Mitarbeiter 1st Level Support

Vor 3 Tagen

Hamburg, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Für unseren Kunden, einem strukturrelevantem Unternehmen der Stadt Hamburg, suchen wir zur Verstärkung des Teams in unbefristeter Festanstellung neue Mitarbeiter:innen - ab sofort.

**Ihre Aufgabenschwerpunkte**:

- Sie sind der Single Point of Contact für interne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Störungen/-Anfragen
- Dazu übernehmen Sie die Vorqualifizierung, Analyse und Priorisierung von IT-Anfragen sowie die Bearbeitung der Anfragen im Rahmen des 1st Levels
- Sollten Sie Störungen, Fehler oder Anfragen nicht bereits selbst beheben können, dann sind Sie auch für die Überleitung an den 2nd-Level Support und an Fachabteilungen zuständig
- Sie übernehmen die Dokumentation im zentralen Ticketsystem ServiceNow

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil, insbesondere im 1st Level Support oder im Service / User Help Desk kennen Sie sich bereits aus
- Sie haben gute Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme (Schwerpunkt Windows 10), Netzwerktechnik, MS Office (Schwerpunkt 365 ProPlus), PC Hardware und dem Ticketsystem ServiceNow
- Persönlich überzeugen Sie durch Teamgeist, Zuverlässigkeit und Organisationstalent sowie gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

**Das bietet unser Kunde**:

- Eine gute Work-Life-Balance wird gelebt
- Sie können verschiedene Angebote im Gesundheitsmanagement nutzen
- Es gibt unterschiedliche Weiterbildungsangebote
- Sie werden nach Tarif vergütet und können verschiedene Extras erhalten
- Es wird eine offene Unternehmenskultur gelebt mit Wertschätzung und einem offenen Miteinander
- Ihr Arbeitsplatz liegt sehr zentral, wenn Sie mal doch nicht Remote arbeiten ;-)

Die konkreten Benefits können je nach Position variieren.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Ihr Kontakt**: Herr Fin Christian Oberstein

**Modis GmbH**: Information Technology

Am Sandtorpark 6

20457 Hamburg

Telefon

+49 40/534595180

  • 1st Level Supporter

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **I** **hre Aufgaben**: - 1st Level Support im Client IT-Umfeld- Unterstützung bei IT-Rollouts- Auf - und Abbau von Arbeitsplätzen- Datenlöschung von unterschiedlicher IT-Hardware- Funktionsprüfung und Klassifizierung von IT-Geräten- Überprüfung von Löschberichten und Abholaufträgen- Assetbuchungen im Kundensystem- Kommissionieren der ein - und...

  • 1st Level Supporter

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen 1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Client IT-Umfeld - Unterstützung bei IT-Rollouts - Auf - und Abbau von Arbeitsplätzen - Datenlöschung von unterschiedlicher IT-Hardware - Funktionsprüfung und Klassifizierung von IT-Geräten - Überprüfung von...

  • 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level SUpport** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...

  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Looking for a dynamic and customer-oriented 1st Level Support professional! As a 1st Level Support representative, you will be responsible for providing technical assistance and support to our clients, ensuring their satisfaction and smooth operations. You will be the first point of contact for clients experiencing technical issues and will be expected to...

  • 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level SUpport** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • 1st Level Supporter

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Supporter (gn)** für unseren Kunden aus der **IT-Branche** am Standort **Hamburg** Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • 1st Level Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Nordmann, Rassmann GmbH Vollzeit

    Vollzeit - Standort: - Nordmann, Rassmann GmbH - Kajen 220459 Hamburg - Deutschland **Nordmann** - eine international erfolgreiche Unternehmensgruppe in der Chemiedistribution mit rund 540 Mitarbeiter*innen und einem Umsatz von 550 Millionen Euro. Unsere Werte wie Menschlichkeit, Offenheit und eine respektvolle Zusammenarbeit prägen unsere...

  • Werkstudierende Und Minijobber

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland ITTCOM - Thomas Tolj Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir weitere technologiebegeisterte Kollegen/-innen für 1st Level Support. Wenn Sie genauso viel Spaß daran haben wie wir, in einem kleinen IT-Systemhaus zu arbeiten, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen! Ihre Aufgaben - Du bearbeitest Anfragen per Ticket-System, E-Mail und Telefon. - 1st Level Support / Helpdesk -...

  • 1st Level Supporter

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **im Customer Service. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • Werkstudierende Und Minijobber

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland ITTCOM IT-Systemhaus Inh. Thomas Tolj Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir weitere technologiebegeisterte Kollegen/-innen für 1st Level Support. Wenn Sie genauso viel Spaß daran haben wie wir, in einem kleinen IT-Systemhaus zu arbeiten, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen! Ihre Aufgaben - Du bearbeitest Anfragen per Ticket-System, E-Mail und Telefon. - 1st Level Support / Helpdesk -...

  • 1st Level Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Nordmann, Rassmann GmbH Vollzeit

    Nordmann – eine international erfolgreiche Unternehmensgruppe in der Chemiedistribution mit über 540 Mitarbeiter*innen und einem Umsatz von 550 Millionen Euro. Unsere Werte wie Menschlichkeit, Offenheit und eine respektvolle Zusammenarbeit prägen unsere Unternehmenskultur und unseren Erfolg. Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Hamburg suchen wir in...

  • 1st Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht** Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere...

  • 1st und 2nd Level im Onsite-Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d)Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten! Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sorgst Du am Standort Finkenwerder für begeisterte User. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte Arbeitsweise ein.Deine...

  • 1st Level Support Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Nordmann Vollzeit

    Nordmann – eine international erfolgreiche Unternehmens-gruppe in der Chemiedistribution mit über 540 Mitarbeiter*innen und einem Umsatz von 550 Millionen Euro. Unsere Werte wie Menschlichkeit, Offenheit und eine respektvolle Zusammenarbeit prägen unsere Unternehmenskultur und unseren Erfolg.Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Hamburg suchen wir in...

  • 1st und 2nd Level im Onsite-Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d) Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten! Bei Hemmersbach sorgst Du als IT-Support-Spezialist (m/w/d) am Standort Finkenwerder für unvergessliche Wow-Momente bei unseren Usern. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und...

  • Second Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden haben wir eine Position als Mitarbeiter (m/w/d) **2nd Level Support** zu besetzen. **Ihr neues Aufgabengebiet**: **Annahme **der - **eingehenden Störungsmeldungen**- Erfassung der Störungsmeldungen im Ticketsystem**Fehleranalyse** und - **Störungsbeseitigung** sowie ggf. die Weiterleitung an nachgelagerte IT...

  • 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hamburg. Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote -...

  • 1st und 2nd Level im Onsite-Support

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d) Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten! Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sorgst Du am Standort Finkenwerder für begeisterte User. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte Arbeitsweise ein. Deine...

  • 1st und 2nd Level im Onsite-Support

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    1st und 2nd Level im Onsite-Support (m/w/d) Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten! Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sorgst Du am Standort Finkenwerder für begeisterte User. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und setzt Deine serviceorientierte Arbeitsweise ein. Deine...

  • 1st Level Support Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...