Duftliebhaber Aufgepasst: Customer Support Agent
vor 2 Monaten
**Stellenbeschreibung**
Für unseren Online Shop suchen wir mit Ihnen einen Customer Support Agent im E-Commerce (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Wir bieten Ihnen hier einen lebendigen Job für Menschen, die gerne telefonieren, chatten und Ihre Leidenschaft für Düfte nur schwer verbergen können.
**Das erwartet Sie bei Essenza Nobile sein**:
Unser hausinterner Kund*innensupport arbeitet stets daran, den Kund*innen bei allen Fragen rund um unsere Produkte und ihren Bestellungen zur Seite zu stehen.
Per E-Mail, Telefon, Live Chat, Instagram und WhatsApp arbeiten Sie agil mit klarem Fokus auf ein Ziel hin: Die Anfragen unserer Kund*innen schnell, zielführend und vor allem mit einer besonderen Portion Herzlichkeit zu bearbeiten.
Als Mitglied des Essenza Nobile Teams sind Sie nicht nur eine „telefonische Bestellannahme“, sondern stehen Kunden aller Welt hilfreich zur Seite und erhalten tiefe Einblicke in alle Bereiche.
**Ihre Aufgaben im Überblick**:
- Sie beraten unsere Kund*innen per Telefon, E-Mail, Live Chat, Instagram und Whatsapp bei Fragen rund um unsere Produkte und Ihre Bestellungen.
- Sie nehmen Bestellungen auf, verwalten offene Aufträge und kümmern sich darum, dass diese schnell in unsere Versandabteilung gelangen.
- Sie arbeiten sich, natürlich angeleitet, in die Warenwirtschaft ein und bewegen sich sicher in den täglichen Abläufen.
- Sie nehmen an Schulungen der exklusivsten Marken teil und werden so zum Experten für Nischendüfte und High-End Kosmetik.
- Ihre Expertisen sind gefragt: Sie geben wiederkehrende Probleme an die Fachabteilungen weiter und tragen so zur stetigen Verbesserung unseres Unternehmens bei.
- Sie erweitern unsere FAQ Datenbank und beantworten dort die Fragen, die Sie am häufigsten gestellt bekommen.
**Diese Eigenschaften bringen Sie mit**:
- Sie haben ein freundliches, optimistisches Wesen und man merkt, dass Ihnen die Arbeit mit Duft Freude bereitet.
- Sie arbeiten sehr akkurat,und prüfen lieber zwei Mal ob die Frage des Kunden zufriedenstellen gelöst werden konnte.
- Da sie vor Ort in der in der Parfümerie arbeiten, ist ein gepflegtes Erscheinungsbild sehr wichtig. Das Packen der Pakete gehört i.d.R. nicht zu Ihrem Aufgabengebiet, kann aber in Ausnahmefällen vorkommen.
- Idealerweise erfreuen Sie sich an der Thematik von Duft & Kosmetik.
- Gelegentlich kann es auch einmal turbulenter zugehen, doch Sie behalten in solchen Momenten den Überblick und arbeiten die Aufgaben mit Ruhe und Besonnenheit ab.
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit (zwingend erforderlich). Ein wenig Basiswissen in Französisch ist hilfreich aber nicht zwingend erforderlich.
- Ein besonderer Pluspunkt sind weitere Sprachkenntnisse.
**Das bietet Essenza Nobile Ihnen**:
- Eine sichere Stelle in einem etablierten und stetig wachsenden Unternehmen.
- Eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsfreiraum.
- Spannende Schulungen im Duft und Kosmetikbereich.
- Eine leistungsgerechte Bezahlung an einem Arbeitsplatz inmitten der feinsten Marken der Welt.
- Kostenlose Getränke und Obst im Office.
Wenn Sie diese anspruchsvolle Position reizt, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail.
