable use of energy worldwide.Job Description:We are seeking an Expert Control Systems Engineer for Power Electronics to join our team at Schneider Electric GmbH in Regensburg, Germany.About the...
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Ic Expert
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland ams-OSRAM International GmbH Regensburg VollzeitWir glauben an das Unmögliche! Opto Semiconductors (OS) bietet leistungsstarke Opto-Halbleiterkomponenten und umfassende Unterstützung für moderne Systemlösungen auf Basis innovativer Halbleiterlichtquellen. Die Business Unit verfügt über fast fünf Jahrzehnte Produktions - und Entwicklungs-Know-how. **Deine Aufgaben**: By combining classical LEDs with...
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Technical Architect
Vor 4 Tagen
Regensburg, Deutschland Halian VollzeitOrt: Regensburg (90% remote)Gehalt: -95k (je nach Erfahrungsgrad)Vertragsform: unbefristete FestanstellungDAS UNTERNEHMEN:Mein Kunde ist ein dynamischer und zukunftsorientierter Arbeitgeber, der in der Technologiebranche eine führende Rolle spielt. Es wird großen Wert auf Innovation, Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung gelegt. Als Teil des...
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Director Preassembly Development
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland Infineon Technologies VollzeitYou have several years of leadership experience as well as the ability to build networks and develop teams? In this exciting role you will lead an experienced team of project manager and senior technical experts to execute preassembly projects and to monitor the performance. If you are interested in driving organizational development and actively shaping the...
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IT Solutions Expert
vor 2 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Knowis AG VollzeitSeit dem 28.05.2024 veröffentlichtSenior IT Consultant Position at Knowis AG in RegensburgAbout the Role:We are seeking an experienced Senior IT Consultant to join our team in Regensburg. As a key member of our technical staff, you will play a crucial role in delivering high-quality software solutions to our clients.Your Key Responsibilities:Develop and...
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System-on-Chip Specialist
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland Vitesco Technologies VollzeitThe transformation to battery electric vehicles is by no means the only big change in the automotive industry nowadays. Especially in the area to SW, digitalization, cloud services etc. we have a revolution in front of us. To tackle this challenge, we need you to strengthen our team. As System-on-Chip engineer (d/f/m) you will drive within our...
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System-on-chip Specialist
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland Vitesco Technologies Group AG VollzeitJob ID: 36690- Location: Regensburg, DEThe transformation to battery electric vehicles is by no means the only big change in the automotive industry nowadays. Especially in the area to SW, digitalization, cloud services etc. we have a revolution in front of us. To tackle this challenge, we need you to strengthen our team. As System-on-Chip engineer (d/f/m)...
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EAM Platform Monitoring Expert
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitStellenbeschreibung Eine Aufgabe, die herausfordertDein Fokus liegt auf dem technischen Monitoring der zentralen Konzernplattform für das Enterprise Asset Management (EAM) auf Basis SAP S/4HANA Zur erfolgreichen Umsetzung dieser Aufgabe erzeugst du aus den Daten zum SAP ERP-Plattformbetrieb, dem Betrieb der SAP Business Technology Plattform (BTP) sowie dem...
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Productivity Expert
Vor 4 Tagen
Regensburg, Bayern, Deutschland Schneider Electric GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a skilled Productivity Leader to join our team at Schneider Electric GmbH in Regensburg, Germany.About the RoleThis is a unique opportunity to take on a key position and drive business growth through productivity improvement. As a Productivity Leader, you will be responsible for leading change of suppliers (COS) and qualified...
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IT-Ingenieur als System Analyst
vor 4 Monaten
Regensburg, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitStellenbeschreibungDie Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027Eine Aufgabe, die herausfordertDu unterstützt den Betrieb der Robotics Process Automation-Landschaft (RPA BluePrism) bei Einrichtung und Wartung der Roboter-PCs sowie den Betrieb der Microsoft Power PlatformBei Release Upgrades legst Du ebenso Hand an, wie bei der Umsetzung von Maßnahmen zur...
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IT-Engineer as System Administrator Robotics
vor 3 Monaten
Regensburg, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitStellenbeschreibung Die Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027 Eine Aufgabe, die herausfordert Du unterstützt den Betrieb der Robotics Process Automation-Landschaft (RPA BluePrism) bei Einrichtung und Wartung der Roboter-PCs sowie den Betrieb der Microsoft Power Platform Bei Release Upgrades legst Du ebenso Hand an, wie bei der Umsetzung von...
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Regensburg, Bayern, Deutschland Uniper VollzeitCompany Overview:Uniper, an internationally operating company, proactively transforms the world of energy while ensuring the security of energy supply. Our corporate culture is characterized by equal opportunities, mutual appreciation, and respect.Job Summary:We are seeking a highly skilled Cybersecurity Threat Hunter and Intelligence Specialist to join our...
