Mitarbeiter Customer Care

vor 2 Wochen

Troisdorf, Deutschland IhreApotheken GmbH & Co. KGaA Vollzeit

Mülheimer Straße 20 **- **53840 Troisdorf

Die IhreApotheken GmbH & Co. KGaA mit Sitz in Troisdorf bei Köln ist eine Tochtergesellschaft der NOWEDA eG. Als
pharmazeutisches Großhandelsunternehmen mit einem Gesamtumsatz von rund 7 Milliarden Euro stellt NOWEDA
jeden Tag sicher, dass Millionen von Patienten durch die ihr angeschlossenen Mitglieder -Apotheken mit Arzneimitteln
versorgt werden. Dabei versteht NOWEDA ihren genossenschaftlichen Auftrag auch darin, die stationären
Apotheken in der digitalen Welt bestmöglich zu unterstützen. Hierzu wurde gemeinsam mit Hubert Burda Media
der Zukunftspakt Apotheke initiiert, ein Omnichannel-Konzept zur nachhaltigen Stärkung aller Vor-Ort-Apotheken
in Deutschland. Die IhreApotheken GmbH & Co. KGaA unterstützt maßgeblich die Konzeptentwicklung und
Umsetzung des Zukunftspakts Apotheke, insbesondere das Online-Angebot IhreApotheken.de, das Apotheken
deutschlandweit online sichtbar macht.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an**

IHRE AUFGABEN
**- **Betreuung unserer Bestands

kunden rund um Produkt und
Vertrag via Telefon und EMail
- Reibungslose Abwicklung von Kun

denanfragen in enger Abstimmung
mit internen Fachabteilungen (z. B.
Produktmanagement, Grafik) und
externen Partnern
- Einholen fehlender Informationen,

Datenpflege in den Systemen und
Qualitätskontrolle
- Enge Zusammenarbeit mit unseren

Vertriebskollegen im Außendienst
- Schulung der Apothekenteams

zur Nutzung unserer Systeme
- Sicherstellen der Kunden
- zufrieden heit durch kompetente,
kommunikationsstarke und
lösungs orientierte Beratung sowie
das Einhalten unserer Qualitäts
vorgaben
- IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische

Ausbildung oder eine vergleichbare
Qualifikation
- Erste Erfahrungen in der telefoni

schen und schriftlichen Kunden
betreuung (gerne auch Callcenter)
- Kommunikationstalent mit Freude

am telefonischen Kundenkontakt
- Freundlicher und gelassener

Umgang auch in stressigen
Situationen
- Zuverlässiges Organisationstalent

mit einer strukturierten Arbeits
weise
- Teamgeist und offene Kommuni

kation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in

Wort und Schrift
- Erfahrungen in der Nutzung von

MS Office und Softwareanwendun
gen wie CRM und Ticket-System
sind wünschenswert
- UNSER ANGEBOT
- Firmenkultur mit offenem Mit

einander, kurzen Entscheidungs
wegen, agilen Arbeitsstrukturen
und der schnellen Übernahme
von Verantwortung
- Sicherheit eines etablierten

Unternehmens mit Start-up-Flair
- wir stellen mit marktüblichem
Gesamtpaket ein
- Vertrauensarbeitszeiten mit Blick

auf die Vereinbarkeit von Privat
und Berufsleben
- Moderne Büro und Technik

ausstattung
- Gut zu erreichen von Köln/Bonn

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
unter Angabe Ihres Gehalts
wunsches.

