Customer Service Representative

vor 3 Monaten

Essen, Deutschland meinemarkenmode.de GmbH & Co. KG Vollzeit

**ÜBER UNS**:
Als Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über 3.000.000 Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz von über 70.000.000 Euro. Und wir wachsen weiter. In unserem Programm findest du bekannte dänische Top-Marken wie beispielsweise BLEND, CASUAL FRIDAY, ICHI oder SOLID. Aber auch aufregende Styles unserer Eigenmarken OXMO und 11 PROJECT.

**DARUM WIR**:
Wir sind ein moderner Arbeitgeber in einer dynamischen Branche. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Atmosphäre. Bei uns geht man gern und mit Spaß zur Arbeit. Wir schätzen eine klare und ehrliche Kommunikation. Ziele erreichen wir gemeinsam, nicht allein. Wir haben Ambitionen und möchten uns (weiter-) entwickeln. Bei uns gibt es einen offenen Austausch von Erwartungen und regelmäßige Feedback-Möglichkeiten. So belohnen wir selbstbewusstes, produktives Mitarbeiten mit der schnellen Übertragung von mehr Verantwortlichkeiten sowie der Möglichkeit selbstbestimmt zu arbeiten. Du suchst einen spannenden Job in einer spannenden Branche? Einen, bei dem du dich und deine Talente voll zum Einsatz bringen und ausbauen kannst? Und bei dem du attraktive Benefits bekommst? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung

**Wir suchen dich für die Stelle als**

**Customer Service Representative / Kunden Support (m/w/d) Fashion E-Commerce**

**DEINE AUFGABEN**:

- Du bearbeitest die 2nd Level Anfragen unserer Kunden
- Für unseren CustomerService-Dienstleister bist du der erste Ansprechpartner und findest individuelle Lösungen bei Sonder
- und Eskalationsfällen
- Du sorgst für ein effizientes und lösungsorientiertes Bewertungs
- und Beschwerdemanagement
- Die Überwachung des gesamten Bestellprozesses inkl. Stornierungen und Adresskorrekturen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Stellung von Nachforschungsaufträgen und Kommunikation mit dem Versanddienstleister im Falle eines Sendungsverlustes
- Du entwickelst Ideen und Strategien, um unsere Kundenzufriedenheit zu steigern

**DEIN PROFIL**:

- Du besitzt Teamgeist und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Kundenfreundliches Denken, ausgeprägte Servicementalität sowie Einfühlungsvermögen gehören zu deinen Stärken
- Du sprichst fließend Deutsch und hast grundlegende Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse wären wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit PC, Internet und E-Mail
- Die selbstständige Bearbeitung allgemeiner Bürotätigkeiten bereitet dir Freude
- Du bist flexibel, zuverlässig und hast auch in herausfordernden Situationen Durchhaltevermögen

**UNSERE BENEFITS**:

- **
Früher Vogel oder Snooze-Button? **Beides bei uns kein Problem Da jeder etwas anders tickt, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten
- ** Teamspirit - for real **Wir arbeiten zusammen für unseren Erfolg. Flache Hierarchien, offene Türen und Ohren sind da selbstverständlich
- ** Man lernt nie aus**Bei uns bekommst du individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten, um noch mehr aus dir rauszuholen
- ** An apple a day**Jeden Tag gibt es bei uns Obst, gesunde Snacks, außerdem kostenlose Getränke, damit du immer bestens versorgt bist
- ** Lass mal über morgen reden**Du bekommst von uns einen Zuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherun g
- ** Münster Life**Wir bieten dir ein attraktives Rad-Leasing-Programm in Zusammenarbeit mit Job-Bike
- ** Work hard, play hard**Unser Motto; sollte selbsterklärend sein
- ** Office is where your work is**Wir bieten dir für einen Teil deiner Arbeitszeit auch Remote Working an, sodass du ganz flexibel bist
- ** Ein guter Start** Eine intensive Einarbeitung und ein fester Team-Buddy, der dich in der ersten Zeit begleitet und dir zur Seite steht, macht deine Anfangszeit bei uns ganz leicht

**Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung sowie deiner Verfügbarkeit.

  • Customer Service Representative Vodafone

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    About UsAt regiocom Customer Care SE, we're passionate about delivering exceptional customer experiences. As a leading provider of innovative solutions, we're committed to quality and reliability.Our CultureWe're a diverse and inclusive team that values teamwork and collaboration. We welcome applicants from all backgrounds and abilities.Job SummaryWe're...

