Sachbearbeiter Im Bereich Customer Service Der

Vor 3 Tagen


Duesseldorf, Deutschland REWE Group Vollzeit

**Ort**: 50933 Köln | **Vertragsart**: Vollzeit, befristet | **Job-ID**: 785988

**Was wir zusammen vorhaben**:
Die Lagerstandorte der REWE Group werden täglich mit Waren aus dem Food und Non Food Bereich beliefert. Die Anlieferungen im Rahmen der Beschaffungslogistik erfolgen dabei durch vertraglich gebundene System-Dienstleister. Die Steuerung, Überprüfung und Abrechnung dieser Warenflüsse wird zentral im Bereich Logistik Handel Deutschland / Beschaffungslogistik übernommen.
Ziel dieser Position ist die vollständige Administration von Service
- und Schadensvorgängen sowie die Unterstützung der in diesem Bereich verantwortlich tätigen Projektleiter.

**Was Sie bei uns bewegen**:

- Verantwortung übernehmen? Für Sie selbstverständlich: Sie sind zentral für alle Kundenanfragen und -reklamationen sowie die Bearbeitung festgestellter Schadenvorgänge aus der Belieferung unserer Läger und Märkte im Bereich der Beschaffungslogistik verantwortlich.
- In Ihrer Rolle tragen Sie als Kommunikations
- und Clearing-Schnittstelle somit wesentlich zu Sicherstellung der Warenversorgung unserer Kunden sowie zu einem funktionierenden und termingerechten Schadensbearbeitungs-Prozess bei.
- Sie arbeiten selbstständig: Dazu gehört die Annahme, Prüfung, Bewertung, Bearbeitung und Beantwortung aller Lieferanfragen sowie Reklamations
- und Schadensvorgänge.
- Arbeiten im Team: Zur Identifizierung und Klärung von Fehlerquellen im Belieferungsprozess arbeiten Sie eng mit den nationalen Servicestellen der von uns beauftragten Dienstleister, den Customer-Service-Bereichen unserer Lieferanten sowie diversen intern verantwortlichen Funktionsbereichen zusammen.

**Was uns überzeugt**:

- Sie als Mensch stehen im Vordergrund Ihre gute Auffassungsgabe, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Ihre Kommunikationsfähigkeit helfen Ihnen dabei, Problemstellungen schnell zu durchdringen.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen Spedition und Logistik, Groß- und Außenhandel oder Einzelhandel.
- Idealerweise Berufserfahrung in den Bereichen „Kundenservice“, „Reklamationswesen“ und / oder „Schadensbearbeitung“ sowie Kenntnisse des Warenflusses und logistischer Abläufe.
- Sie bleiben auch in schwierigen Situationen ruhig, sicher lösungsorientiert und geschickt.
- Guter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook. Auch die Einarbeitung und Nutzung arbeitsplatzspezifischer Anwendungen und Systeme fällt Ihnen leicht.

**Was wir bieten**:
Die REWE Group als einer der größten Handels
- und Touristikkonzerne Europas bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecken Sie einen lebensnahen Arbeitgeber, der Ihnen Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:

- Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine und Jobticket sowie Vorteilen beim Fahrrad-Leasing.
- Mitarbeiterrabatte: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
- Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergärten, zeitgemäßen Eltern-Kind-Büros, Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege.
- Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings.
- Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits
- und Kochkursen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Für Rückfragen zu dieser Position (Job-ID: 785988) steht Ihnen unser **Bewerber-Servicetelefon** unter **0221 149-7110** zur Verfügung.

**Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.**:



  • Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d), Köln** - Bei unserem Kunden handelt es sich um ein erfolgreiches, wachstumsstarkes, mittelständiges Pharmaunternehmen mit Sitz im Herzen Kölns. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir zur Verstärkung des Teams einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. - Hauptaufgaben: - Sicherstellung des...


  • Duesseldorf, Deutschland Intersnack Vollzeit

    Wir sind stolz darauf, der führende Hersteller im Bereich salziges Knabbergebäck in Deutschland zu sein und als Teil der Intersnack-Group auch europaweit zu den Marktführern im Bereich Salzige Snacks zu gehören. Mit unseren fünf deutschen Produktionsstandorten und unserem Campus in Köln vertreiben wir bekannte Marken wie funny-frisch, ültje, Chio,...


