Mitarbeiter in Für Den Besucherservice

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland Rundfunk-Orchester und -Chöre gGmbH Vollzeit

**Stellenausschreibung**

Die Rundfunk Orchester und Chöre gGmbH Berlin ist die gemeinsame Holding für vier internationale
Spitzenensembles: Deutsches Symphonie-Orchester Berlin, Rundfunk-Sinfonieorchester Berlin,
Rundfunkchor Berlin und RIAS Kammerchor. Ihre Gesellschafter sind: Deutschlandradio, Bundesre
- publik Deutschland, Land Berlin und Rundfunk Berlin-Brandenburg.

Zur Verstärkung im Kartenvertrieb der Rundfunk Orchester Chöre gGmbH Berlin (ROC), welche die
zentralen Serviceaufgaben für alle vier Ensembles wahrnimmt, suchen wir **zum 01.09.2023** in
Vollzeit eine*n

**Mitarbeiter*in (m/w/d)**
**für den Besucherservice/Ticketing**.

**Ihre Tätigkeit umfasst**:
Erfassen, Verwalten und Koordinieren des Vertriebs der Abonnements und Einzelkarten unserer
vier Ensemble von der Bearbeitung der eingehenden Bestellung (Telefon, E-Mail, Post, Fax) bis
zum Versand der Karten

Beantwortung von Kundenanfragen zu Konzertprogrammen, Preisen, Gutscheinen, Zahlungs
- modalitäten, Sitzplätzen, lokalen Gegebenheiten, verschiedenen Konzertangeboten (Abonne
- mentserien u. a.)

Persönlicher Verkauf an der Kasse inkl. Übernahme von Abendkassendiensten an den Veran
- staltungsorten

Allgemeines Feedbackmanagement
Administrative Tätigkeiten (Erfassen und Pflege von Kundendaten, Versendung von Informati
- onsmaterialien etc.)

**Sie bringen mit**:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
fließende Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen

sind von Vorteil
Vertrauter Umgang mit dem PC und MS Office sowie die Fähigkeit, sich schnell neue Systeme

und Programme zu erschließen
Kenntnisse im Umgang mit dem Ticketsystem CTS EVENTIM erwünscht
Erfahrung im Umgang mit diversen Kunden-Datenbanken bzw. CRM Tools von Vorteil
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikations
- und Teamkompetenz
Freundliches und verbindliches Auftreten
Genauigkeit, Zuverlässigkeit sowie selbstständiges, verantwortungsbewusstes Handeln
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (inklusive Abend
- und Wochenenddiensten)
Erfahrung in der Betreuung von Abendkassen sowie Affinität zur klassischen Musik bzw. zur

Konzertbranche sind von Vorteil

**Wir bieten Ihnen**:
eine umfassende Einarbeitung durch unser Service-Team
vier exzellenten Ensembles, die für Musik und unvergessliche Live-Erlebnisse brennen
tarifgemäße Vergütung in Anlehnung an die Vorschriften des TVöD Bund (Entgeltgruppe 6)
eine Beteiligung zur betrieblichen Altersversorgung
gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
optional ein Deutschland-Ticket Job oder VBB-Firmenticket mit Arbeitgeberzuschuss
Möglichkeit zum Besuch unserer Konzerte.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Diese richten Sie bitte per E-Mail
bis spätestens **03.07.2023** im PDF-Format an:
Fragen zur Tätigkeit richten Sie bitte an die Leiterin des Besucherservice - Ute Hänel - unter der
Telefonnummer 030 - 202 987 160.

Rundfunk Orchester und Chöre gGmbH Berlin
Personalabteilung / Frau Fulya Canpolat
Tel. 030 - 202 987 432
Charlottenstraße 56
10117 Berlin

Die ROC ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Bei uns sind alle willkommen, unab
- hängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörig
- keit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber*innen
werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt (die Einsatzorte sind zum Teil nur einge
- schränkt barrierefrei).

  • Mitarbeiter Besucherservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Eventteam GmbH Vollzeit

    Von nahezu keinem anderen Aussichtspunkt Berlins kann man die baulichen und historischen Highlights der deutschen Hauptstadt so gut erkennen wie von der Aussichtsplattform Panoramapunkt in Berlin. Mit dem schnellsten Aufzug Europas werden die Besucher in kürzester Zeit auf 100 Meter Höhe gefahren und erleben dort einen atemberaubenden Blick über...

