Experte Service Excellence

vor 3 Wochen

Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG Vollzeit

Job Description

Aufgaben - Das erwartet Sie bei uns:

- Prozess
- und IT-System Optimierungen im Bereich Service
- Support der weltweiten Service Einheiten bei der Planung und Ausführung von Verbesserungsinitiatven
- Hauptaufgabenfeld wird das Erreichen der QG3 Reife von operativen Business Demands und strategischen Projekten sein durch Sammeln, Verifizieren, Strukturieren und Finalisieren der Business Anforderungen an Prozess und IT System
- Zusammenarbeit mit der IT bei der Identifikation der richtigen Lösung, ggf. mit externer Unterstützung
- Datenanlysen, Ursachenfindung, Problemlösung und Maßnahmendefiition zur Korrektur und Zielereeichung
- Koordination von Projekt
- und Verbesserungsaktivitäten entsprechend der Zielsetzung, Aufgabenverteilung und Steuerung der Beteiligten, Überprüfung der Zielerreichung und Korrektur, fachliche Führung
- Status Reporting entsprechend der Vorgaben und Richtlinien an die relevanten Stakeholder, Steuerkreise und Management
- Steuerung und Berichten von Abweichungen zur Projekt Basislinie, u.a. mit Kennzahlen zur Darstellung der Zielerreichung, Budget und Zeitleiste
- Risiken und Chancen erkennen, abschätzen und einwirken

Qualifikationen - Was wir uns wünschen:

- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Prozessmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation mit umfangreicher Erfahrung
- Methodenwissen im Process Management
- Wissen im Bereich trio Prozesse, idealerweise fundiert bei C6 Support customer operations
- Analytische, strukturierte, konstruktive und kommunikative Arbeitsweise, auch im Team
- Problemlösungskompetenz und Übung im Umgang mit Daten
- Erfahrung in der Steuerung von Projekten auch mit IT Bezug
- Kenntnis der IT Systeme im Service
- Idealerweise operative Erfahrung im Service Business
- Gute Fertigkeiten in Microsoft Office, insbesondere MS Excel und MS Powerpoint
- Deutsch und Englisch C1
- Bereitschaft die Service Business Ownership für eine IT Lösungen zu übernehmen

Warum Rolls-Royce Power Systems - Das bieten wir Ihnen:

- Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall
- und Elektroindustrie)
- Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge - Mit uns für das Alter sparen
- Berufsunfähigkeitsversicherung - Absicherung für alle Fälle
- Mobilitätsunterstützung im Alltag - JobTicket und Jobrad
- Corporate Benefits Programm - Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken

Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Hier

erfahren Sie mehr über unsere globale Inklusionsstrategie.

Ihr Ansprechpartner
Monika Czyzewska

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Type of Contract

Permanent

  • Teamleiter Operational Excellence

    vor 2 Wochen

    Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG Vollzeit

    Job Description Aufgaben - Das erwartet Sie bei uns: - Leitung eines Operational Excellence Teams weltweit - Wiederaufbau und Weiterentwicklung eines weltweit agierenden Operational Excellence Teams - Entwicklung der zukünftigen Lean Strategien von Power-Systems unter Einbeziehung der Operations Leitung im Einklang mit den Rolls-Royce Strategien - Hoshin...

  • Aviation Requirements Management Expert

    vor 4 Wochen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Indra Avitech GmbH Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Aviation Requirements Management Expert to join our team at Indra Avitech GmbH.Key ResponsibilitiesThe successful candidate will be responsible for gathering and analyzing data to identify and document service/system requirements for aviation projects. This will involve working closely with stakeholders to...

  • IT-Experte für Operational Technology

    Vor 6 Tagen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Rolle:Fachlicher HintergrundWir suchen einen IT-Experten für Operational Technology, um unsere OT Serverinfrastruktur zu konfigurieren und zu administrieren. Der ideal geeignete Kandidat sollte vertraut sein mit der Implementierung neuer Softwarelösungen auf Server- und Systemebene, sowie mit der Integration und Betreuung von Services...

  • Netzwerk-Experte für Cisco und Sicherheit

    Vor 6 Tagen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    Über uns:Wir sind seit 1994 eines der führenden Systemhäuser für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services. Unsere Mitarbeiter leben mit 100% Leidenschaft an sechs Standorten.Löhne und Gehälter:Unsere Löhne entsprechen dem Branchendurchschnitt und werden nach Kompetenz und Erfahrung angepasst. Wir bieten eine faire...

