Berater Kundenservice
vor 7 Monaten
**Aufgabenbeschreibung**
- Sie setzen erfolgreich die neuen Serviceprozesse, insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen um
- Sie unterstützen Ihre Kunden bei Transaktionen, Service und administrativen Tätigkeiten (z.B. durch Überleitung auf SB Terminals) und sorgen für Qualität der Kundenkontaktdaten
- Sie übernehmen die aktive Terminvereinbarung und Überleitung für Berater in den Filiale (persönlich, nicht per Telefon)
- Sie verfügen über ausgeprägtes Interesse an den Digitalen Features und entwickeln Ihr Fach-Know-How selbständig sowie im Rahmen von Qualifizierungsmaßnahmen weiter
- Sie sprechen aktiv jeden Kunden auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) an, demonstrieren diese und leiten Kunden aktiv auf digitale Kanäle über (inklusive Freischaltung für z.B. Opt-Ins und Online Banking) mit der Unterstützung der zur Verfügung stehenden digitalen Medien
**Persönlich**
- Sie treten im Service und in der Beratung souverän, routiniert, kompetent und freundlich auf
- Sie treten in der Filiale als „Gastgeber“ für alle Kunden auf
- Sie leben den Service-Gedanken mit besonderer Überzeugung
**Fachliche und persönliche Anforderungen**
- Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau wünschenswert bzw. von Vorteil
- Gute Kenntnisse der Banking Produktpalette
- Starke Serviceorientierung mit Spaß und Begeisterung
- Vorbildlich ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Erste Erfahrungen in der Terminvereinbarung sowie Überleitung zur ziel
- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden wünschenswert bzw. von Vorteil
- Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten
- Lernbereitschaft und Flexibilität in Bezug auf das Erlernen neuer Aufgaben
- Ausdauer und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen sorgfältig und zielgerichtet zu arbeiten
- Freude an der Arbeit im Team
- Bereitschaft zum flexiblen Einsatz in der Region
**Was wir Ihnen bieten**
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Ahmet Deniz gerne zur Verfügung.
Kontakt: Ahmet Deniz (+49 (0)69 910-45237)
Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.
Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.
Besuchen Sie Inside Deutsche Bank, um mehr über die Kultur der Deutschen Bank zu erfahren, einschließlich unserer Aktivitäten zu Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe, unserer Führungskultur, unseren Aktivitäten zur Zukunft der Arbeit und vieles mehr.
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Verkehrskundiger Berater in Stuttgart
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) VollzeitUnser Unternehmen, Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS), sucht einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kunden telefonisch zu beraten und ÖPNV-Tickets zu verkaufen.Ihre tägliche Arbeit wird Sie vor Herausforderungen stellen: Fahrpläne, Tarife, Abonnements und multimodale Angebote werden Ihnen...
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Automobilklub-Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitAufgabenAls Kundenserviceexperte im Bereich Automobilclub bist du für die telefonische Beratung und Betreuung von Mitgliedern und Kunden zuständig. Du berätst kompetent rund um das Thema Mobilität und kannst allgemeine touristische Anfragen zum In- und Ausland beantworten.Ihre Aufgaben:Beratung und Betreuung von Mitgliedern und KundenMobilitätsberatung...
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Sachbearbeiter Versicherungen
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit**Über JAS GmbH**: Im Mittelpunkt unseres Handelns steht immer unser Mandant. Mit einem leistungsfähigen und flexiblen Team von Spezialisten vertreten wir die Interessen des Kunden bei der Umsetzung seiner Risikophilosophie sowie den täglichen Abwicklungsaufgaben. Versicherung ist Vertrauenssache. Dies gilt für den Risikoträger und insbesondere für den...
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Mitarbeiter Kundenservice Energiewirtschaft
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitFür unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: *Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Schwerpunkt Automobilclub* in Voll- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. *Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Prämien „On Top“ zu deinem Gehalt * 6 Wochen Urlaub, eine...
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Mitarbeiter/in im Team Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) VollzeitView job here Integrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission. Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende! Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit Ohne Berufserfahrung Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Stuttgart und...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) | softgarden View job here Integrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission. Gestalten Sie mit...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Bav
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Das bieten wir**: - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Nutze unsere flexiblen Arbeitszeiten, die Möglichkeit hybrid zu arbeiten - das sogar für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland - und Sabbatical-Optionen - Eigenverantwortliches Arbeiten, direkte Kommunikation, Austausch im Team und kurze Entscheidungswege - Ein umfangreiches...