  • Customer Service Representative Vodafone

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    About UsAt regiocom Customer Care SE, we're passionate about delivering exceptional customer experiences. As a leading provider of innovative solutions, we're committed to quality and reliability.Our CultureWe're a diverse and inclusive team that values teamwork and collaboration. We welcome applicants from all backgrounds and abilities.Job SummaryWe're...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    We are seeking a skilled B2B Sales and Customer Service Representative to join our team at teleprofi Service GmbH in Essen. Our company offers a competitive salary and uncapped commission opportunities.Our workplace is equipped with modern telecommunications technology, allowing you to work efficiently and effectively.As a B2B Sales and Customer Service...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gottfried Schultz Vollzeit

    Customer Service Representative (m/f/x)Gottfried Schultz is seeking a dedicated Customer Service Representative to join our team in the automotive industry.About the Role:Provide professional and friendly customer support over the phoneAnswer inquiries and provide informationDocument customer requests in our systemIdentify customer needs and ensure...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    About CHO-TIME GmbHWe are a leading company in the telecommunications industry, renowned for our exceptional customer service and innovative product offerings. Our mission is to provide top-notch solutions that meet the evolving needs of our customers.Job SummaryWe are seeking highly motivated and qualified customer service representatives to join our team....

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    About CHO-TIME GmbHWe are a leading company in the telecommunications industry, renowned for our exceptional customer service and innovative product offerings. Our mission is to provide top-notch solutions that meet the evolving needs of our customers.Job SummaryWe are seeking highly motivated and qualified customer service representatives to join our team....

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Essen Vollzeit

    Customer Service Representative (m/w/d) im OutboundStandort: Essen, RuhrAnstellungsart(en): TeilzeitArbeitszeit: Stunden pro WocheWir suchen Dich als Customer Service Representative (m/w/d) für den Vertrieb von internationalen und nationalen Messeausstellern.Arbeitszeit: Teilzeit Stunden pro Woche.Gehalt: 1.100,00€ pro Monat.Das bringst Du mit:Exzellente...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Customer Service RoleAdecco is seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional written communication to our clients. If you have experience in customer care and are looking to transition to a role that focuses on written communication, then this position is perfect for you.Handle written customer inquiries and provide solutionsManage...

  • Customer Service Representative for a Coffee Lifestyle Product

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative for a Coffee Lifestyle Product. As a key member of our customer care team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand.Key...

  • Customer Service Representative for a Coffee Lifestyle Product

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative for a Coffee Lifestyle Product. As a key member of our customer care team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand.Key...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Exciting Career Opportunity in the Telecommunications IndustryWe are a leading customer-centric company, driven by innovation and a passion for delivering exceptional customer experiences.We welcome individuals looking to make a career change and join our dynamic team.What We Offer:A secure job with an indefinite contract from day one, providing stability...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

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  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

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  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

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  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Join Our Team at Europcar Mobility Group GermanyWe are seeking a motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless rental experience for our clients.Key Responsibilities:Provide exceptional...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Exciting Career Opportunity in the Telecommunications IndustryWe are a leading customer-centric company, driven by innovation and a passion for delivering exceptional customer experiences.We welcome individuals looking to make a career change and join our dynamic team.What We Offer:A secure job with an indefinite contract from day one, providing stability...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Exciting Career Opportunity in the Telecommunications IndustryWe are a leading customer-centric company, driven by innovation and a passion for delivering exceptional customer experiences.We welcome individuals looking to make a career change and join our dynamic team.What We Offer:A secure job with an indefinite contract from day one, providing stability...

  • Customer Service Representative B2B Sales

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at teleprofi Service GmbH. As a key member of our B2B Sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Establish and maintain strong relationships with clients through effective communication and issue...

  • Customer Service Representative B2B Sales

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at teleprofi Service GmbH. As a key member of our B2B Sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Establish and maintain strong relationships with clients through effective communication and issue...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gelford GmbH Gebäudereinigung und Dienstleistungen Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, responding to their inquiries, and resolving their issues in a timely and professional manner.Key...