Controller Customer Feedback
vor 7 Monaten
Ort:
- Hamburg- Einstellungsart:
- Vollzeit- Dauer:
- Unbefristet- Jobnummer:
- 03551383In strategischen Fragen haben wir keine Lust auf Linienflüge. Wir chartern lieber eine Rakete. Oder bauen bestenfalls gleich unsere eigene, um den bonprix Weg gehen zu können. Meist den schnelleren. Immer den mutigeren. Denn wir wollen der digitalen Fashionwelt unseren Stempel aufdrücken.- Controller Customer Feedback (m/w/d)**Das bringt Dein Job**:
WE LOVE FASHION - THE SMART WAY Unsere Kundin gibt uns auf vielfältige Weise wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Im bedauerlichsten Fall tut sie dies, indem sie bei uns die geshoppten Produkte zurücksendet. Die Rücksendungen sind häufig kommentiert, so dass wir die Beweggründe nachvollziehen und unsere Lehren daraus ziehen können. Gleiches gilt für Online-Rezensionen, die ähnlich wertvoll für uns sind. Komm zu uns an Board und treibe durch Deinen Beitrag unsere Produktentwicklung an
**Deine Aufgabe**
Du führst künftig alle relevanten Daten aus Kundenfeedback, Produkterfolg und Produkteigenschaften zusammen, baust ein Reporting darauf auf und erstellst aussagekräftige Analysen mit dem Ziel der Verbesserung unseres Angebots. Du gibst datenbasierte Handlungsempfehlungen und entwickelst gemeinsam mit dem jeweiligen Fachbereich konkrete Maßnahmen.
**Dein Beitrag**
Du leistest mit Deinen Handlungsempfehlungen einen wichtigen Beitrag, unsere Produkte in Passform, Qualität und Nachhaltigkeit weiter zu verbessern. So trägst Du wesentlich zu einer höheren Zufriedenheit unserer Kundinnen und durch die Reduzierung von Rücksendungen zum Klimaschutz bei.
**Dein Umfeld**
Im siebenköpfigen Team Supply Chain Controlling triffst Du auf Expert*Innen aller Aspekte einer nachhaltigen Supply Chain. Das Team hat alle Prozesse von der Produktentwicklung über die Produktion und den Transport bis hin zur Vereinnahmung im Warenlager im Blick. Je nach Fachgebiet arbeiten die Teammitglieder mit Kolleg*Innen aus Warenbeschaffung, Qualitätsmanagement oder Corporate Responsibility zusammen. Deine Hauptschnittstellen werden primär die Kolleg*innen aus der Produktentwicklung und der Qualitätssicherung sein.
**Deine Freiheit**
Im Rahmen Deiner Projekte und Reporting-Zeitschienen kannst Du selbstständig arbeiten und Dir Deine Zeit selbst einteilen. Auch örtlich bist Du flexibel. Hybrides Arbeiten ist für uns selbstverständlich.
**Das bringst Du mit**:
Wo bonprix ist, ist vorne. Dafür brauchen wir Menschen wie Dich, die im Kopf einfach weiter sind. Die agil denken und aus einem „geht nicht“ ein „geht doch“ machen. Idealerweise bringst Du dazu noch folgendes mit:
**Deine Ausbildung**
Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen oder eine andere vergleichbare Qualifikation.
**Deine Erfahrung**
Du hast ein hohes Interesse an têxtilen Produkten und hast schon mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Customer Satisfaction oder Qualitätscontrolling gesammelt.
**Deine Skills**
Du bist sicher in der Aufbereitung und Analyse von Daten in Excel & SQL. Darüber hinaus bringst Du erste Erfahrungen im Umgang mit BI-Systemen (z.B. Qlik Sense) mit.
**Deine Softskills**
Dich zeichnet eine zuverlässige, strukturierte und exakte Arbeitsweise aus. Eine hohe Eigenmotivation und Neugier treiben Dich an. Du kannst Dir Themen eigenständig erschließen und Dein gewonnenes Know-how pragmatisch nutzen. Dir liegt die individuelle Arbeit genau wie die Kollaboration in Teams und Projekten.
Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten.
**Deine Benefits**:
Mobiles Arbeiten
-Personalrabatt
-Tarifliche Sonderzahlungen
-Vorsorge und Finanzen
-Weiterbildung
-30 Urlaubstage
-Fitness, Gesundheit und Betriebssport
-Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit 37,5 Stunden
-HVV-Zuschuss
-Job und Familie
-Mobiles Arbeiten
-Personalrabatt
-Tarifliche Sonderzahlungen
-Vorsorge und Finanzen
-Weiterbildung
-30 Urlaubstage
-Fitness, Gesundheit und Betriebssport
-Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit 37,5 Stunden
-HVV-Zuschuss
-Job und Familie
Mehr erfahren
**Über bonprix**:
Kurz und knapp, alles über uns
Als internationale E-Commerce-driven Modemarke geben wir der digitalen Fashionwelt ein neues Gesicht. Unseres bonprix ist eines der umsatzstärksten Unternehmen der Otto Group und zählt zu den top-E-Commerce-Unternehmen in Europa. Wir vereinen das Mindset eines Start-ups mit den vielfältigen Möglichkeiten eines Konzernes. Von Hamburg aus inspirieren wir all unsere 2.900 Kolleg*innen, das rauszulassen, was in ihnen steckt - lokal und international. Gemeinsam haben wir das Übermorgen im Kopf. Und die Smartest Fashion Destination fest im Blick.
**bonprix**:Hier trifft Fashion auf Tech. Auf Dich.**
**Wir geben der digitalen Fashionwelt ein Gesicht. Und freuen uns dabei auf Deins**
Wir wollen Dir und Deinen mutigen Ideen die perfekte Bühne b
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Controller (M/w/d)
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitController (m/w/d) bei traditionsreichem Immobilienunternehmen gesucht! Die PRIME HR Agentur® Vermittlugsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren Partner, ein Immobilienunternehmen, bei dem seit fast 100 Jahren vielfältige, innovative und ökologisch...
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Controller (M/w/d)
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitController (m/w/d) bei traditionsreichem Immobilienunternehmen gesucht! Die PRIME HR Agentur® Vermittlugsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren Partner, ein Immobilienunternehmen, bei dem seit fast 100 Jahren vielfältige, innovative und ökologisch...
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Controller (M/w/d) Customer Care Management
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland bonprix VollzeitOrt: - Hamburg- Einstellungsart: - Vollzeit- Dauer: - Unbefristet- Jobnummer: - 03553307In strategischen Fragen haben wir keine Lust auf Linienflüge. Wir chartern lieber eine Rakete. Oder bauen bestenfalls gleich unsere eigene, um den bonprix Weg gehen zu können. Meist den schnelleren. Immer den mutigeren. Denn wir wollen der digitalen Fashionwelt...
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Windfarm Controller Architect
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Nordex SE Vollzeit**Windfarm Controller Architect (M/F/d)**: - REQUISITION ID: 8012- LOCATION: Hamburg, DE, 22419 Rostock, DE, 18057 Sarriguren, ES, 31621 Madrid, ES, 28001- DEPARTMENT: Project Management (Site Management / Erection / I**YOUR TASKS** - Supporting project engineering and sales engineering to find the best controller design for the customer and grid operator...
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Credit Controller
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Wärtsilä Vollzeit**Credit Controller**: Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we - Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in technology and services into reality. Our ultimate aim is to provide increased...
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Customer Support Specialist
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland ApoQlar Vollzeit**About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...
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Customer Support Specialist
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland apoqlar Vollzeit**About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...
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Project Credit Controller
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitStart your career with DIS AG and start with a permanent position at our well-known customer company the chemical and petroleum processing industry in downtown Hamburg. We are looking for a **Project Credit Controller (f/m/d)** for a long term project who would like to prove his analytical understanding and his strengths in the area of self-organization and...
