Kundenberater/ Customer Service Specialist

vor 2 Monaten


Ludenscheid, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

**Wir suchen deutschsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d) min. 3 Tage Homeoffice und max. 2 Tage im Büro**

Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen.

Percepta ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen der Automobilbranche mit weltweit über 4700 Mitarbeitern. Wir unterstützen unsere Kunden mit vielfältigen Dienstleistungen im Bereich Customer-Relationship-Management. Unser umfassendes Kundenkontaktmanagement bieten wir verschiedenen Industriebereichen in weltweit 18 Ländern an. An unserem Standort in Köln betreuen wir insbesondere den Kunden Ford.

Als Customer Service Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Kunden
- und Interessentenanfragen. Sie beraten kompetent zu Produktinformationen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat und lösen die Probleme unserer Kunden. Die Bearbeitung der Anfragen erfolgt unter Einsatz modernster Technik und mit hoher Serviceorientierung. Kundenzufriedenheit ist Ihr oberstes Ziel.

Was bieten wir?
- Attraktives Festgehalt ab 2500,00 Euro monatlich
- Arbeitszeiten in Vollzeit mit 30 Urlaubstagen
- Zusätzliche Urlaubstage
- Ein umfangreiches Hardware-Paket (Laptop, Monitor, Maus, Tastatur und Headset)
- Strukturierte, umfassende Einarbeitung durch Schulungen, Training, Coaching und regelmäßiges Feedback
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Sie werden ab dem ersten Tag wie ein Kollege behandelt
- ein außergewöhnliches Arbeitsklima, in dem Kollegialität hochgeschätzt wird
- ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen können

Darüber hinaus bieten wir Ihnen:

- Zusätzliche Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Parkplätze
- Zuschuss für Büroanwesenheit
- Ihre Arbeitszeiten werden durch ein flexibles Arbeitsmodell, von Montag-Freitag zwischen 08:00 Uhr und 18:30 Uhr oder von Montag bis Samstag 08:00 - 21:00 Uhr - bei einer 5 Tage Woche - abgebildet.

Was erwarten wir von Ihnen?
- Teamfähigkeit
- Ein hohes Maß an Lernbereitschaft
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in

der Automobilbranche
- ein hohes Maß an Serviceorientierung, ein sympathisches Auftreten und

ein gutes Ausdrucksvermögen
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Follow-up und Organisation, sowohl in der

mündlichen als auch in der schriftlichen Kommunikation
- Flexibilität
- Arbeiten mit einem CRM-Tool

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Art der Stelle: Vollzeit

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Bewerbungsfrage(n):

- Sie wohnen im Umkreis von 50 Km von Köln

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 2 Jahre (Erforderlich)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



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    **Wir suchen derzeit Niederländisch - oder Französischsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales...


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    **Wir suchen derzeit niederländischsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d) min. 3 Tage Homeoffice und max. 2 Tage im Büro** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein...

  • Technical Specialist

    Vor 5 Tagen


    Ludenscheid, Deutschland Voith Group Vollzeit

    **Über die Voith Group** Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit rund 21.000 Mitarbeiterinnen und...


  • Ludenscheid, Deutschland Zoll GmbH Vollzeit

    ZOLL Medical is a growing, innovation-driven company on the forefront of delivering medical devices to save lives, and software solutions to improve efficiency. With customers in more than 140 countries, we continue to expand our reach, as well as our product offerings. Hospitals, emergency medical services (EMS), and others trust us to provide high-quality...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Ludenscheid, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) im Outbound (nur warme Leads, keine Kaltakquise) für den Vertrieb von Haushaltswaren an Neu - und Bestandskunden, welche in einer Behindertenwerkstatt hergestellt werden.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich...


  • Ludenscheid, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen


    Ludenscheid, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ab 2.436,00 € + betriebliche Altersvorsorge + Getränke Flatrate + Zuschuss zur Fahrkarte + ungedeckelte Provision + Fachansprechpartner + Kinoraum **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...

  • Customs Specialist

    vor 1 Monat


    Ludenscheid, Deutschland SNIPES Vollzeit

    Land **:Deutschland** Bundesland **:Nordrhein-Westfalen** Stadt **:KÖLN** Berufsfelder **:Handel** Vertragsform **:Festanstellung** Arbeitszeit **:Vollzeit** **Vorstellung des Unternehmens**: SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem...

  • Customs Specialist

    vor 2 Wochen


    Ludenscheid, Deutschland SNIPES Vollzeit

    Land **:Deutschland** Bundesland **:Nordrhein-Westfalen** Stadt **:KÖLN** Berufsfelder **:Handel** Vertragsform **:Festanstellung** Arbeitszeit **:Vollzeit** **Vorstellung des Unternehmens**: SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem...


  • Ludenscheid, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Sachbearbeiter / Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Backoffice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Ludenscheid, Deutschland Micro-Tech Europe GmbH Vollzeit

    Take the next step with MICRO-TECH EUROPE MICRO-TECH EUROPE GmbH in Düsseldorf ist die Europa - und Middle East Africa-Niederlassung von MICRO-TECH, einem der führenden internationalen Hersteller von medizinischen Produkten für die therapeutische und diagnostische Endoskopie. Unser Ziel ist es, die Gesundheit von Menschen zu verbessern und deren Genesung...


  • Ludenscheid, Deutschland adesta Vollzeit

    Neuanfang gefällig? adesta unterstützt Sie dabei! Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir mehrere **Customer Service Coordinator (m/w/d)** für den **Standort Bad Homburg.** Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als **Customer Service Coordinator (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein dynamisches und...


  • Ludenscheid, Deutschland adesta Vollzeit

    Neuanfang gefällig? adesta unterstützt Sie dabei! Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir mehrere **Customer Service Coordinator (m/w/d)** für den **Standort Bad Homburg.** Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als **Customer Service Coordinator (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein dynamisches und...


  • Ludenscheid, Deutschland ORAC Vollzeit

    ORAC is a fast growing Belgian family owned global company, specialized in giving walls personality. Permanent innovation in terms of technology, materials and design is central. For 50 years we have been passionately developing and producing decorative finishing products for everyone's interior. Our passion for beautiful things comes natural to us and needs...


  • Ludenscheid, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...


  • Ludenscheid, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Bereich am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Erste Ansprechperson für Kundenanfragen - Bearbeitung und Verwaltung der Kundendatenbank - Qualifizierte...


  • Ludenscheid, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Bereich am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Erste Ansprechperson für Kundenanfragen - Bearbeitung und Verwaltung der Kundendatenbank - Qualifizierte...


  • Ludenscheid, Deutschland Atradius Vollzeit

    Wer wir sind Im Customer Service Center bedienen wir Anfragen jeglicher Couleur. Wir sind zentraler Dreh - und Angelpunkt - von der persönlichen Betreuung unserer Kunden bis hin zur Administration von Geschäftsprozessen. Unser Erfolg basiert auf der Leidenschaft für unsere vielfältigen Aufgaben und der großartigen Zusammenarbeit innerhalb des...


  • Ludenscheid, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Bad Homburg als ** International Customer Service...


  • Ludenscheid, Deutschland Approach People Recruitment Vollzeit

    For our international client in DÜSSELDORF we are currently looking for an **ORDER MANAGEMENT SPECIALIST** **Tasks**: - Administrative management of a customer portfolio in Germany and abroad - Understanding customer needs - Taking orders - Support for the management with offers, entry and follow-up of orders, in relation with our customers in the...