CRM Specialist

Vor 7 Tagen

Hamburg, Deutschland Amplifon Group Vollzeit

Are you highly motivated and ready to take over responsibility in our company? Then we would like to get to know you
We are looking for you to join our Marketing team in **full or part time** at the Head Office in Hamburg as **CRM Specialist (M/F/d)**

**Your tasks**:
The Country CRM Specialist, reporting to CRM & Customer Operations Manager, will support the Country CRM organization within the marketing department and work day-by-day with our 560 shops to achieve the challenging targets of the organization, creating a state-of-the-art relationship with our customers.

His/Her main areas of accountabilities will be:

- Design and Deliver personalized CRM marketing campaign including:

- Communication and offer personalizion definition
- Best contact channel and contact frequency
- Campaign template design and sharing with configuration outsourcer
- Script and channel task (call center forecasting contact plan, successful KPI for remuneration)
- Overall DB coverage and contact ROI maximization
- Coordination of External partners (e.g. Creative agency, campaign configuration outsourcer..)
- Ensure all marketing campaigns are delivered on time and within budget
- Collaborate with CRM Analyst to monitor campaigns performance

**Your profile**:

- University degree required (B&A, marketing, communication, management engineering)
- Experience (at least 3/4 years) in dynamic and customer oriented environments
- Knowledge of marketing and CRM best practices, processes and tools in highly customer oriented organizations
- Experience working with data and analytics
- Attitude for band KPI monitoring
- Ability to work in cross - functional and international teams
- Ability to implement CRM best practices
- Ability to develop marketing strategies based on customer insight that drives business results
- Strong work ethic and ability to work with cross functional teams
- Excellent verbal (and written) communication skills are essential
- Internal and external stakeholder management
- The hearing health landscape is changing rapidly, experience with change management is desired
- Knowledge of Adobe Marketing Cloud is a plus
- Fluent in German and English

**What we'll offer**:

- A position in an international company with flat hierarchies and German as main communication language
- A performance-enhancing and dynamic corporate culture in which personal contribution is most important
- A working atmosphere that allows you to shape our growing company and to take over responsibility from day one
- Collaboration in a dynamic and highly motivated team as well as close cooperation with our international colleagues
- Individual career planning, customized trainings, a comprehensive onboarding program, a versatile e-learning program as well as interesting development opportunities (national and international)
- An attractive compensation package and additional benefits including company pension plans and childcare as well as an unlimited employment contract
- 30 days of vacation, flexible working hours and smart home office arrangements
- ________________________________________________________________

Wir suchen dich zur Verstärkung unseres Marketing-Teams in** Voll
- oder Teilzeit** in der Zentrale in Hamburg als **CRM Specialist (m/w/d)**

**Deine Aufgaben:
- Du analysierst das aktuelle Konzept, um Best Practices für das Kundenmanagement in den über 550 Shops zu identifizieren und den Kundenstamm anzusprechen
- Du stellst die Identifikation und Ausschöpfung von CRM-Potenzialen für unsere Kundensegmente sicher
- Du erstellst, optimierst und erweiterst CRM-Kampagnen in den verschiedenen Marketingkanälen
- Du bist verantwortlich für die regelmäßige Analyse der CRM-Aktivitäten und für das Reporting der CRM-KPIs
- Du bist verantwortlich für das Projektbudget und die effiziente Mittelverwendung
- Du nimmst an nationalen und/oder internationalen Projekten und Workshops teil
- Du arbeitest eng mit dem Sales Team sowie dem globalen Team in Italien und den internationalen Counterparts aus unseren Landesgesellschaften zusammen, um die erfolgreiche Umsetzung von CRM-Maßnahmen sicherzustellen

**Dein Profil:
- Du weist erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion im Bereich Marketing, (analytisches) CRM oder Marketing Performance auf
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Betriebswirtschaften, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du hast Kenntnisse von Best Practices, Prozessen und Tools im Bereich Marketing und CRM sowie von Loyalitätsprogrammen in stark kundenorientierten Organisationen, vorzugsweise in einem Einzelhandelsumfeld
- Du bringst signifikante Erfahrung in dynamischen, geschäfts
- und kundenorientierten Umgebungen, CX-Management und Marketing-Performance mit
- Du hast Vorerfahrung zur Überwachung von Band-KPIs, Erfahrung in der Arbeit mit Daten und Analysen
- Du hast ein hohes Maß an Arbeitsethik, Geschäftssinn, Kundenverständnis und Beziehungsfähigk

  • Freelance CRM Specialist

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Amplifon Group Vollzeit

    We are looking for you to join our Marketing team in **full or part time** at the Head Office in Hamburg as **Freelance** **CRM Specialist** **Your tasks**: Reporting to the CRM & Customer Operations Manager, you will support the Country CRM organization within the marketing department and work day-by-day with our 560 shops to achieve the challenging targets...