  • Leitung Theaterkasse/besucherservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Atze Musiktheater GmbH Vollzeit

    Das ATZE Musiktheater sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n **LEITER*IN Theaterkasse/Besucherservice (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Leitung des Vorderhausteams - Dienstplanerstellung und Abrechnung des eingesetzten Personals - Einarbeitung aller im Vorderhaus tätigen Mitarbeiter*innen sowie Kontrolle der Arbeit - Präsenz an...

  • Leitung Theaterkasse/besucherservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Atze Musiktheater GmbH Vollzeit

    Das ATZE Musiktheater sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n **LEITER*IN Theaterkasse/Besucherservice (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Leitung des Vorderhausteams - Dienstplanerstellung und Abrechnung des eingesetzten Personals - Einarbeitung aller im Vorderhaus tätigen Mitarbeiter*innen sowie Kontrolle der Arbeit - Präsenz an...

  • Leitung Theaterkasse/besucherservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Atze Musiktheater GmbH Vollzeit

    Das ATZE Musiktheater sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n **LEITER*IN Theaterkasse/Besucherservice (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Leitung des Vorderhausteams - Dienstplanerstellung und Abrechnung des eingesetzten Personals - Einarbeitung aller im Vorderhaus tätigen Mitarbeiter*innen sowie Kontrolle der Arbeit - Präsenz an...

  • Leitung Theaterkasse/besucherservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Atze Musiktheater GmbH Vollzeit

    Das ATZE Musiktheater sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n **LEITER*IN Theaterkasse/Besucherservice (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Führung und Motivation des Vorderhausteams - Dienstplanerstellung und Abrechnung des eingesetzten Personals - Einarbeitung aller im Vorderhaus tätigen Mitarbeiter*innen sowie Kontrolle der...

  • Leitung Theaterkasse/besucherservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Atze Musiktheater GmbH Vollzeit

    Das ATZE Musiktheater sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n **LEITER*IN Theaterkasse/Besucherservice (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Führung und Motivation des Vorderhausteams - Dienstplanerstellung und Abrechnung des eingesetzten Personals - Einarbeitung aller im Vorderhaus tätigen Mitarbeiter*innen sowie Kontrolle der...

  • Leitung Theaterkasse/besucherservice

    vor 23 Stunden

    Berlin, Deutschland Atze Musiktheater GmbH Vollzeit

    Das ATZE Musiktheater sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n **LEITER*IN Theaterkasse/Besucherservice (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Leitung des Vorderhausteams - Dienstplanerstellung und Abrechnung des eingesetzten Personals - Einarbeitung aller im Vorderhaus tätigen Mitarbeiter*innen sowie Kontrolle der Arbeit - Präsenz an...

  • Besucherservice Im Museum

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)**Du hast das Zeug zum Zeitreisenden?Dann werde Teil unseres Teams und erwecke Geschichte zum LebenUnser Team sucht Dich als neue Kolleg*in in Teilzeit (ca. ab 18 h/Woche) für den Besucherservice in unseren zwei Museen: Start so früh wie möglichDas Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über Besuchern eines der...

  • Leitung Theaterkasse/besucherservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Atze Musiktheater GmbH Vollzeit

    Das ATZE Musiktheater sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n**LEITER*IN Theaterkasse/Besucherservice (m/w/d)****Das sind Ihre Aufgaben**:- Leitung des Vorderhausteams- Dienstplanerstellung und Abrechnung des eingesetzten Personals- Einarbeitung aller im Vorderhaus tätigen Mitarbeiter*innen sowie Kontrolle der Arbeit- Präsenz an den...

  • Teamleitung Besucherservice Flächen U

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Humboldt Forum Service GmbH Vollzeit

    Die Humboldt Forum Service GmbH (nachfolgend HFS) ist eine 100%ige Tochter der Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss. Sie realisiert seit Inbetriebnahme des Humboldt Forums umfassende infrastrukturelle Dienstleistungen in den Bereichen Besucherservice, Sicherheit und Reinigung und ist verantwortlich für die Umsetzung einer hohen Qualität in der...

