First Level Support
vor 1 Monat
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Burghausen.
Start: ASAP
Laufzeit: 1 Jahr (mit Option)
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support
- Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets
- Erstkontakt und erste Analyse von technischen Problemen
- Bereitstellung von Lösungen und Anleitungen für häufig auftretende Probleme
- Eskalation komplexer Fälle an den Second Level Support
- Überwachung von Systemen und Durchführung grundlegender Wartungsaufgaben
- Aktualisierung von Wissensdatenbanken und Erstellung von Anleitungen für Kunden
- Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Kundenservice-Erlebnisses
- Verfolgung und Überwachung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Software und Hardware
Anforderungen:
- Fachkenntnisse in IT-Systemen, Netzwerken und Hardware
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich)
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und Analysefähigkeiten
- Kundenorientierung und freundlicher Umgang mit Kunden
- Zeitmanagement und Priorisierungsfähigkeiten
- Lernbereitschaft und Fähigkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit im Team
Bei Interesse würde ich mich über eine Rückmeldung freuen.
Viele Grüße
Samim Samed
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Arbeitsort: Vor Ort
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First Level Support
vor 1 Monat
Burghausen, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell **First Level Supporter (m/w/d)** für den Standort 84489 Burghausen. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von...
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Onsite Supporter
vor 4 Wochen
Burghausen, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Onsite Supporter Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Tätigkeiten im First und Second Level Support** **#Konfigurieren der Hardware** **#Pflegen von Checklisten...
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Onsite Support
vor 1 Monat
Burghausen, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Onsite Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#1st und 2nd Level Client Support** **#Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim...
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Technischer Betreuer
vor 1 Monat
Burghausen, Deutschland FERCHAU VollzeitMenschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert: innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierte: r Mitarbeitende: r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...
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Azubi Büro
vor 1 Monat
Burghausen, Deutschland ppedv AG VollzeitDu suchst kurzfristig nach einem spannenden Ausbildungsplatz in einer Branche, die immer weiter wächst und immer neues Potential für junge Talente bietet? Dann werde Teil des Teams der ppedv AG! Die ppedv AG ist seit 1997 ein wirtschaftlich stabiles IT-Unternehmen mit Hauptsitz in Burghausen. Der Beruf des Informatikkaufmann ist an der Schnittstelle des...
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Burghausen, Deutschland Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH VollzeitWir sind die Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH, eine Firma der RT-Gruppe. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung blicken wir in eine vielversprechende Zukunft. Sie möchten Teil des RT-Reisen-, Reiseland-, Raiffeisen Vertriebs- oder Globetrotter-Teams werden? Dann freuen wir uns, wenn Sie uns unbefristet am Standort Burghausen / Oberbayern begleiten möchten als...
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Burghausen, Altötting (Kreis), Deutschland Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH VollzeitWir sind die Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH, eine Firma der RT-Gruppe. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung blicken wir in eine vielversprechende Zukunft. Sie möchten Teil des RT-Reisen-, Reiseland-, Raiffeisen Vertriebs- oder Globetrotter-Teams werden? Dann freuen wir uns, wenn Sie uns unbefristet am Standort Burghausen / Oberbayern begleiten möchten als...
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Global HR Business Partner
vor 1 Monat
Burghausen, Deutschland Wacker Chemie AG VollzeitDo you want to take responsibility and make a difference with your work? With your expertise, we can achieve great goals together. We are WACKER -Reliable. Determined. Ambitious. As one of the world's most research-intensive chemical companies, we've been making countless products that are anintegral part of your everyday life possible for over 100 years....
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IT Administrator
vor 19 Stunden
Burghausen, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? In dieser Rolle übernimmst Du den Second- und Third-Level Support im kundeneigenen Ticketsystem und leistest Anwendersupport bei soft- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen. Du erstellst Problemanalysen und bist für die systematische Aufbereitung von Tickets für die interne Entwicklungsabteilung verantwortlich. Die Pflege...
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Application Manager
vor 2 Monaten
Burghausen, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWas erwartet dich? In dieser Rolle übernimmst Du den Second- und Third-Level Support im kundeneigenen Ticketsystem und leistest Anwendersupport bei soft- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen. Du erstellst Problemanalysen und bist für die systematische Aufbereitung von Tickets für die interne Entwicklungsabteilung verantwortlich. Die...