  • CRM-specialist Salesforce

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland hansetherm GmbH Vollzeit

    hansetherm ist ein Hamburger Unternehmen und mit ihrer Eigenmarke ein Full-Service-Provider im Bereich erneuerbare Energien. Mit unseren Produkten bieten wir zuverlässige Lösungen an und gestalten aktiv die Energiewende mit. Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir einen kompetenten CRM-Specialist Salesforce. Wenn Du eine nachhaltige Energieversorgung...

  • CRM & Customer Operations Specialist (M/w/d)

    vor 22 Stunden

    Hamburg, Deutschland Amplifon Group Vollzeit

    **Wer sind wir / Who we are ?** Amplifon, the world leader in hearing solutions, has more than 18600 employees who work to improve the quality of life of their patients by providing them with solutions adapted to their needs. We are a company in constant transformation, proud to help our employees evolve in a challenging context while having at heart their...

  • CRM & Customer Operations Specialist

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    **Who we are**Amplifon is the global leader in the hearing care retail industry. Since 1950 we've been changing the lives of millions of customers all around the world. And though we are a global company that's constantly growing, we have a start-up approach and strive for innovation every day. We take pride in setting the standard for our industry and...

  • CRM Audience Specialist Europe

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Merlin Entertainments Group Vollzeit

    **CRM Audience Specialist Europe** Merlin Entertainments Group, Kehrwieder 5 Hamburg, HAMBURG, 20457 Germany A job with Merlin isn’t like a job anywhere else. With attractions around the world, from rollercoasters to wax figures, we don’t trade in suits, handshakes or briefcases. We trade in fun. In smiles, shrieks and spine-tingles. In Memories. In...

  • Technical CRM and Marketing Automation Specialist

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Pfannenberg Group Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Technical CRM and Marketing Automation Specialist (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben** - **Einführung **und **Entwicklung neuer digitaler Lösungen** für **Marketing Automation** und **E-Commerce** sowie **Betreuung der Integrationsschnittstellen** zwischen Salesforce, Hubspot, Shopware und SAP, der...

  • CRM & Customer Operations Specialist (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Amplifon Group Vollzeit

    **Who we are ?**Amplifon, the world leader in hearing solutions, has more than 19400 employees who work to improve the quality of life of their patients by providing them with solutions adapted to their needs. We are a company in constant transformation, proud to help our employees evolve in a challenging context while having at heart their personal...

  • Junior Specialist CRM

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Golf House Direktversand GmbH Vollzeit

    **in Vollzeit** **anforderungsprofil**: - Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder verwandten Fachgebieten - Du verfügst bereits über erste operative Erfahrung in den Kompetenzfeldern Kampagnenmanagement, Kundenbindung, CRM oder Direktmarketing - Du bringst bereits operative Erfahrung in Marketingautomation und...

  • Cad-data Specialist

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland ECE Vollzeit

    Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. *** **Werde Teil des Teams in Hamburg als**: **CAD-Data Specialist...

  • Inside Sales Specialist

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland KRÜSS GmbH Vollzeit

    **Inside Sales Specialist (m/w/d)**: Zur Verstärkung unseres Customer Care Teams am Standort Hamburg in Vollzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Inside Sales Specialist (m/w/d) **KRÜSS Headquarters**: Hamburg, Germany- Deine Kolleg:innen 160 +- Dein Arbeitsplatz Hamburg- Deine Benefits Deutschlandticket, JobRad, vermögenswirksame...

  • Marketing Automation Specialist

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Leadwunder Vollzeit

    Über Deine neue Position Als Marketing Automation Specialist bist du unser Mastermind für Digital Lead Management durch Marketing und Sales Automation. Du bringst unsere Kunden auf ein neues Level durch den Aufbau und die Optimierung von Marketing Automation und CRM Tools. Aufgaben Deine Rolle in unserem Team - Du bist der (technische) „Product...

  • Marketing Automation Specialist

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Leadwunder Vollzeit

    Über Deine neue Position Als Marketing Automation Specialist bist du unser Mastermind für Digital Lead Management durch Marketing und Sales Automation. Du bringst unsere Kunden auf ein neues Level durch den Aufbau und die Optimierung von Marketing Automation und CRM Tools. Aufgaben Deine Rolle in unserem Team - Du bist der (technische) „Product Owner“...

  • Marketing Automation Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Leadwunder Vollzeit

    ÜBER DEINE NEUE POSITION Als Marketing Automation Specialist bist Du unser Mastermind für Digital Lead Management durch Marketing und Sales Automation. Du bringst unsere Kunden auf ein neues Level durch den Aufbau und die Optimierung von Marketing Automation und CRM Tools. Aufgaben DEINE ROLLE IN UNSEREM TEAM - Du bist der (technische) „Product...

  • Salesforce Specialist

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland KNF DAC GmbH Vollzeit

    Zur ÜbersichtSalesforce Specialist (m/w/d) KNF DAC GmbH - Marketing & Sales / Hamburg / KNF DAC GmbH- WIR SUCHEN MACHER - Für unser Unternehmen am Standort Hamburg suchen wir einen Salesforce Specialist (m/w/d) in Festanstellung (Vollzeit) mit Begeisterung für digitale Transformationsprozesse. Mit weltweit über 900 Mitarbeitern ist die KNF Gruppe...

  • Marketing Automation Specialist

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Leadwunder Vollzeit

    Über Deine neue Position Als Marketing Automation Specialist bist du unser Mastermind für Digital Lead Management durch Marketing und Sales Automation. Du bringst unsere Kunden auf ein neues Level durch den Aufbau und die Optimierung von Marketing Automation und CRM Tools. Aufgaben Deine Rolle in unserem Team Du bist der (technische) „Product Owner“...

  • Marketing Automation Specialist

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Leadwunder Vollzeit

    Über Deine neue Position Als Marketing Automation Specialist bist du unser Mastermind für Digital Lead Management durch Marketing und Sales Automation. Du bringst unsere Kunden auf ein neues Level durch den Aufbau und die Optimierung von Marketing Automation und CRM Tools. Aufgaben Deine Rolle in unserem Team Du bist der (technische) „Product Owner“...

  • Marketing Automation

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    **Das Team**: OMR Reviews hat als jüngstes Mitglied des OMR Kosmos die Ambition, sich als führende Software-Bewertungsplattform im DACH-Markt zu etablieren. Auf **OMR Reviews** bringen Erfahrungsberichte echter Nutzer*innen Transparenz in den SaaS-Markt. So geben wir Entscheider*innen Orientierung und Sicherheit beim Kauf von Software-Produkten und helfen...

  • (Senior) E-mail Marketing Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    **Wir bleiben anders. Du auch?** Wir sind eine der bekanntesten Marken Deutschlands und hatten schon immer den Mut, neue Wege zu gehen. Kundenzentriert und datenbasiert interagieren unsere Mitarbeiter im Bereich Marketing auf vielen Kanälen mit einer breit gefächerten Zielgruppe. Denn bei Tchibo dreht sich alles um unsere Kunden. Schaffe mit uns mutige...

  • Inside Sales Specialist

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Eingestaubte Aktenschränke und längst überholte PC-Räume in Schulen war gestern! Trage deinen Teil zur Digitalisierung und Verbesserung der IT-Infrastruktur öffentlicher Einrichtungen bei und starte als **Inside Sales Specialist (m/w/d)**! - Jetzt bewerben! favorite_borderJob speichern **Unternehmen**: Bechtle GmbH **Ort**: Hamburg **Berufsfeld**:...

  • Clinical Specialist Op

    vor 22 Stunden

    Hamburg, Deutschland Molnlycke Healthcare Vollzeit

    **Clinical Specialist OP - Region Nord** für chirurgische Einwegprodukte und kundenindividuelle OP-Sets **Region Nord-Ost**: Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Schleswig-Holstein, Hamburg und Teile von Niedersachsen **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Motiviert es Sie, an der Verbesserung des Lebens von Millionen Menschen...