Sachbearbeiter/sachbearbeiterin Service Desk

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

**Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Service Desk (w/m/d)**
**(befristet bis zum 18.08.2025)**:
**Kennziffer: 2-039-24**:
**Entgeltgruppe: EG 9a TV-L**
**Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist ggf. möglich)**
**Einsatzort: Platz der Luftbrücke 6, 12101 Berlin (mit guten Verkehrsanbindungen)**

**Ihr Arbeitsgebiet umfasst u.a.**:

- die zentrale Annahme von Störungsmeldungen, Serviceanfragen sowie Anwenderproblemen
- die Erfassung der Störungen mit allen relevanten Störungsdaten und Serviceanfragen in einem speziellen IT-Verfahren (ITSM-Lösung)
- die Beratung und Unterstützung der Anwendenden im Umgang mit IuK-Technik, sowie zu Standard-Software und polizeilichen Großverfahren

Als zentrale Anlaufstelle ist der Service Desk für die Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen zuständig und steht den Mitarbeitenden bei Fragen zur Nutzung polizeilicher Informations
- und Kommunikationssysteme sowie weiterer Anlagen
- und Sondertechnik zur Verfügung.

**Ihr Profil**:
Sie verfügen über eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten bzw. eine abgeschlossene Berufsausbildung auf dem Gebiet der Datenverarbeitung, Bürokommunikation oder Nachrichten-/Kommunikationstechnik bzw. vergleichbare Fähigkeiten und Kenntnisse aufgrund langjähriger Tätigkeit.

Zur ausführlichen Beschreibung des ausgeschriebenen Aufgabengebietes klicken Sie bitte den Button**: "weitere Informationen"**. Hier finden Sie auch weitere Informationen darüber, was wir Ihnen als attraktive Arbeitgeberin zu bieten haben.

**Hinweise zur Bewerbung**:
Wenn diese Stellenanzeige Ihr Interesse geweckt hat, bewerben Sie sich online bis zum **05**.04.2024**. Die Eingabe Ihrer Daten erfolgt über den Button "Jetzt bewerben" (unterhalb der Stellenanzeige).

Sollten Sie hierbei Hilfe benötigen, so kontaktieren Sie uns bitte unter der in der Ausschreibung genannten Telefonnummer.

**Allgemeine Hinweise**:
Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleichwertiger Qualifikation (Eignung, Befähigung und fachliche Leistung) bevorzugt berücksichtigt. Des Weiteren sind Bewerbungen von Menschen mit Migrationsgeschichte, willkommen. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation (Eignung, Befähigung und fachliche Leistung) bevorzugt berücksichtigt.
Vorstellungskosten (z.B. Anreise zum Vorstellungsgespräch) können nicht erstattet werden.

**Ansprechpartnerin für Ihre Fragen**:
Frau Reinke, Dir ZS Pers A 2321, +49 30 4664 791245



  • Berlin, Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Service Desk (w/m/d)****(befristet bis zum **:**Kennziffer: **:**Entgeltgruppe: EG 9a TV-L****Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist ggf. möglich)****Einsatzort: Platz der Luftbrücke 6, 12101 Berlin (mit guten Verkehrsanbindungen)****Ihr Arbeitsgebiet umfasst u.a.**:- die zentrale Annahme von...

  • Service Desk

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland Cloud orbit Technologies Vollzeit

    Greetings, We are looking for a **Service Desk** Location: Germany Experience: 3+ Years Language: English, German (B1) Work Type: Remote **Job Type**: Contract Primary Skill: ITSM ticketing tools such as Remedy, HP Service Center, Peregrine Service Center, Provide level 1 remote desktop support **Job Types**: Full-time, Contract **Salary**:...


  • Berlin, Deutschland Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) Vollzeit

    Das Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) ist eine moderne Dienstleistungsbehörde mit vielfältigen Aufgaben im Risikomanagement und Sitzen in Braunschweig und Berlin. Unser oberstes Ziel sind sichere Lebensmittel für alle und der Schutz der Gesundheit der Verbraucherinnen und Verbraucher! Dafür brauchen wir Ihre...


  • Berlin, Deutschland Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit Vollzeit

    BalanceFormCreative - Das Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) ist eine moderne Dienstleistungsbehörde mit vielfältigen Aufgaben im Risikomanagement und Sitzen in Braunschweig und Berlin. Unser oberstes Ziel sind sichere Lebensmittel für alle und der Schutz der Gesundheit der Verbraucherinnen und Verbraucher! Dafür...


  • Berlin, Deutschland aventa Personalservice Vollzeit

    Chance genutzt.**Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin - Kredite (m/w/d)**: **Finanzen & Controlling** *** *** **Berlin** *** *** **Vollzeit** *** *** **Referenznummer: 6415** *** *** **Gehaltsband von xxx - xxx** *** *** **ÜBER DEN JOB**: - Für die Kreditberatung im Kundenservice sucht unser Kunde, ein Berliner Bankinstitut, ab sofort Sie...


  • Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter für das technische Gebäudemanagement (w/m/d)Die Bundesanstalt für ...


  • Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter für das technische Gebäudemanagement (w/m/d)Die Bundesanstalt für ...


  • Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter für das technische Gebäudemanagement (w/m/d)Die Bundesanstalt für ...


  • Berlin, Deutschland Sirius Facilities GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führen, Betreuen und Entwickeln eines Teams von IT-Supportspezialisten. Zuweisung von Aufgaben, Festlegung von Leistungszielen und Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen. Fördern Sie ein positives und kooperatives Arbeitsumfeld, um die Produktivität und Moral des Teams zu maximieren. Beaufsichtigen Sie den Betrieb des...


  • Berlin, Deutschland Sirius Facilities GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führen, Betreuen und Entwickeln eines Teams von IT-Supportspezialisten. Zuweisung von Aufgaben, Festlegung von Leistungszielen und Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen. Fördern Sie ein positives und kooperatives Arbeitsumfeld, um die Produktivität und Moral des Teams zu maximieren. Beaufsichtigen Sie den Betrieb des...

  • Service Desk Manager

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Neukölln Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.Service Desk Manager (m/w/d)in BerlinWorauf Du Dich immer bei...


  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Vergabe/Vertragsangelegenheiten** **(w/m/d)**: **Kennziffer: 4-015-22**: **Besoldungsgruppe: A 9S** **Vollzeit** *** **mit 40 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist ggf. möglich)** **Einsatzort: Magazinstraße 5, 10179 Berlin (mit sehr guten Verkehrsanbindungen)** **Ihr Arbeitsgebiet umfasst...** die Vorbereitung und...


  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    Die Berliner Verwaltung ist die größte Arbeitgeberin in der Region. Rund 120.000 Beschäftigte der unmittelbaren Landesverwaltung sorgen täglich dafür, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für 3,7 Millionen Menschen funktioniert. Das Ziel der Senatsverwaltung für Mobilität, Verkehr, Klimaschutz und Umwelt ist es, Berlin gesünder,...


  • Berlin, Deutschland Sirius Facilities Vollzeit

    Deine Aufgaben Führen, Betreuen und Entwickeln eines Teams von IT-Supportspezialisten. Zuweisung von Aufgaben, Festlegung von Leistungszielen und Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen. Fördern Sie ein positives und kooperatives Arbeitsumfeld, um die Produktivität und Moral des Teams zu maximieren. Beaufsichtigen Sie den Betrieb des...


  • Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    Mitarbeiter*in Service Desk **Berufsfeld**:Auskunfts - & Druckservices**Kennziffer**:021/2024**Zielgruppe**:Berufserfahrene**Befristung**:Befristet**Veröffentlichungsdatum**:05.02.2024**Du suchst eine spannende Arbeit mit positivem gesellschaftlichem Impact?** Lasse uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner...


  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Schadensbearbeitung/Prozessführung (w/m/d)**: **Kennziffer: 3-016-23**: **Besoldungsgruppe: A 11 (Polizeiamtfrau / Polizeiamtmann)** **Vollzeit** *** **mit 40 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist ggf. möglich)** **Einsatzort: Keibelstr. 36, 10178 Berlin (mit sehr guten Verkehrsanbindungen)** **Ihr...


  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter IPW Personalentwicklung (w/m/d)**: **Kennziffer: 3-056-22**: **Besoldungsgruppe: A11** **Vollzeit** *** **mit 40 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist ggf. möglich)** **Einsatzort: Keibelstr. 36, 10178 Berlin (mit sehr guten Verkehrsanbindungen)** **Ihr Arbeitsgebiet**: Der Aufgabenbereich umfasst alle...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    Mitarbeiter*in Service Desk**Berufsfeld**:Auskunfts- & Druckservices**Kennziffer**:021/2024**Zielgruppe**:Berufserfahrene**Befristung**:Befristet**Veröffentlichungsdatum**: **Du suchst eine spannende Arbeit mit positivem gesellschaftlichem Impact?** Lasse uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung...


  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Führungsunterstützung (w/m/d)**: **Kennziffer: 2-183-23**: **Entgeltgruppe: E8 TV-L** **Vollzeit** *** **mit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist ggf. möglich)** **Einsatzort: Poelchaustr. 1, 12681 Berlin** **Ihr Arbeitsgebiet umfasst...** die Annahme der eingehenden Briefpost sowie Vorgänge für die...


  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Bekleidungsmanagement (w/m/d)**: **Kennziffer: 2-042-23**: **Entgeltgruppe: E10 TV-L** **Vollzeit** *** **mit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist ggf. möglich)** **Einsatzort: Friesenstraße 16, 10965 Berlin** **Ihr Arbeitsgebiet...** Das Aufgabengebiet umfasst u.a. die betriebswirtschaftliche Planung und...