  • Besucherservice Im Neuen Deutschlandmuseum

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)** Du hast das Zeug zum Zeitreisenden? Dann werde Teil unseres Teams und erwecke Geschichte zum Leben! Unser Team sucht Dich als neue Kolleg*in in Teilzeit (ca. ab 18 h/Woche) für den Besucherservice in unseren zwei Museen: Start so früh wie möglich! Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über 400.000...

  • Mitarbeiter in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Konzerthaus Berlin Vollzeit

    Das Konzerthaus Berlin sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter\*in (m/w/d) im Besucherservice (Kassierertätigkeit und Besetzung unserer Premium-Hotline) \- unbefristet und in Teilzeit (50 %) - Musik bewegt und bringt zusammen - davon sind wir am Konzerthaus Berlin überzeugt. Es ist unser wesentliches Anliegen, einem breiten Publikum...

  • Mitarbeiter in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Konzerthaus Berlin Vollzeit

    Das Konzerthaus Berlin sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) im Besucherservice (Kassierertätigkeit und Besetzung unserer Premium-Hotline) - unbefristet und in Teilzeit (50 %) - Musik bewegt und bringt zusammen - davon sind wir am Konzerthaus Berlin überzeugt. Es ist unser wesentliches Anliegen, einem breiten Publikum...

  • Mitarbeiter Besucherservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Eventteam GmbH Vollzeit

    Von nahezu keinem anderen Aussichtspunkt Berlins kann man die baulichen und historischen Highlights der deutschen Hauptstadt so gut erkennen wie von der Aussichtsplattform Panoramapunkt in Berlin. Mit dem schnellsten Aufzug Europas werden die Besucher in kürzester Zeit auf 100 Meter Höhe gefahren und erleben dort einen atemberaubenden Blick über...

  • Mitarbeiter Besucherservice

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Eventteam GmbH Vollzeit

    Von nahezu keinem anderen Aussichtspunkt Berlins kann man die baulichen und historischen Highlights der deutschen Hauptstadt so gut erkennen wie von der Aussichtsplattform Panoramapunkt in Berlin. Mit dem schnellsten Aufzug Europas werden die Besucher in kürzester Zeit auf 100 Meter Höhe gefahren und erleben dort einen atemberaubenden Blick über...

  • Mitarbeiter in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Konzerthaus Berlin Vollzeit

    **Das Konzerthaus Berlin sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) im Besucherservice (Kassierertätigkeit und Besetzung unserer Premium-Hotline)** - unbefristet und in Teilzeit (50%) - Musik bewegt und bringt zusammen - davon sind wir am Konzerthaus Berlin überzeugt. Es ist unser wesentliches Anliegen, einem breiten Publikum...

  • Besucherservice Im Museum

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)** Du hast das Zeug zum Zeitreisenden? Dann werde Teil unseres Teams und erwecke Geschichte zum Leben! Unser Team sucht Dich als neue Kolleg*in in Teilzeit (ca. ab 18 h/Woche) für den Besucherservice in unseren zwei Museen: Start so früh wie möglich! Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über 400.000...

  • Besucherservice Im Museum

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)** Du hast das Zeug zum Zeitreisenden? Dann werde Teil unseres Teams und erwecke Geschichte zum Leben! Unser Team sucht Dich als neue Kolleg*in in Teilzeit (ca. ab 18 h/Woche) für den Besucherservice in unseren zwei Museen: Start so früh wie möglich! Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über 400.000...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Vertrieb im Bereich Besucherservice als Krankheitsvertretung für die Saison 2024/25

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Stiftung Oper in Berlin Vollzeit

    Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Vertrieb im Bereich Besucherservice als Krankheitsvertretung für die Saison 2024/25 Die Stiftung OPER IN BERLIN sucht für die eine*n Mitarbeiter:in (m/w/d)...

  • Besucherservice Im Museum

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter*in Besucherservice (m/w/d)** Du hast das Zeug zum Zeitreisenden? Dann werde Teil unseres Teams und erwecke Geschichte zum Leben! Unser Team sucht Dich als neue Kolleg*in in Teilzeit (ab 18 h/Woche) für den Besucherservice in unseren zwei Museen: Start so früh wie möglich! Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über 400.000...