Team Lead

Vor 5 Tagen

Offenbach, Deutschland HK Handelskontor Hessen Vollzeit

**Team Lead - Customer Service (w/m/d)**:

- Holzprofi24 Offenbach am Main

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**Team Lead - Customer Service (w/m/d)**:
Holzprofi24 - Offenbach am Main

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**Karriere bei HOLZPROFI24**:
Bei HOLZPROFI24 dreht sich alles rund ums Thema Holz in Haus & Garten. Täglich sind wir auf der Suche nach den neuesten Trends und bringen unsere Leidenschaft für Holz auf unsere Onlineplattformen. Gemeinsam arbeiten wir daran, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern, indem wir für jeden Geschmack, jedes Bedürfnis und jedes Budget das passende Produkt finden. Unser Ziel ist es, das perfekte Einkaufserlebnis auf unseren Plattformen zu schaffen - einfach, persönlich, inspirierend. Dazu vereinen wir alle Bereiche der E-Commerce Arbeitswelten. Du suchst eine neue, spannende Herausforderung? Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive bei einem der führenden Online-Fachhändler Deutschlands? Mit einem Team von über 200 Mitarbeitern schreiben wir die Erfolgsgeschichte von HOLZPROFI24 fort - und brauchen Verstärkung.

Offenbach am Main
- ab sofortSeit unseren Anfängen im Jahre 1819 haben wir uns immer wieder neu erfunden. Wir haben als einer der ersten Retailer die Chancen der Digitalisierung erkannt und verkaufen seit 20 Jahren online. Unsere schnell wachsenden Onlineshops sind mit knapp 100 Millionen Euro Umsatz pro Jahr das Zugpferd unserer Unternehmensgruppe. Aktuell sind wir einer der größten Player im Segment Home and Living.

Bei HOLZPROFI24 dreht sich alles rund ums Thema Holz in Haus & Garten. Täglich sind wir auf der Suche nach den neuesten Trends und bringen unsere Leidenschaft für Holz auf unsere Onlineplattformen. Gemeinsam arbeiten wir daran, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern, indem wir für jeden Geschmack, jedes Bedürfnis und jedes Budget das passende Produkt finden. Unser Ziel ist es, das perfekte Einkaufserlebnis auf unseren Plattformen zu schaffen - einfach, persönlich, inspirierend. Dazu vereinen wir alle Bereiche der E-Commerce Arbeitswelten.

Du suchst eine neue, spannende Herausforderung? Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive bei einem der führenden Online-Fachhändler Deutschlands? Mit einem Team von über 200 Mitarbeitern schreiben wir die Erfolgsgeschichte von HOLZPROFI24 fort - und brauchen Verstärkung

**Deine Aufgaben**:

- Du fungierst als Ansprechpartner für deine Kollegen bei fachlichen, betrieblichen und persönlichen Anliegen
- Du bist für die kontinuierliche Optimierung, Planung, Steuerung und das Monitoring von Projekten im gesamten Bereich Customer Service zuständig
- Du analysierst und bewertest die Qualitäts-, Kosten
- sowie Performancepotenziale in den einzelnen Service Prozessen
- Du unterstützt die Einführung von Prozessen in Zusammenarbeit mit der IT und der Fachberatung
- Du übernimmst die Abstimmung mit verschiedenen Schnittstellen wie Einkauf, Marketing, Logistik oder IT
- Du erstellst Ad-hoc-Analysen und kümmerst dich um das Reporting und die Weiterentwicklung von KPIs
(Benchmarking, etc.)
- Du bist "hands-on" in das Tagesgeschäft involviert und unterstützt deine Kollegen bei komplexen Aufgaben

**Dein Profil**:

- Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt BWL und/oder QM, alternativ eine entsprechende Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits langjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service sammeln, idealerweise im E-Commerce
- Du hast gute Erfahrung in der Koordinierung von Teams
- Du beherrschst das MS-Office-Paket sehr sicher, insbesondere MS Excel
- Du bist mit der Entwicklung, Analyse und Auswertung von KPIs vertraut
- Du hast bereits mit Software für digitale Kundenkommunikation (z.B. Novomind, Salesforce, etc.) und ERP-Systemen gearbeitet
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer und punktest mit sehr guten Deutsch
- und Englischkenntnissen

