Teamleitung (M/w/d) Bürgerservice

vor 6 Monaten


Schweinfurt, Deutschland Stadt Schweinfurt Vollzeit

Als Stadtverwaltung nehmen wir die Aufgaben und Dienstleistungen der **Stadt Schweinfurt** für nahezu 56.000 Bürgerinnen und Bürger, über all deren Lebensbereiche hinweg, wahr: Wir kümmern uns um Recht und Ordnung, Soziales und Jugend, Umwelt, Planen und Bauen, Gesundheit und Pflege, Finanzen und Wirtschaftsförderung, Integration, Bildung, Sport, Kunst und Kultur und vieles mehr - **damit Schweinfurt eine lebenswerte Stadt ist**

Unsere 1.100 Beschäftigten sorgen hierbei gemeinsam dafür, dass das Zusammenleben für die Bürgerinnen und Bürger unserer reizvollen und einzigartigen Stadt täglich aufs Neue gelingt.

**Auch Sie können zukünftig einen wichtigen Beitrag leisten und unser Stadtgeschehen aktiv mitgestalten**

Wir suchen für das **Bürgeramt**, Sachgebiet Bürgerservice

eine **Teamleitung** **(m/w/d) Bürgerservice**

in Vollzeit

(Entgeltgruppe 9 b TVöD - Besoldungsgruppe A10 BayBesO)

**Interessant und sinnstiftend - Ihr Aufgabenbereich ist abwechslungsreich**

Das Frontoffice im Sachgebiet Bürgerservice besteht aktuell aus 12 Mitarbeiterinnen. Neben der ersten Anlaufstelle für die Bürgerinnen und Bürger übernimmt das Frontoffice insbesondere die Aufgaben der Melde-, Pass
- und Personalausweisbehörde sowie die des Fundbüros. Zu den Aufgaben der Teamleitung (m/w/d) des Bürgerservice Frontoffice zählen insbesondere:

- Wahrnehmung von Leitung
- und Führungsaufgaben in Personal-, Sach
- und Organisationsfragen- Überprüfung des Leistungsangebots des Frontoffice, u. a. Ausbau des Online-Angebots und Überprüfung der Ablaufprozesse, Absprachen insbesondere mit anderen Ämtern
- Qualitätssicherung der Serviceleistungen
- Dienstplangestaltung für das Rotationssystem
- Mitarbeiter (m/w/d) führen und anleiten in Fachfragen sowie Unterstützung im Umgang mit Menschenführung aufgrund intensiven Parteiverkehrs
- Führen von Dienstbesprechungen und Erarbeitung von einheitlichen Verfahrensvorgängen
- Serviceleitung für das Frontoffice- Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter (m/w/d) bei Problemfällen
- Klärung von Konfliktfällen direkt mit dem Bürger (Beschwerdemanagement)
- Zahlstellenverantwortlicher (m/w/d) (u.a. Monatsabrechnung mit Verrechnung interner und externer Einrichtungen), Fertigung von regelmäßigen Statistiken und Inventur
- Systembetreuung der kompletten Software im Bürgerservice-Frontoffice
- Vollzug des Pass-, Personalausweis
- und Melderechts- Klärung von Grundsatzangelegenheiten im Rahmen der rechtlichen Bestimmungen
- Klärung von Sonderfällen mit Bürgern und anderen Behörden
- abschließende Bearbeitung von Ordnungswidrigkeitenverfahren
- abschließende melderechtliche Bewertung ausländischer Personenstandsurkunde
- Vertretung der Sachgebietsleitung

**Persönlich und fachlich - Ihr Profil überzeugt**

Für die Tätigkeit ist
- die Qualifizierung für die dritte Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen - fachlicher Schwerpunkt nichttechnischer Verwaltungsdienst oder
- die Fachprüfung II für Verwaltungsangestellte

unverzichtbar.

Sie können sich auch bewerben, wenn
- Sie in diesem Jahr die Qualifizierung für die dritte Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen - fachlicher Schwerpunkt nichttechnischer Dienst - erwerben oder
- den Beschäftigungslehrgang II für Verwaltungsfachangestellte momentan absolvieren oder bereit sind diesen berufsbegleitend zu absolvieren. Der Erwerb der Verwaltungsqualifizierung wird von der Stadt Schweinfurt im hohem Maße gefördert.