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Kundenservice- und Geschäftsentwickler
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Michael Page VollzeitBerufsbeschreibungAls Kundenservice- und Geschäftsentwickler ist man an der Seite unserer Kunden, um gemeinsam das Bestmögliche zu erreichen. Ein wichtiger Teil des Arbeitsalltags sind Kunden-Pitches und Business-Development.Projektmanagement: Sie planen und setzen unsere Kundenprojekte eigenständig um. Kundenbetreuung: Durch Kunden-Pitches prägen Sie...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitFür unser Contact Center in Stuttgart suchen wir:*Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Schwerpunkt Automobilclub*in Voll- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich.*Deine Vorteile bei uns:** Ein Einstiegsgehalt ab 2557,- Euro brutto + Schichtzulage im Monat* Urlaubs-...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitFür unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: *Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Schwerpunkt Automobilclub* in Voll- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. *Deine Vorteile bei uns:** Ein Einstiegsgehalt ab 2557,- Euro brutto + Schichtzulage im Monat *...
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Betriebsleiter Operational Support Kundenservice
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland badenova Energie GmbH VollzeitDer beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein - das ist unser Anspruch. Dieser Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen.Aufgaben:">">Eine Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner für alle operationalen Fragen sind.">">Weitere Aufgaben beinhalten die Koordination von...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) VollzeitView job here Integrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission. Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende! Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit Hybrid Rotebühlstraße 121, Stuttgart Ohne Berufserfahrung 11.11.24 Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) VollzeitView job here Integrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission. Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende! Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit Hybrid Rotebühlstraße 121, Stuttgart Ohne Berufserfahrung 11.11.24 Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d)...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) VollzeitView job here Integrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission. Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende! Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit Hybrid Rotebühlstraße 121, Stuttgart Ohne Berufserfahrung 11.11.24 Wir suchen ab...
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Beratungsprofis für Kundenservice gesucht
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland BW-Bank VollzeitDeine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln. Mit uns erreichst Du Leistungshöhepunkte und steigerst Deinen Erfolg.Wir schaffen nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden mit dem besten Kundenservice.Fachliche Qualität ist unser Ziel.Du berätst deine Kund:innen zu Geldanlage- und...
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Bürokraft (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Monaten
Stuttgart, Deutschland EMS J. Wetzel GmbH Vollzeit**Bürokraft (m/w/d) Kundenservice**: Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job mit Zukunft? Wir suchen für eine komunale Einrichtung im Raum Stuttgart eine Bürokraft (m/w/d) im Kundenservice. Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz und spannende Aufgaben in einer kommunalen Einrichtung! **Das erwartet Sie**: - Profitieren Sie von einem...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) VollzeitView job here Integrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission. Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende! Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit Hybrid Rotebühlstraße 121, Stuttgart Ohne Berufserfahrung 11.11.24 Wir suchen ab sofort...
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Beraterin/Berater für Bestellmanagement
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE VollzeitWir suchen in Freiburg im Breisgau eine Fachkraft für den Bereich Order Management, die sich mit uns zusammenarbeitet, um unsere Kunden zu unterstützen.BeschreibungSie werden als Beraterin/Berater für Bestellmanagement tätig und sind für die Erfassung, Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen über verschiedene Kanäle verantwortlich. Sie arbeiten eng...
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Automobilclub-Experte für Kundenservice
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitWenn Sie sich für einen dynamischen Job im Kundenservice begeistern und gerne mit Menschen interagieren, ist unsere Stelle als Automobilclub-Experte genau das Richtige für Sie. Wir suchen jemanden, der die Herausforderung einer anstrengenden Tätigkeit nicht scheut und immer bereit ist, seine Kunden zu unterstützen.Über unsWir sind eine moderne und...
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Stuttgart, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein kleines/mittelständisches Unternehmen. Wir haben uns auf das Thema elektrische Arbeitssicherheit spezialisiert. Wir beraten Unternehmen bei nahezu allen Fragen in diesem Bereich - von der Planung und Organisation bis zur Durchführung von elektrischen Prüfungen (DGUV Vorschrift 3). flex|sec ist ein mittelständisches...