**Deine Vorteile bei Holzprofi24**:
**Snacks**:
Obst und Getränke gehen aufs Haus

**Culture**:
Lerne unsere familiäre Atmosphäre im Team zu schätzen, in einer sicheren, inhabergeführten Company

**Events**:
Ob Grillfest, Beachparty oder Weihnachtsfeier: Wir arbeiten zusammen - wir feiern zusammen

**CorporateBenefits**:
Eine Vielzahl an Rabatten bei untersch

  • Senior Controller

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Deutschland STARK Deutschland Vollzeit

    Die STARK Deutschland GmbH ist Mitglied im Netzwerk der STARK GROUP A/S, Frederiksberg, Dänemark. Mit rund 6000 Mitarbeitenden in 260 Niederlassungen sind wir Marktführer im Bereich Baustoffhandel in Deutschland und vereinigen eigenständige Vertriebsmarken unter unserem Dach. Unseren Kunden bieten wir umfassende Sortimentsvielfalt, überzeugende...

  • Germany Retail Lead

    vor 4 Monaten

    Offenbach, Deutschland Levi Strauss & Co. Vollzeit

    Functionally lead the District Managers in the region - Drive Revenues and Ebit by achieving and exceeding KPIs and demonstrate a business owner behavior - Deliver excellent Brand standard of customer service and shopping experience both in O&O ML and FO stores - Guarantee the consistency across the market by aligning practices on the best. - Lead and...

  • Product Lead

    vor 7 Monaten

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Hyundai Motor Europe HQ invites you to become part of one of the world’s leading car manufacturers. Being a member of our international team, you have the chance to form the future of mobility together with experts inside a global company with a unique success story. As a well-organised, flexible and motivated professional, you will master diverse...

  • Data Governance Lead

    Vor 5 Tagen

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

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  • Product Lead

    vor 7 Monaten

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Hyundai Motor Europe HQ invites you to become part of one of the world’s leading car manufacturers. Being a member of our international team, you have the chance to form the future of mobility together with experts inside a global company with a unique success story. As a well-organised, flexible and motivated professional, you will master diverse...

  • Onboarding & Workplace Learning Lead (M/F/d)

    vor 7 Monaten

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

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  • Compensation & Benefits Lead (M/F/d)

    vor 7 Monaten

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

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  • Onboarding & Workplace Learning Lead (M/F/d)

    vor 1 Woche

    Offenbach, Deutschland Hyundai Motor Europe GmbH Vollzeit

    As an **Onboarding & Workplace Learning Lead**, you will develop and manage activities and program that offer high quality guidance and unique experience to employees while maintaining and enhancing organization efficiency. **_ We want you to:_**: Handle the day-to-day collaboration and cooperation with external partners ensuring a positive experience with...

  • Trade Cycle Management Lead

    vor 18 Stunden

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

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  • Team Lead

    vor 1 Woche

    Offenbach, Deutschland Holzprofi24.de Vollzeit

    Seit unseren Anfängen im Jahre 1819 haben wir uns immer wieder neu erfunden. Wir haben als einer der ersten Retailer die Chancen der Digitalisierung erkannt und verkaufen seit 20 Jahren online. Unsere schnell wachsenden Onlineshops sind mit knapp 100 Millionen Euro Umsatz pro Jahr das Zugpferd unserer Unternehmensgruppe. Aktuell sind wir einer der größten...

  • Teamleiter / Team Leader (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Offenbach, Deutschland Securitas Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Unsere langjährige Unternehmensgeschichte und unser Engagement am Markt haben uns zum größten Sicherheitsdienstleister in Deutschland werden lassen. Weltweit beschäftigt Securitas 345.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 46 Ländern und Regionen, davon 21.500 in Deutschland. Maßgeschneiderte Sicherheitslösungen unter...