Daneben erwarten wir
- eine selbstständige, eigenverantwortliche, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
- sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungssicherheit
- hohe Serviceorientierung und Kommunikationskompetenz
- ausgeprägte Sozial
- und Führungskompetenz sowie Konflikt
- und Kritikfähigkeit

**Ihre Zukunft findet bei uns Stadt - wir bieten Ihnen**:

- ein interessantes Aufgabengebiet, das anspruchsvoll und vielseitig ist, in dem Sie aber auch Ihre Potenziale zum Wohle unserer Bürgerinnen und Bürger mit einbringen können
- weitgehend selbstständiges Arbeiten in einem motivierten Team
- eine unbefristete Beschäftigung und damit einen krisensicheren Arbeitsplatz, sofern die fachlichen und persönlichen Anforderungen der ausgeschriebenen Stelle erfüllt sind
- Standortsicherheit
- 30 Tage Urlaub
- familienfreundliche und beschäftigtenorientierte Arbeitszeitmodelle inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- individuelle, auf Sie zugeschnittene Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- für Tarifbeschäftigte: eine von der Stadt Schweinfurt voll finanzierte betriebliche Zusatzversorgung für den öffentlichen Dienst (Altersvorsorge)
- diverse Zuschüsse für Kurse an unserer VHS zur Förderung der mentalen und körperlichen Gesundheit
- Bezuschussung von Jahres
- und Monatskarten aller Verkehrsmittel des ÖPNV zu 50 %
- Dienstrad-Leasing
- eine wertschätzende Führung und Zusammenarbeit sowie vielfältige



  • Schweinfurt, Deutschland Stadt Schweinfurt Vollzeit

    Als Stadtverwaltung nehmen wir die Aufgaben und Dienstleistungen der **Stadt Schweinfurt** für nahezu 56.000 Bürgerinnen und Bürger, über all deren Lebensbereiche hinweg, wahr: Wir kümmern uns um Recht und Ordnung, Soziales und Jugend, Umwelt, Planen und Bauen, Gesundheit und Pflege, Finanzen und Wirtschaftsförderung, Integration, Bildung, Sport, Kunst...


  • Schweinfurt, Deutschland Sparkasse Schweinfurt-Haßberge Vollzeit

    zum Inhalt springen Leichte Sprache Teamleitung (m/w/d) Sanierung / Intensivbetreuung Sparkasse Schweinfurt-Haßberge ArbeitszeitVollzeit Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von über 4,7 Mrd. Teamleitung (m/w/d) Sanierung / Intensivbetreuung haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann...


  • Schweinfurt, Deutschland Stadt- und Wohnbau GmbH Schweinfurt Vollzeit

    Wir sind ein führendes Wohnungsunternehmen in der Region Nordbayern, das insgesamt ca. 8.000 Wohn- und Gewerbe­einheiten bewirtschaftet und sich für preiswerten sowie attraktiven Wohnraum engagiert, der die Bedürfnisse aller Bevölkerungsgruppen abdeckt. Die SWG beweist, dass sie ökonomisch, ökologisch und sozial verantwortungsbewusst handelt, im...


  • schweinfurt, Deutschland Stadt- und Wohnbau GmbH Schweinfurt Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin in Vollzeit (39 ):Teamleitung Immobilienmanagement (m/w/d)Das erwartet Sie: Leitung und Koordination eines Teams im Bereich Immobilienmanagement Fachliche Weiterentwicklung und Coaching des Teams Organisation des Tagesgeschäfts...


  • Schweinfurt, Deutschland DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    **Teamleitung (m/w/d) im Verkaufsaußendienst**: für den Großraum Franken, Nordrhein-Westfalen und München Must have: Empathie, Menschenkenntnis und hohe Eigenmotivation Nice to have: Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen **WARUM SIE BEI DR.SCHNELL ANFANGEN SOLLTEN**: Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen...


  • Schweinfurt, Deutschland MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG Vollzeit

    Seit 1991 steht Mercator-Leasing für innovative und zukunftsfähige Finanzkonzepte im Leasing- und Mietgeschäft mit persönlichen Ansprechpartnern. Beständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen sind dabei die Grundpfeiler unseres wertebasierten Handelns. Unsere über 205 Mitarbeitende betreuen rund 82.000 gewerbliche und ...


  • Schweinfurt, Deutschland Sparkasse Schweinfurt-Haßberge Vollzeit

    **Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von über 4,7 Mrd. Euro. Mit rund 650 Mitarbeiter/innen betreuen wir im dichtesten Filialnetz der Region ca. 143.500 Kunden. Wir sind Marktführer in unserem Geschäftsgebiet.** Für unser Team Firmenkunden/Spezialbetreuung suchen wir Sie als **Teamleitung (m/w/d) Sanierung /...


  • Schweinfurt, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Teamleitung Zentrale Dienste (Unternehmensorganisation) (m/w/d) (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit...


  • Schweinfurt, Deutschland Stadt- und Wohnbau GmbH Schweinfurt Vollzeit

    Wir sind ein führendes Wohnungsunternehmen in der Region Nordbayern, das insgesamt ca. 8.000 Wohn - und Gewerbeeinheiten bewirtschaftet und sich für preiswerten sowie attraktiven Wohnraum engagiert, der die Bedürfnisse aller Bevölkerungsgruppen abdeckt. Die SWG beweist, dass sie ökonomisch, ökologisch und sozial verantwortungsbewusst handelt, im...


  • Schweinfurt, Deutschland MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG Vollzeit

    Seit 1991 steht Mercator-Leasing für innovative und zukunftsfähige Finanzkonzepte im Leasing- und Mietgeschäft mit persönlichen Ansprechpartnern. Beständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen sind dabei die Grundpfeiler unseres wertebasierten Handelns. Unsere mehr als 259 engagierten Mitarbeitenden betreuen derzeit rund 86.700 gewerbliche und...


  • Schweinfurt, Deutschland Stadt- und Wohnbau GmbH Schweinfurt Vollzeit

    Wir sind ein führendes Wohnungsunternehmen in der Region Nordbayern, das insgesamt ca. 8.000 Wohn- und Gewerbe­einheiten bewirtschaftet und sich für preiswerten sowie attraktiven Wohnraum engagiert, der die Bedürfnisse aller Bevölkerungsgruppen abdeckt. Die SWG beweist, dass sie ökonomisch, ökologisch und sozial verantwortungsbewusst handelt, im...

  • Teamleitung Außendienst

    vor 4 Monaten


    Schweinfurt, Deutschland Stadt Schweinfurt Vollzeit

    Als Stadtverwaltung nehmen wir die Aufgaben und Dienstleistungen der **Stadt Schweinfurt** für nahezu 54.000 Bürgerinnen und Bürger, über all deren Lebensbereiche hinweg, wahr: Wir kümmern uns um Recht und Ordnung, Soziales und Jugend, Umwelt, Planen und Bauen, Gesundheit und Pflege, Finanzen und Wirtschaftsförderung, Integration, Bildung, Sport, Kunst...

  • Teamleitung Werkslabor

    vor 7 Monaten


    Schweinfurt, Deutschland Carl Kühne KG (GmbH & Co.) Vollzeit

    **KÜHNE: THE VEGGIE COMPANY**: ***Ob Rotkohl oder Gurken, Essig oder Senf - unsere vegetarischen Food-Artikel sind national wie international beliebt und vereinen Tradition und Moderne gleichermaßen. Diese Eigenschaften zeichnen uns auch als Arbeitgeber aus. Seit 1722. Wie das klappt? Mit Menschen, die täglich aufs Neue mit Begeisterung bei der Arbeit...


  • Schweinfurt, Deutschland MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG Vollzeit

    Seit 1991 steht Mercator-Leasing für innovative und zukunftsfähige Finanzkonzepte im Leasing- und Mietgeschäft mit persönlichen Ansprechpartnern. Beständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen sind dabei die Grundpfeiler unseres wertebasierten Handelns. Unsere über 205 Mitarbeitende betreuen rund 82.000 gewerbliche und ...

  • Teamleitung Lager

    vor 7 Monaten


    Schweinfurt, Deutschland Opti-Wohnwelt Föst GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Als Spezialisten für Wohnen und Einrichten blickt die familiengeführte Opti-Wohnwelt-Gruppe auf eine über 45-jährige Erfahrung. Über die Jahre hinweg zeichnete sich die Firma durch ihre Kundenfreundlichkeit, herausragenden Service und Top-Beratung aus. Mit über 1.300 Mitarbeitende sind wir heute für unsere Kunden an über 40...


  • Schweinfurt, Deutschland Peter Kattenbeck GmbH Vollzeit

    **Vielen Dank für Dein Interesse! Many thanks for your interest.** **DE**: Wir suchen ab sofort zuverlässige Zimmermädchen/Roomboys/Cleaner (m/w/d) für Hotels (3-5 Sterne) in Schweinfurt (Minijob/Teilzeit/Vollzeit). Alle Hotels sind direkt mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. **EN**: We are hiring Housemaids/Roomboys/Cleaners for...


  • Schweinfurt, Deutschland Smart-Connect GmbH Vollzeit

    Wir suchen im Raum Schweinfurt: Geschäftskundenberater (m/w/d) Ihr Aufgabengebiet: Akquise und Betreuung von Geschäftskunden im Bereich Mobilfunk und Festnetz Bedarfsanalyse und Entwicklung maßgeschneiderter Angebote Vertragsverhandlungen und - abschlüsse Kundenbetreuung und -service Bestandskundenpflege und - management Ihr Profil: Abgeschlossene...


  • Schweinfurt, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? **Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter**...


  • Schweinfurt, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in **Schweinfurt **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00 €** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger!** **Wir bieten Ihnen**: - Eine...


  • Schweinfurt, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

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