**WIR SUCHEN SIE**

für IhreApotheken.de und den Zukunftspakt Apotheke
**Als Mitarbeiter Customer Care (w/m/d) betreuen Sie unsere Apotheken-Kunden sowie die Kollegen der**
**Vermarktung via Telefon und E-Mail mit höchster Serviceorientierung und Professionalität.**

**MITARBEITER CUSTOMER CARE (W/M/D)

  • Mitarbeiter:in Im Customer Care Center

    Vor 5 Tagen

    Troisdorf, Deutschland Asendia Germany GmbH Vollzeit

    Asendia wurde 2012 als Joint Venture von La Poste und Swiss Post gegründet und ist einer der weltweit führenden internationalen E-Commerce - und Postdienstleister mit einem vielfältigen Angebot an nationalen und internationalen Lösungen für unterschiedliche Branchen. Unsere Vision ist es, den grenzüberschreitenden E-Commerce und Postversand einfach und...

  • Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst/ Customer

    Vor 6 Tagen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst/ Customer Service (w/m/d), Kz.: I-7-2024** **Über uns** Haben Sie Interesse Ihre Zukunft und den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten? Haben Sie Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchten Teil eines engagierten und motivierten Teams werden? Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Vor 6 Tagen

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit....

  • Mitarbeiter Eventmarketing

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Sales **Country/Region**: Germany Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit....

  • Sachbearbeiter:in Customer Service

    vor 22 Minuten

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Gesundheitswelt Vollzeit

    Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst/ Customer Service (w/m/d)Haben Sie Interesse Ihre Zukunft und den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten?Haben Sie Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchten Teil eines engagierten und motivierten Teams werden?Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland,...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Vor 6 Tagen

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit....

  • Mitarbeiter Marketing

    vor 4 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit....

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit....

  • Kommissionierer/ Lagermitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Supply & Logistics **Country/Region**: Germany Bei Atos Medical zu arbeiten bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage...

  • CRM Specialist- Schwerpunkt Salesforce

    Vor 5 Tagen

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Commercial Support **Country/Region**: Germany Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage...

  • CRM- Specialist

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Commercial Support **Country/Region**: Germany CRM- Specialist (m/w/d) Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden...

  • CRM- Specialist

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Deutschland Atos Medical Vollzeit

    **Location**:Troisdorf, DE**Job Family**:Commercial Support**Country/Region**:Germany**_C_**RM- Specialist (m/w/d)** - Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden...

  • Sachbearbeiter:in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches Können und moderne Medizintechnik mit menschlicher Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard für eine optimale Versorgung. Aufgaben Betreuung von Besucherinnen und Besuchern am Empfang Betreuung unseres Kundenstammes per E-Mail...

  • Sachbearbeiter:in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches Können und moderne Medizintechnik mit menschlicher Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard für eine optimale Versorgung. Aufgaben Betreuung von Besucherinnen und Besuchern am Empfang Betreuung unseres Kundenstammes per E-Mail...

  • Sachbearbeiter:in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches Können und moderne Medizintechnik mit menschlicher Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard für eine optimale Versorgung.AufgabenBetreuung von Besucherinnen und Besuchern am EmpfangBetreuung unseres Kundenstammes per E-Mail und...

  • Sachbearbeiter:in Retouren/ Customer Service

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches Können und moderne Medizintechnik mit menschlicher Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard für eine optimale Versorgung. Aufgaben Digitale Auftragsbearbeitung von Rückholungen, Reklamationen und Retouren Sicherstellung des...

  • Sachbearbeiter:in Retouren/ Customer Service

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches Können und moderne Medizintechnik mit menschlicher Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard für eine optimale Versorgung. Aufgaben Digitale Auftragsbearbeitung von Rückholungen, Reklamationen und Retouren Sicherstellung des...

  • Examinierter Patientenberater Im Innendienst

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Examinierte Pflegefachkraft als PatientenberaterIn (m/w/d) für unseren Innendienst (befristet auf 2 Jahre) Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange...

  • Examinierter Patientenberater Im Innendienst

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Deutschland Atos Medical Vollzeit

    **Location**:Troisdorf, DE**Job Family**:Consumer**Country/Region**:Germany**Examinierte Pflegefachkraft als PatientenberaterIn (m/w/d) für unseren Innendienst (befristet auf 2 Jahre)** - Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange...