Specialist Customer Care/ Kundenbetreuer

vor 6 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland Fintiba GmbH Vollzeit

**Über uns**

Fintiba ist eines der erfolgreichsten Fintechs in Deutschland und Marktführer im Bereich online-basierter Lösungen für internationale Studierende in Deutschland. Dabei arbeiten wir mit derzeit 56 Mitarbeitenden mit innovativer Technik an der Schnittstelle zwischen Banking, E-Commerce, Studierenden, Hochschulen und Politik. Für unsere Kunden aus über 190 Ländern bauen wir unser Angebot stetig aus. Hierfür suchen wir an unserem zentral in Frankfurt gelegenen Standort begeisterungsfähige Mitstreiter für unser internationales Team aus aktuell 20 Nationen.

**Wen wir suchen**

Wir suchen neue KollegInnen im digitalen Umfeld, die kreativ denken, anpacken und Spaß daran haben, in Eigeninitiative neue Lösungen zu entwickeln. Wir wünschen uns außerdem KollegInnen mit großer Freude und Offenheit für immer wieder neue und wechselnde Aufgaben. Du fühlst Dich in einem internationalen Umfeld wohl und bist auf der Suche nach einem Job, der Sinn stiftet? Die Schnittstelle aus Finanzdienstleistung und Bildungssektor klingt reizvoll und nach vielen Chancen? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen

**Aufgaben**
- Betreuung internationaler Studierender per E-Mail, Telefon und persönlich zu allen Themen und Fragen rund um unser Fintiba Konto (Sperrkonto, Gebühren, Zahlungsverkehr und vieles mehr)
- Kundenlegitimationen und Überprüfung von Daten und Dokumenten für die Kontoeröffnung
- Mitarbeit in Projekten zur Erweiterung unseres Produktportfolios
- Weiterentwicklung der Kundenbetreuung und Produkte der Fintiba GmbH
- Persönliche Kundenbetreuung vor Ort

**Voraussetzungen**
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Eigenverantwortliches Handeln und Problemlösungsfähigkeit
- Empathie und Geduld im Umgang mit unseren internationalen Kunden
- Zahlenaffinität
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Was wir bieten**

Wir bieten ein internationales, professionelles und diverses Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zum Mainufer - verbunden mit 30 Tagen Urlaub, einem konkurrenzfähigen Gehalt, regelmäßigen Bonuszahlungen und einigen weiteren Zusatzleistungen wie zum Beispiel einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss. Bis zu 40% Deiner wöchentlichen Arbeitszeit kannst Du innerhalb Deutschlands mobil arbeiten. Unsere Organisation bietet einen Umgang auf Augenhöhe durch flache Hierarchien, die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und Ideen im Dialog zu entwickeln. Wir achten bei unserer Arbeit nicht primär auf Verkaufszahlen, unser Hauptziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Das Wachstum unseres Unternehmens bietet vielseitige Aufgaben und Chancen, sich weiterzuentwickeln und mit dem Unternehmen mitzuwachsen.
- Nähere Angaben zu der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens und zu den Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO erhältst Du _hier_._


  • Customer Care Specialist

    vor 5 Monaten


    Hochheim am Main, Deutschland irca Group Vollzeit

    **Company Overview**: IRCA is a leading international provider of semi-finished ingredients for the bakery, pastry and gelato markets, serving independent producers as well as large food manufacturers (e.g. CPG). Core products include chocolate, chocolate decorations, creams, pastry mixes, gelato ingredients, and other bakery / pastry ingredients. The...


  • Frankfurt, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit

    Customer Care Specialist (m/w/d) - AutomotiveUnbefristetHybridFrankfurt   Bist Du eine hochmotivierte Persönlichkeit mit Erfahrung im automobilen Kundendienst?MSX International hat den richtigen Job für Dich! Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Customer Care Specialist (m/w/d) im Bereich Fahrzeugtechnik für einen aufstrebenden...


  • Frankfurt, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Healthcare Customer Care Specialist (m/w/d) FrankfurtFrankfurt am Main, Hessen, Germany | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | DE2092074Durch enge Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen gewährleisten Sie als Healthcare Customer Care Specialist (m/w/d) Frankfurt eine effiziente Transportabwicklung für den Healthcare-Bereich....


  • Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 60919 Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus? **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 60573 Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus? **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Frankfurt am Main | Vollzeit | Mit Berufserfahrung | ab sofort Customer Service Specialist (m/w/d) Unsere führende Position im Konsumgütermarkt ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und dem Engagement all unserer Mitarbeitenden. Ein spannendes Produktportfolio, eine klare Strategieausrichtung sowie eine...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Frankfurt am Main | Vollzeit | Mit Berufserfahrung | ab sofort Customer Service Specialist (m/w/d) Unsere führende Position im Konsumgütermarkt ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und dem Engagement all unserer Mitarbeitenden. Ein spannendes Produktportfolio, eine klare Strategieausrichtung sowie eine agile...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Ihr Profil: Customer Care Assistant (m/w/d) Referenz 13-203945 Amadeus Fire sucht im Auftrag eines internationalen Unternehmens aus dem Medizintechnik-Bereich im Raum Frankfurt, im Rahmen der Direktvermittlung, nach Verstärkung für das Customer Care Team. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung in einem dynamischen und...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)**: - Referenznummer 60918 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung** im **internationalen Umfeld?** Sie möchten außerdem Ihr **Verkaufstalent und Ihre Kommunikationsfähigkeiten** unter Beweis stellen? **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!** Unser Partner, **ein internationales Unternehmen aus der...


  • Frankfurt am Main, Deutschland FreshBooks Vollzeit

    **About FreshBooks**: FreshBooks is a leading cloud-based SaaS accounting software designed with one goal: to help small business owners grow. We reached unicorn status after raising our valuation to more than $1 billion and continue to scale our business to serve business owners, their clients, and accountants in more than 160 countries worldwide. FastBill...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Frankfurt am Main Vollzeit Mit Berufserfahrung ab sofort Customer Service Specialist (m/w/d) Unsere führende Position im Konsumgütermarkt ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und dem Engagement all unserer Mitarbeitenden. Ein spannendes Produktportfolio, eine klare Strategieausrichtung sowie eine agile und...


  • Frankfurt, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Durch enge Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen gewährleisten Sie als Healthcare Customer Care Specialist (m/w/d) Frankfurt eine effiziente Transportabwicklung für den Healthcare-Bereich. Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie. Ihre Rolle Als engagiertes Mitglied unseres Air Logistics Customer Care...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BDP International Vollzeit

    Job Title: Operations Coordinator Customs BrokerageAt BDP International, we are looking for a highly skilled Customs Operations Specialist to join our team in Frankfurt. The ideal candidate will have experience in customs operations and a strong understanding of freight forwarding procedures.Key Responsibilities:Ensure customs entries comply with all laws...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Hu-Friedy Mfg. Co. LLC | European Headquarters Astropark Vollzeit

    Hu-Friedy Mfg. Co. LLC | European Headquarters Astropark -- Customer Care Specialist (m/w/d) Über HuFriedyGroup: Die HuFriedyGroup ist mit insgesamt über 177 Jahren Erfahrung in der Dental­industrie welt­weit führend in den Bereichen Infektions­prävention, Instru­menten­herstellung und Wieder­aufbereitung von Instrumenten. Die HuFriedyGroup hilft...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Hu-Friedy Mfg. Co. LLC | European Headquarters Astropark Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Frankfurt am Main | Vollzeit | Mit Berufserfahrung | ab sofort Customer Service Specialist (m/w/d) Unsere führende Position im Konsumgütermarkt ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und dem Engagement all unserer Mitarbeitenden. Ein spannendes Produktportfolio, eine klare Strategieausrichtung sowie eine agile...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Misumi Vollzeit

    **Your role and responsibilities**: We are looking for a Customer Service Specialist with a commercial background. In this operational Customer Service Specialist role, you will be responsible for working with our customers and providing them with solutions. Become a part of our multinational team with around 300 employees from more than 33 different...


  • Frankfurt am Main, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir, das Vertriebsteam der regiocom Customer Care SE, suchen Verstärkung vor Ort in unserem Innendienst. Wir expandieren in schweren Zeiten sowohl in Deutschland als auch nearshore. Die Ausschreibungen von Bestands - als auch Neukunden sind nach wie vor, der erste Schritt für die Konsolidierung als auch Erweiterung unseres Business. Das ist zu tun -...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customs Specialist to join our team at Döhler Group. The successful candidate will be responsible for optimizing our products by adapting and changing recipes in compliance with customs and excise regulations.