Teamleitung Kundenservice

vor 3 Wochen

Munich, Deutschland Gesellschaft für Patientenhilfe DGP mbH Vollzeit

In neuem Tab öffnen

**Teamleitung Kundenservice (w/m/d)**

**Du suchst eine sinnstiftende Tätigkeit?**
Dann komm in die SHL-Gruppe und teile mit uns die **Leidenschaft** **für telemedizinische** **Gesundheitsversorgung**. Mit unserer Arbeit stärken wir das **gesundheitliche Selbstmanagement** vieler Menschen und steigern somit deren **Lebensqualität**.
Unsere Dienstleistungen ergänzen die klassische medizinische Versorgung und ermöglichen einen sichereren Umgang mit Gesundheitsfragen, eine nachhaltige Vorsorge und eine lückenlose, komfortable Betreuung von Menschen mit chronischen Krankheiten.
Bei uns steht der **Mensch im Mittelpunkt** und das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere Mitarbeitenden. Wir haben Spaß an **digitalen Themen** sowie **Innovationen **und legen beim gemeinsamen arbeiten Wert auf Ehrlichkeit und Vertrauen. Ein **wertschätzendes Miteinander** ist uns genauso wichtig wie eine konstruktive **Feedbackkultur**.

Werde Teil der SHL-Gruppe und gestalte die medizinische Gesundheitsversorgung von Morgen aktiv mit Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine* Teamleitung Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit*.

**Du unterstützt uns bei...**
- der fachlichen und disziplinarisch Mitarbeiterführung
- und Entwicklung innerhalb des Kundenservices
- der Sicherstellung des Tagesgeschäftes im Bereich Kundenservice (Admin, Telemetrie, med. Datenmanagement)
- der Organisation und Durchführung von Meetings
- der Überwachung des Tagesgeschäfts bezüglich vereinbarter Kennzahlen, insbesondere des Service Levels, der Lost Call Quote, Erledigung der Telemetriealarme
- der Einhaltung des Qualitätsmanagements in der operativen Umsetzung
- der Mitarbeit / Durchführung von Projekten
- der Abstimmung zur Personaleinsatzplanung
- der Abstimmung zu Prozessen mit Account Service Management, Logistik, Telemedizinischen Zentren und anderen involvierten Bereichen
- der Mitarbeit als Mitarbeiter im Tagesgeschäft:

- der Betreuung unserer Kunden und Versicherten bei nicht-medizinischen Fragen
- der Erstellung der elektronischen Akte inkl. aller Stamm
- und Vertragsdaten
- dem telefonischen Support für die Inbetriebnahme und Anwendung von telemedizinischen Geräten
- der Bearbeitung und Analyse der Ursache von Gerätealarmen
- der Zusammenstellung und dem Versand von Vertragsunterlagen

**Du passt zu uns, weil Du...**
- eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im kaufmännischen Bereich,
- bestenfalls bereits erste Führungserfahrungen,
- ausgeprägte Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel),
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
- einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen,
- sehr sicheres und schnelles Tastatur Schreiben sowie
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen kannst
- über eine starke Persönlichkeit,
- über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und
- über Organisationstalent sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise verfügst sowie
- ein ausgeprägtes Serviceverhalten hast,
- technisches Verständnis besitzt, Dich für die Technik interessierst und weil
- Flexibilität für Dich kein Fremdwort ist

**Darauf kannst Du Dich freuen...**

Aber der eigentliche Grund, warum Du in die SHL-Gruppe kommen solltest, ist: Wir sind nicht perfekt

Auch bei uns begegnest Du den alltäglichen Problemen. Unser Bestreben ist es, das Beste aus dieser „Unperfektheit“ zu machen. Eine **strukturierte** **Einarbeitung** mit Hospitationen und Schulungen hilft Dir, Dich schnell bei uns im Unternehmen zurecht zu finden. Durch **flache Hierarchien** hat jeder die Möglichkeit **sich selbst einzubringen** und **Ideen** können schnell und unkompliziert umgesetzt werden. Ein **offenes und respektvolles Miteinander** ist uns genauso wichtig, wie eine **faire Gehaltsstruktur**.

**Du passt zu uns? Dann bewirb Dich jetzt**
Kein Anschreiben parat? Kein Problem, wir benötigen nur Deinen Lebenslauf. Nach Bewerbungseingang melden wir uns schnellstmöglich bei Dir.

Art der Stelle: Vollzeit

  • Stellvertretende Teamleitung

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Stellvertretende Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Energie in VollzeitWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Stellvertretende Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Energie in Vollzeit bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir...

  • Stellvertretende Teamleitung

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: CHECK24 Einsatzort: 80331 München Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher. Nutze Deine Chance, werde Teil unseres außergewöhnlichen Serviceteams und...

  • Stellvertretende Teamleitung

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher. Nutze Deine Chance, werde Teil unseres außergewöhnlichen Serviceteams und hilf unseren Kunden beim Energiekostensparen....

  • Teamleitung Kundenservice Shk-gebäudetechnik

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland TRAUB GmbH & Co. Haustechnik KG Vollzeit

    Wir, die Traub GmbH & Co. Haustechnik KG, sind ein 1949 gegründetes, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Grünwald bei München. Wir sind in den Bereichen Bäder, Sanitär-, Heizungs - und Klimatechnik sowie Dachdecker - und Spenglerarbeiten für unsere überwiegend privaten, aber auch gewerblichen und kommunalen Kunden seit vielen Jahren...

  • Stellvertretende Teamleitung

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Energie München Im Überblick Berufserfahren, Führungserfahrung Vollzeit Festanstellung Über diesen Job Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher. Nutze Deine Chance,...

  • Teamleitung M/w/d Für Die Kundenberatung

    vor 6 Stunden

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Teamleitung m/w/d für die Kundenberatung Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche, suchen wir ab sofort in München eine **Teamleitung m/w/d für die Kundenberatung.** - Das Unternehmen bietet seinen Kunden individualisierte Service im Bereich Versicherung. Profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Büroservice Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung - Dokumentation und Pflege der...

  • Teamleitung m/w/d für die Kundenberatung

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Younivers Vollzeit

    Teamleitung m/w/d für die Kundenberatung Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche, suchen wir ab sofort in München eine Teamleitung m/w/d für die Kundenberatung. Das Unternehmen bietet seinen Kunden individualisierte Service im Bereich Versicherung. Profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem dynamischen...

  • Stellvertretende Teamleitung

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Einleitung Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher.Nutze Deine Chance, werde Teil unseres außergewöhnlichen Serviceteams und hilf unseren Kunden beim...

  • Stellvertretende Teamleitung

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Über diesen Job Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher. Nutze Deine Chance, werde Teil unseres außergewöhnlichen Serviceteams und hilf unseren Kunden beim...

  • Teamleitung Autovermietung

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Hertz Vollzeit

    Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und suchst eine Aufgabe, die Dir viel Abwechslung bietet und Dich und Dein Team täglich zu Höchstleistungen motiviert? Dann suchen wir DICH als **Teamleitung (m/w/d) **für unsere Vermietstation in **München zum frühestmöglichen Zeitpunkt.** Bei der Hertz Autovermietung erwarten Dich neben einem...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **München **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

    NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen...

  • Teamleitung (M/w/d) An Einer Sprachschule (Daf) in

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland did deutsch-institut München GmbH Vollzeit

    Am besten lernt man eine Sprache in dem Land, in dem diese auch gesprochen wird. _Deutsch lernt man am besten in Deutschland_ ist das Motto des did deutsch-institut seit der Gründung. Wir erweitern unser Team und suchen für eine Teamleitung am did deutsch-institut München in Vollzeit. An unserem Institut werden zwischen 70 und bis zu 100 erwachsene...

  • Stellvertretende Teamleitung

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Du wirst Teil unserer Erfolgsstory:Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-UnternehmensDeine Ideen sind uns wichtig und werden schnell umgesetzt:Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen. Kurze Entscheidungswege und...

  • Stellvertretende Teamleitung

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Du wirst Teil unserer Erfolgsstory: Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens Deine Ideen sind uns wichtig und werden schnell umgesetzt: Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen. Kurze Entscheidungswege...

  • Teamleitung Versorgungstechnik

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

    Teamleitung Versorgungstechnik (m/w/d)Service Sonder-, Großmessanlagen AM-BM-GM-GW | Anschluss und Messservice | SWM Services GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Technik Einstiegsart Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vollzeit / Teilzeit Vollzeit Auf einen Blick - Ihr Expertenblick prägt Münchens Energiezukunft- Werden Sie Teil unseres...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice Kreditkarte

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Finanzen- Münchenjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Unterschiedliche Banken, unterschiedliche Karten - und Kontenmodelle mit verschiedenen Konditionen - Wir finden die Besten! Um für unsere Kunden bei **CHECK24** das** richtige Konto und Kartenmodell** zu finden ist uns eine individuelle...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice Telekommunikation

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Avedo München GmbH Vollzeit

    Du hast Erfahrung im B2B? Bereits ein Team geleitet und arbeitest gern eigenverantwortlich? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich: werde **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation**. **Das bieten **wir**: - sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit - Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance (Mo-Do von 08:00 - 17:00 Uhr, Fr nur bis...

  • Teamleitung (M/w/d) Für Unsere Filiale in

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Gepp's GmbH Vollzeit

    Willkommen bei den Gepp’s! Wir sind ein dynamisches und inhabergeführtes Familienunternehmen in der Nähe von München. Seit 2012 bieten wir über ein bundesweites Filialnetz und einen eigenen Online-Shop ein breites Feinkostsortiment an. Unsere eigenen Rezepturen mit außergewöhnlichen Zutaten - frei von künstlichen Zusätzen - das ist unser...