Helpdesk Support/1st Level Support

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland Berlin Brands Group Vollzeit

Berlin, Germany

Die Berlin Brands Group (BBG) entwickelt, produziert und vertreibt seit 2005 Produkte aus den Bereichen Küchengeräte, Garten & Wohnen, Sport und Unterhaltungselektronik und ist heute eines der größten Digitalunternehmen Europas mit über 900 Mitarbeitenden. Wir lieben Marken und Produkte

**Was ist Deine neue Mission**:
Du kümmerst dich um das Ticket-Management und die Kommunikation mit den Kollegen vor Ort im Office
Das On
- und Offboarding neuer oder bestehender Mitarbeiter (Einrichten von Arbeitsplätzen mit notwendiger Hardware) fällt in deinen Aufgabenbereich
Du betreust die Mitarbeiter bei auftretenden Hard
- und Softwareproblemen (1st Level Support) an unserem Helpdesk im Office
Du verwaltest die Benutzerkonten
Du bist für die Überprüfungen und Bestellungen der Computer-Hardware zuständig
Du kümmerst dich umd die Installation und Konfiguration entsprechender Software und Funktionen
Du organisierst und planst Upgrades und Wartungsarbeiten
Du kümmerst dich um die Beschaffung, Installation, Verwaltung und Wartung von Hardware
Du unterstützt beim Aufbau/ Umbau des Office hinsichtlich der Hardware
Du bist für den Aufbau von neuen Arbeitspätzen im Office zuständig
Der Einkauf von etwaigen IT Gerätschaften und Softwares liegt bei dir

**Wonach wir suchen**:
Du kannst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen vorweisen
Etwaige erste Berufserfahrung im Bereich Helpdesk / Support wäre wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
Du hast dir bereits IT Grundkenntnisse aneignen können und verfügst grundsätzlich über eie gwiesse IT-Affinität
Etwaige Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wären wünschenswert
Du hast ein lößungsorientiertes Mindest und magst es eng mit einem Team zusammenzuarbeiten
Du sprichst fließend Englisch; Deutschkenntnisse sind ein großes Plus

**Das bieten wir dir**:
Hundefreundliches und modernes Büro im Herzen von Berlin (Spittelmarkt)
Möglichkeit, bis zu 28 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, 30% Rabatt auf unsere Produkte und 40% Arbeitgeberanteil zur betrieblichen Altersvorsorge
Aktive Förderung deiner Entwicklung, z.B. durch kontinuierliches Performance-Feedback, Sprachkurse, Weiterbildungstrainings sowie Mental-Health-Coachings des Fürstenberg Instituts
Täglich frisches Obst und Gemüse sowie Getränke und verschiedene Gesundheitsangebote wie z.B. Physiotherapie und Sportveranstaltungen
Zusammenarbeit mit einem Team von hochqualifizierten und engagierten Kollegen, die bei zahlreichen Firmenveranstaltungen gemeinsam Erfolge feiern

**Wer wir sind**:
BBG kreiert, baut, kauft und skaliert Verbrauchermarken auf der ganzen Welt. In den letzten 17 Jahren haben wir 14 eigene E-Commerce-Marken einschließlich unserer größten und bekanntesten Marken Klarstein, auna, blumfeldt und Capital Sports geschaffen und aufgebaut. Seit 2020 kaufen wir E-Commerce-Marken, skalieren sie global über unsere mehr als 100 Vertriebskanäle und haben inzwischen mehr als 40 Marken erworben und in unser Produktportfolio integriert. Unsere Leidenschaft für gute Produkte spiegelt sich in den über 4.800 Artikeln wider, die wir über das D2C-Modell (Direct-to-Consumer) an unsere Kunden in 28 Ländern bringen. Unser Headquarter befindet sich in Berlin, unsere Mitarbeitenden arbeiten jedoch an insgesamt zehn Standorten rund um den Globus - von Europa über Großbritannien und die USA bis nach Asien.

Wir haben große Pläne und investieren in erstklassige Logistik und Fulfillment, innovatives digitales Marketing, E-Commerce, die Entwicklung von Marktplätzen und andere Vertriebskanäle. Um dieses Wachstum voranzutreiben, suchen wir hoch-motivierte Kolleginnen und Kollegen wie Dich, die mit uns die DNA der BBG mitgestalten.

JOIN THE GANG

Werde Teil der Gang und starte bei einem der führenden E-Commerce-Unternehmen Europas. Wie? Bewirb dich ganz leicht über unser Online-Bewerbungsformular. Esther (Talent Acquisition Manager) freut sich auf deine Bewerbung

Berlin Brands Group
Wallstr. 16
10179 Berlin

  • Helpdesk Supporter 1st Level

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Helpdesk Supporter 1st Level (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Customer Service mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Helpdesk Supporter 1st Level (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von...

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn,...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENTAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENTAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim,...

  • 1st Level Support

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Berlin mehrere Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen für die Position als 1st Level Support (m/w/d) in Berlin ...

  • 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln,...

  • It-supporter W/m/d 1st Level Support

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HEUKING Vollzeit

    Mit über 400 Rechtsanwälten, Steuerberatern und Notaren an acht Standorten in Deutschland ist HEUKING eine der großen wirtschaftsberatenden deutschen Sozietäten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Düsseldorf und Frankfurt einen: IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support).Aufgaben Telefonische Betreuung...

  • 1st Level Support

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten **Berlin, Leipzig, Dresden, Erfurt, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim,...

  • 1st Level Support

    vor 14 Stunden

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten **Berlin, Leipzig, Dresden, Erfurt, Bremen, Hamburg, Hannover,...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Serviceunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Berlin, Hamburg , Bremen,...

  • 1st Level Support

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Robert Half Deutschland Vollzeit

    1st Level Supporter / Onsite Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter / Onsite Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...

  • Remote Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den **IT Support / Service Desk** unseres Kunden, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...