Front Office Supervisor

vor 2 Wochen


Munich, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

**What is required?**:

- Experience in hospitality
- Good knowledge of customer relations
- Good understanding of computer handling (Opera, MICROS)
- Good command of the German and English language
- Venturous, humble, helpful and approachable

**What will you get?**:

- € 2.970 - € 3.318 per month
- Christmas allowance, holiday allowance
- 40-hour working week
- 25 to 30 vacation days, increasing with seniority
- Pension Plan (Betriebliche Altersvorsorge)
- F&B discounts in the hotels

**What will you do?**:

- 20% Creating schedules
- 15% Making orders for food, beverages and housekeeping supplies
- 30% Providing customer care
- 25% Onboarding new employees and supervising Crew Members
- 10% Solving ad hoc problems
- If you like it to make both the Crew Members and the guests feel comfortable in the hotel, and like the challenge of helping them as well as possible with various questions or unforeseen issues, then this is the job for you._

At Hotel Co 51, you get the opportunity to follow in-house training programs. There are also promotion and career opportunitites in the hotel and within the hotel group, as well as cross-national experience opportunities through transfers.

**Career path**:

- Front Office Supervisor/Shift Leader
- Assistant Hotel Manager (Assistant Captain)
- Hotel Manager (Captain)

As **Front Office Supervisor/Shift Leader** at Moxy you are responsible for supervising the Front of House Agents and making sure that all the tasks are completed during every shift. Together with the other Crew Leaders, you divide the responsibilities for a certain department, for example the lobby and bar or the reception. During a shift, you regularly change departments, which means you perform a number of tasks during a shift.

During a shift, you check whether the Crew Members do their tasks on time and according to the guidelines as described in their checklists. You also provide customer care services, both in the hotel and online. Furthermore, you order stocks for food, beverages and housekeeping supplies so that everything needed is present in the hotel. This way you ensure that the hotel looks well maintained and the Crew Members are carrying out their work enjoyably.

In addition, you perform some administrative and organizational tasks. You prepare the schedules for the Front of House Agents, making sure all jobs are filled and indicating what tasks everyone should carry out. Furthermore, you organize projects assigned to you, for example a private event, and keep the Management informed abouth them.

You usually work as the only Front Office Supervisor/Shift Leader and with between three and five Front of House Agents per shift, depending on the size of the hotel. You report to your supervisor, the Assistant Hotel Manager.

**For this position it is mandatory to have an eligible visa to work full-time in Germany: we do not sponsor visas for this role.



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    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 36.000 € - 39.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...


  • Munich, Deutschland Hava Beteiligungs Gmbh & Co. Kg Vollzeit

    Wir sind eine Sharing-Community für Ferienwohnungen. Gemeinsam besitzen wir 55 Resorts mit über 5’000 Ferienwohnungen in beliebten Destinationen in Europa - am Meer, in den Bergen oder Städten. Warum? Weil wir entspannt und verantwortungsbewusst Urlaub machen wollen. Das Hapimag Städte-Resort in München liegt nur 15 Minuten vom Marienplatz, 10...


  • Munich, Deutschland Holiday Inn Munich City Centre Vollzeit

    **Du ergänzt unser INN-dividuelles Team!** Wir suchen Getränkeakrobaten, Organisationstalente, Gästeflüsterer und vieles mehr! Du kannst Getränke mixen wie kein anderer und hast dabei noch den ein oder anderen coolen Trick auf Lager? Gerichte zaubern ist deine Leidenschaft? Du lernst gerne neue Leute kennen und siehst dich in der Rolle eines offenen...


  • Munich, Deutschland Motel One Vollzeit

    StellenbeschreibungNächster Karriereschri Supervisor! Koordinieren und führen Sie, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmern Sie sich um Folgendes:Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von ReservierungenPrüfung der Reservierungen, Überbuchungen und OptionenÜberwachung der Kosten-...


  • Munich, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23048163 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Herzlich willkommen!** Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind...


  • Munich, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24024563 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Herzlich willkommen!** Der erste Eindruck zählt - und...


  • Munich, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24060372 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Herzlich willkommen!** Der erste Eindruck zählt - und...


  • Munich, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 33.000 € - 42.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...


  • Munich, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Weitere Informationen** **Neueröffnung Sommer 2023** **Stellenangebotsnummer** 23086967 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Munich Marriott Hotel City West, Landsberger Strasse 160, Munich, Bayern, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart**...


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    **Über uns**: Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto **BE YOURSELF** leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder...


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    vor 3 Wochen


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    Vor 4 Tagen


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    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.620 - € 2.751 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...