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Corporate Controller
vor 5 Stunden
Hamburg, Deutschland Profectus,LLC Vollzeit**Corporate Controller** **Responsibilities**: - Oversee accounts payable/receivable processes and ensure timely and accurate payments/collections - Develop and maintain effective relationships with suppliers and customers - Monitor and analyze cash flow, working capital and other financial metrics - Develop and maintain financial models to support...
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Controller (M/w/d) Bei Traditionsreichem
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitDie PRIME HR Agentur® Vermittlugsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren Partner, ein Immobilienunternehmen, bei dem seit fast 100 Jahren vielfältige, innovative und ökologisch wegweisende Räume und Quartiere entstehen, suchen wir einen Controller (m/w/d)...
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Customer Journey
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland New Work SE VollzeitDeine Aufgaben: - Analyse von Produktnutzungs-verhalten aller Kund:innen - Konzeption und Umsetzung aus der Analyse resultierender Maßnahmen - Komplexe Sachverhalte leicht verständlich an Stakeholder kommunizieren - Identifizierung von Customer Needs sowie Lösungsfindung - Schnittstellenfunktion zwischen Customer Success, Business Analytics, CRM und...
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(Junior) Project Credit Controller
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitStart your career with DIS AG and start with a permanent position at our well-known customer company the chemical and petroleum processing industry in downtown Hamburg. We are looking for a **(Junior) Project Credit Controller (f/m/d)** who would like to prove his analytical understanding and his strengths in the area of self-organization and credit...
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Project Credit Controller
vor 20 Stunden
Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitArbeitszeit: - **Vollzeit** - Standort: - **Hamburg City** - Start your career with DIS AG and start with a permanent position at our well-known customer company the chemical and petroleum processing industry in downtown Hamburg. - We are looking for a - **Project Credit Controller (f/m/d)** for a long term project who would like to prove his analytical...
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Field Customer Success Lead
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Vollzeit**Responsibilities**: - Deep engagement with all customer stakeholders to provide direct customer feedback on the OlySense solution including needed fixes, enhancements, feature requests and performance. - Serve as the primary consultant for OlySense support as needed in the areas of case coverage, basic troubleshooting, product usage and customer...
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Quality Assistant
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Contact & Sales GmbH VollzeitDu sprichst sehr gut Deutsch? - The change to the English language doesn't challenge you either? Wir suchen für unser Customer Experience Labor in Hamburg engagierte Kolleg:innen, die gerne in einem passionierten, interkulturellen Team arbeiten und stets die Extrameile gehen, um **BEST IN CLASS CUSTOMER EXPERIENCE** sicherzustellen. **Deine...
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Controller (M/w/d)
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Schmidt & Schmidt Personalberatung GmbH Vollzeit**Controller (m/w/d)**: Internationaler privater Bildungsträger -Arbeitsort Hamburg -Gleitzeit und Homeofficetage -Startzeitpunkt kurzfristig nach Ihrer Verfügbarkeit -Gute Entwicklungsmöglichkeiten -Mehr Incentives in der Stellenanzeige **Controller (m/w/d)** **Diese Aufgaben erwarten Sie im neuen Job**: - Sie übernehmen die Erstellung von...
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Project Controller
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Wärtsilä Vollzeit**Project Controller**: Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we - Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in technology and services into reality. Our ultimate aim is to provide increased...
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Junior Controller Im Einkauf
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland CRP Import - Export GmbH VollzeitWir bei Growmart verstehen uns als Vorreiter im Grow-Handel und sind ständig bestrebt, unsere Prozesse zu optimieren und effizient zu gestalten. Zur Unterstützung unseres Einkaufsteams suchen wir einen analytisch denkenden Junior Controller (m/w/d), der mit Zahlen ebenso leidenschaftlich umgeht wie wir mit unseren Produkten. **Was Dich erwartet**: Als...
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Project Controller
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Wärtsilä Vollzeit**Project Controller**: Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we - Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in technology and services into reality. Our ultimate aim is to provide increased...
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Werkstudent Marketing Solutions Customer Success
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland New Work SE VollzeitDeine Aufgaben: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kund-innen auf XING - Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen - Auswertung von Reichweiten - und Zielgruppendaten - Unterstützung bei der Kundenkommunikation - Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und...