  • Duesseldorf, Deutschland Arvato SE - TECH Germany Vollzeit

    Du bist ein Sprach - und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/x)** in unser Kundenbetreuungsteam, an unserem Standort in **Düren**, ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere internationalen Kunden. ***: **Deine Herausforderungen**: - Du bearbeitest Kundenaufträge und -anfragen und...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, NW, DE**#Boston Scientific** Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...


  • Duesseldorf, Deutschland Intersnack Deutschland SE Vollzeit

    Wir sind stolz darauf, der führende Hersteller im Bereich salzige Snacks in Deutschland zu sein und als Teil der Intersnack-Group auch europaweit zu den Marktführern im Bereich Salzige Snacks zu gehören. Mit unseren fünf deutschen Produktionsstandorten und unserem Campus in Köln vertreiben wir bekannte Marken wie funny-frisch, ültje, Chio, POM-BÄR und...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...

  • Sachbearbeiter Logistik

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für ein Logistikunternehmen suchen wir einen Speditionskaufmann oder eine Speditionskauffrau (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. **Das bieten wir Ihnen als Sachbearbeiter Logistik - Customer Relation (m/w/d)**: - **unbefristetes Arbeitsverhältnis**: - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - tarifliche...


  • Duesseldorf, Deutschland Mikan Scientific Inc. Vollzeit

    Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems. **Duties**: - Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. - Opens customer accounts by recording account information. - Maintains customer records by...


  • Duesseldorf, Deutschland Santander Vollzeit

    Sachbearbeiter (w/m/d) Branch & Customer Services am Standort Mönchengladbach Country: Germany **WHAT YOU WILL BE DOING** **Deine Aufgaben**: - Vollumfängliche Bearbeitung von schriftlichen Anfragen zu den Themen Steuern, Filialservice und internen Kontrollen - Bearbeitung von telefonischen Anfragen zu den Fachthemen - Überwachung von terminierten...


  • Duesseldorf, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    Hier könnte unser Unternehmensprofil stehen - tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service! Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Bereich am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Individuelle Kundenberatung zu Angeboten sowie deren Ausarbeitung - Führen von Verhandlungsgesprächen -...


  • Duesseldorf, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** - Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte **Personaldienstleistungen im kaufmännischen Bereich**. - Als bundesweiter Personaldienstleister sind wir für Dich vor Ort und decken ein breites Portfolio an Personaldienstleistungen ab: Arbeitnehmerüberlassung,...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...

  • Customer Service

    Vor 3 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...


  • Duesseldorf, Deutschland pd Personaldienst GmbH Vollzeit

    **Inhouse Customer Service für Brillenhersteller (m/w/d) Direktvermittlung** Standort: Münster, Westfalen **Zur direkten Vermittlung** suchen wir für unseren Kunden aus der **Optikbranche** in **Münster einen **Inhouse Customer Service Mitarbeiter **in Vollzeit. Im Rahmen der Personalvermittlung schließt Du deinen Arbeitsvertrag direkt mit unserem...


  • Duesseldorf, Deutschland EICKHOFF Personal GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde**: Unser Kunde ist einer der **weltweit führenden Konservenhersteller** mit eigenen Büros z. B. in Madrid, Lissabon, Paris, London, Düsseldorf, Bukarest, Kapstadt und Singapur. Als ein **starkes international agierendes Unternehmen** mit dem Hauptsitz in Ribeira (Galizien, Spanien) werden von den Vertriebsstandorten die **größten...


  • Duesseldorf, Deutschland Micro-Tech Europe GmbH Vollzeit

    Take the next step with MICRO-TECH EUROPE MICRO-TECH EUROPE GmbH in Düsseldorf ist die Europa - und Middle East Africa-Niederlassung von MICRO-TECH, einem der führenden internationalen Hersteller von medizinischen Produkten für die therapeutische und diagnostische Endoskopie. Unser Ziel ist es, die Gesundheit von Menschen zu verbessern und deren Genesung...