  • Requirements Management Expert for Aviation Projects

    vor 1 Monat

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Indra Avitech GmbH Vollzeit

    About Indra Avitech GmbHWe are a leading provider of IT solutions for the aviation industry, and we are currently seeking a skilled Requirements Management Expert to join our team.Salary & BenefitsThe successful candidate can expect a competitive salary of approximately €60,000 per year, plus benefits such as flexible working hours, 30 days' holiday, and...

  • Datencenter-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein renommierter Anbieter von IT-Infrastruktur, Speicherlösungen und Cloud-und Managed Services. Mit unseren fünf Standorten leben wir alle mit 100% Engagement.

  • Reifenmonteur im mobilen Lkw-Service

    vor 1 Tag

    Friedrichshafen, Deutschland Vergoelst Vollzeit

    Mit einem Netzwerk von über 450 Standorten sichert Vergölst bundesweit die Mobilität der Kunden. 1926 in Aachen gegründet, ist der älteste Reifenfachhandel Deutschlands stetig gewachsen und hat sich mittlerweile als Spezialist für Reifen und Autoservice-Dienstleistungen etabliert. Seit 1974 ist Vergölst Teil des Continental Konzerns. Heute...

  • Customer Support Officer

    vor 1 Woche

    Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG Vollzeit

    Job Description Aufgaben - Das erwartet Sie bei uns: - Verantwortet die Betreuung von Schlüssel-Kunden im In - und Ausland mit Großflotten und / oder Langzeitwartungsverträgen - (VCA) - Aufbau & Vorbereitung der lokalen MTU Servicevertretung zur Sicherstellung von Service Excellence - Erarbeitung und Unterstützung von innovativen Servicekonzepten zur...

  • Highly Skilled Backend Software Engineer Wanted for Aviation Industry Projects

    vor 2 Wochen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Indra Avitech GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are looking for a highly skilled Senior Backend Software Engineer to join our team at Indra Avitech GmbH. The successful candidate will be responsible for developing, enhancing and maintaining product solutions for the aviation industry.About the RoleThis is a full-time position that involves working as a member of one of our agile Scrum...

  • Ausbildung Fachkraft für Gastronomie Schwerpunkt Systemgastronomie

    vor 2 Monaten

    Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG Vollzeit

    Bringe Würze in deine Ausbildung und werde unser Gastro-ExperteWährend deiner Ausbildung zur Fachkraft für Systemgastronomie lernst du alle wichtigen Abläufe und Inhalte rund um die Systemgastronomie kennen. Du sorgst dafür, dass im Service und im Lager alles reibungslos läuft. Außerdem hilfst du bei der Zusammenstellung und Zubereitung unserer...

  • Recruiter - German Speaker

    vor 3 Monaten

    Friedrichshafen, Deutschland Cielo Vollzeit

    **Company Description** Are you ready to accelerate your career? Join Cielo as a Recruiter! A career at Cielo will give you the opportunity to work with the industry’s smartest people and to take ownership of your success! Cielo is a brand that reflects our big idea - that talent is rising - and with it our opportunity to rise above. We create careers...

  • Team Lead Hydrogen Storage and Infrastructure

    Vor 5 Tagen

    Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG Vollzeit

    Job location: Rolls-Royce Solutions GmbH, Friedrichshafen, Germany; Team Lead Hydrogen Storage and Infrastructure (m/w/d) What we offer: - Lead a team of experts to design and develop hydrogen storage and infrastructure solutions for all Hydrogen products. - Establishment and use of modern methods to design standardized solutions based on requirements. -...

  • Techniker für Schwimmbadtechnik

    vor 1 Monat

    Einsatzgebiet Oberallgäu, Kempten, Friedrichshafen, Ravensburg, Deutschland Ospa Schwimmbadtechnik Vollzeit

    Über OspaOspa ist der führende Hersteller von innovativen Wasseraufbereitungsanlagen in Europa. Mit über 68 000 installierten Anlagen sind wir das Top-Unternehmen in unserer Branche.Schulung und EinstellungNach erfolgreichem Abschluss Ihrer Ausbildung werden Sie durch unsere Experten eingewiesen und geschult, um sich optimal auf Ihre Aufgaben...