Die Stelle ist ab sofort vakant.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
- Mittlere Reife oder gleichwertig (Erforderlich)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Erforderlich)
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.05.2023
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Call Center Agent, Telefonist, Verkäufer Gn
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland Tellus Personal VollzeitWir suchen, für ein Unternehmen in Mannheim, kommunikative Teamplayer m/w/d für ein Projekt im Bereich Kundenberatung und -betreuung. **Start: sofort möglich** Keine Zeitarbeit - unbefristete Festanstellung im Unternehmen **Deine Aufgaben**: - telefonische / schriftliche Kommunikaton mit Privatkunden, Arztpraxen, Krankenkassen, Pflegeeinrichtungen -...
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Call Agent
vor 1 Woche
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**\*\*Wichtig**: Einarbeitung in Mannheim **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr...
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Call Agent
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**\*\*Wichtig**: Einarbeitung in Mannheim **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr...
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Customer Support Specialist
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland ABB Vollzeit**Customer Support Specialist (w/m/d)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...
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Customer Care Agent
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSie haben einen guten Draht zu Menschen und Erfahrung im Kundenservice? Perfekt! Wir suchen genau Sie als Customer Care Agent (m/w/d) **Das sind Ihre Aufgaben**: - Betreuung eines Kundestamms - Bearbeitung von Kundenanfragen - Auftragserfassung sowie Nachbearbeitung **Das sollten Sie mitbringen**: - Kundenorientierte, selbständige Arbeitsweise mit einem...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30 Jahren und sind mit über 6000...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30 Jahren und sind mit über 6000...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**\*\*Wichtig**: Einarbeitung in Mannheim **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr...
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Call Center Agent
Vor 6 Tagen
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30 Jahren und sind mit über 6000...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30 Jahren und sind mit über 6000...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**\*\*Wichtig**: Einarbeitung in Mannheim **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr...
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Call Agent
vor 1 Woche
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30 Jahren und sind mit über 6000...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland Faude & Hoster GmbH Vollzeit**Etwas über uns**: Die Faude & Hoster GmbH (Wut Coaches) hilft Menschen dabei, Probleme mit Wut & Aggression in möglichst kurzer Zeit in den Griff zu bekommen. Wir sind die Marktführer im Bereich Antiaggressionstrainings im gesamten DACH Raum. Dabei betreuen wir pro Jahr ca. 1500 Neukunden. Unser Unternehmen wächst kontinuierlich und wir suchen eine(n)...
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Customer Support
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Faude & Hoster GmbH Vollzeit**Etwas über uns**: Die Faude & Hoster GmbH (Wut Coaches) hilft Menschen dabei, Probleme mit Wut & Aggression in möglichst kurzer Zeit in den Griff zu bekommen. Wir sind die Marktführer im Bereich Antiaggressionstrainings im gesamten DACH Raum. Dabei betreuen wir pro Jahr ca. 1500 Neukunden. Unser Unternehmen wächst kontinuierlich und wir suchen eine(n)...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Mannheim, danach Homeoffice möglich! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Mannheim, danach Homeoffice ! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen....
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Mannheim, danach Homeoffice möglich! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen...
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Customer Support Specialist
Vor 3 Tagen
Mannheim, Deutschland ABB Vollzeit**Customer Support Specialist (w/m/d)**: **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne...
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Call Agent
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit**Über den Arbeitgeber**: Quereinsteiger und Wiedereinsteiger, aber natürlich sind auch erfahrende Kundenberater herzlich willkommen : ) **Deine Aufgaben sind...** - **Aktiver Kundendialog**:Du knüpfst telefonisch herzliche Verbindungen, nimmst Anrufe entgegen und gibst jedem Anliegen die Aufmerksamkeit, die es verdient. - **Individuelle...
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Call Center Agent
vor 1 Tag
Mannheim, Deutschland YoungCapital VollzeitYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du möchtest im Kundenservice durchstarten? Dann ist der Job in Mannheim als Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit genau das...