  • Value Stream Lead

    vor 7 Monaten

    Offenbach, Deutschland Landesbank Hessen-Thüringen Vollzeit

    BereichInformationstechnologie- StandortOffenbach- StellentypUnbefristet**Ihre Aufgaben**: - Im Team „Plattformen“ stellen wir für die gesamte IT der Helaba gemeinsam genutzte Systemumgebungen - unsere Plattformen - zur Verfügung und entwickeln diese zusammen mit unseren internen Kunden stetig weiter. - Sie verantworten die Digitalisierungsplattformen...

  • Expertise Lead Run Excellence

    vor 1 Monat

    Offenbach, Mittenaar, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Expertise Lead Run Excellence (w/m/d) am Standort Berlin oder Frankfurt Du bist ein waschechtes Allroundtalent und vereinst Führungskompetenz mit Organisationsgeschick? Dazu ist Kommunikation Dein Schlüssel zum Erfolg? Und Du schätzt ein Unternehmen, das Diversität, Weiterbildung und eine gesunde Work-Life-Balance nicht nur verspricht, sondern mit der...

  • CRM Specialist

    vor 7 Monaten

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

    WELCOME TO GENESIS MOTOR EUROPE We are Genesis. In our world, we are customer-oriented; there is no compromise. We constantly think about how we can find the perfect balance between the needs of our consumers and the technological feasibility, and strive for innovation, by closely observing the expectations of our customers and realizing ambitious...

  • Marketing Manager

    Vor 5 Tagen

    Offenbach, Deutschland TIME JOB Vollzeit

    Wir suchen einen aufgeschlossenen Marketing Manager mit hoher Eigenverantwortlichkeit, um unseren generellen Auftritt im Markt zu optimieren und insbesondere die (automatisierte) Lead Generierung auf ein neues und kontinuierliches Niveau zu bringen. Als Marketing Manager bringst du potenzielle Kunden durch perfekt abgestimmten Omni Channel Content zu...

  • Legal Counsel

    vor 1 Monat

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Hyundai Motor Europe HQ invites you to become part of one of the world’s leading car manufacturers. Being a member of our international team, you have the chance to form the future of mobility together with experts inside a global company with a unique success story. As a well-organised, flexible and motivated professional, you will master diverse...

  • Senior Sales Director for Multinational Accounts

    Vor 3 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland EVOCHEM Advanced Materials GmbH Vollzeit

    We are seeking an experienced Senior Sales Director to lead our sales team in supporting the growth of our multinational customers.Job Description:Sales Development and Expansion: Develop and implement strategies to expand our sales reach and revenue in the EMEA region.Team Leadership: Lead and manage a team of sales professionals to achieve sales targets...

  • Vertriebsmitarbeiter Für Neukundengewinnung

    vor 4 Monaten

    Offenbach, Deutschland raumagentur Thomas Reith GmbH Vollzeit

    **Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Vertriebsmitarbeiter für Neukundengewinnung (m/w/d) in Offenbach.**: **Deine Mission**: - **Neukundengewinnung**: Du identifizierst und sprichst aktiv neue potenzielle Kunden an und baust unsere Kundenbasis weiter aus. - **Lead Management**: Du managst unsere Leadquellen und...

  • Head of Lcv Strategy

    vor 4 Monaten

    Offenbach, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Hyundai Motor Europe HQ invites you to become part of one of the world’s leading car manufacturers. Being a member of our international team, you have the chance to form the future of mobility together with experts inside a global company with a unique success story. As a well-organised, flexible and motivated professional, you will master diverse...

  • Sales Director B&m Scale Markets

    vor 7 Monaten

    Offenbach, Deutschland Levi Strauss & Co. Vollzeit

    Company Information You’re an original. So are we. We’re a company of people who like to forge our own path. We invented the blue jean in 1873, and we reinvented khaki pants in 1986. We pioneered labour and environmental guidelines in manufacturing. And we work to build sustainability into everything we do. Our brands stand for freedom and...