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IT Administrator
vor 3 Wochen
Burghausen, Deutschland Germanedge GmbH VollzeitÜber Germanedge GmbH:Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion.Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei.Mit unseren innovativen Technologien entwickeln wir Softwarelösungen für die Industrie 4.0, die unsere...
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Global HR Business Partner
vor 1 Monat
Burghausen, Deutschland Wacker Chemie AG VollzeitDo you want to take responsibility and make a difference with your work? With your expertise, we can achieve great goals together. We are WACKER - Reliable. Determined. Ambitious. As one of the world's most research-intensive chemical companies, we've been making countless products that are an integral part of your everyday life possible for over 100 years....
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Software Engineer SAP
vor 1 Monat
Burghausen, Deutschland Wacker Chemie VollzeitReferenzcode: 25477 Du willst Verantwortung übernehmen und mit deiner Arbeit etwas bewegen? Mit deiner Expertise erreichen wir gemeinsam große Ziele. Wir sind WACKER – Verlässlich. Entschlossen. Ambitioniert. Als eines der forschungsintensivsten Chemieunternehmen der Welt ermöglichen wir seit über 100 Jahren unzählige Produkte, die aus deinem...
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IT Administrator
vor 2 Monaten
Burghausen, Deutschland Germanedge GmbH VollzeitÜber Germanedge GmbH:Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion.Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei.Mit unseren innovativen Technologien entwickeln wir Softwarelösungen für die Industrie 4.0, die unsere...
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Software Engineer SAP
vor 1 Monat
Burghausen, Deutschland Wacker Chemie VollzeitReferenzcode: 25477 Du willst Verantwortung übernehmen und mit deiner Arbeit etwas bewegen? Mit deiner Expertise erreichen wir gemeinsam große Ziele. Wir sind WACKER – Verlässlich. Entschlossen. Ambitioniert. Als eines der forschungsintensivsten Chemieunternehmen der Welt ermöglichen wir seit über 100 Jahren unzählige Produkte, die aus deinem...
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Software Engineer SAP
vor 1 Tag
Burghausen, Deutschland Wacker Chemie AG VollzeitDu willst Verantwortung übernehmen und mit deiner Arbeit etwas bewegen? Mit deiner Expertise erreichen wir gemeinsam große Ziele. Wir sind WACKER – Verlässlich. Entschlossen. Ambitioniert. Als eines der forschungsintensivsten Chemieunternehmen der Welt ermöglichen wir seit über 100 Jahren unzählige Produkte, die aus deinem Alltag...
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Software Engineer SAP
vor 4 Wochen
Burghausen, Deutschland Wacker Chemie VollzeitReferenzcode: 25477Du willst Verantwortung übernehmen und mit deiner Arbeit etwas bewegen? Mit deiner Expertise erreichen wir gemeinsam große Ziele. Wir sind WACKER – Verlässlich. Entschlossen. Ambitioniert. Als eines der forschungsintensivsten Chemieunternehmen der Welt ermöglichen wir seit über 100 Jahren unzählige Produkte, die aus deinem Alltag...
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Software Engineer SAP
vor 1 Tag
Burghausen, Altötting (Kreis), Deutschland Wacker Chemie AG VollzeitDu willst Verantwortung übernehmen und mit deiner Arbeit etwas bewegen? Mit deiner Expertise erreichen wir gemeinsam große Ziele. Wir sind WACKER – Verlässlich. Entschlossen. Ambitioniert. Als eines der forschungsintensivsten Chemieunternehmen der Welt ermöglichen wir seit über 100 Jahren unzählige Produkte, die aus deinem Alltag...
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Software Engineer SAP EHS
vor 1 Woche
Burghausen, Deutschland Wacker VollzeitDu willst Verantwortung übernehmen und mit deiner Arbeit etwas bewegen? Mit deiner Expertise erreichen wir gemeinsam große Ziele. Wir sind WACKER – Verlässlich. Entschlossen. Ambitioniert. Als eines der forschungsintensivsten Chemieunternehmen der Welt ermöglichen wir seit über Jahren unzählige Produkte, die aus deinem Alltag nicht mehr wegzudenken...
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QA/QC Manager
vor 2 Wochen
Burghausen, Deutschland Brunel VollzeitReporting to the Project Manager, the QA/QC Manager is responsible for executing the quality on the project, organising the quality strategy, the quality Plan, the QA/QC team, and delivering and distributing technical approved documents in full compliance with the Purchase Orders and Contracts including appropriate technical standards and specifications...