Teamlead (M/w/d) Für Einen Automobilhersteller

vor 3 Monaten

München, Deutschland Webhelp Holding Germany GmbH Vollzeit

**Teamlead (m/w/d) für einen Automobilhersteller**:
**Experience the power of a game-changing career**:
**Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?** Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als** **Teamlead (m/w/d)** **für einen Automobilhersteller bist du der erste** **Ansprechpartner für dein Team.
**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen**:
Start 01.10.2024 | Vollzeit | Standort München | Montag bis Freitag Schichtbetrieb 08:00 bis 18:00 Uhr | Deutsch, Englisch | Inbound und Outbound |

**Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?** Perfekt Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

**Berufliche und persönliche Entwicklung**:
Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen
Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

**Deine Aufgaben**:
Als **Teamlead (m/w/d)** **in unserem Team wirst du:

- Die Agenten durch tägliche **Unterstützung** und **Coaching** dabei begleiten, ihre **Leistung** zu **optimieren**.
- Täglich die Transaktionen der Agenten **überwachen** und **analysieren**, um deren **Leistung** zu bewerten und zu **verbessern**.
- Als zentrale **Ansprechperson** für **Eskalationen** dienen und wichtige Informationen vom Management an das Team weitergeben.
- In **Zusammenarbeit** mit **QA-Analysten** und **Trainern** einen **strukturierten Aktionsplan** zur **Leistungsverbesserung** der Agenten entwickeln und umsetzen.
- Die **KPIs** in Echtzeit **überwachen** und gezielte **Unterstützung bieten**, um sicherzustellen, dass die **KPIs erreicht werden.**:

- Das Management der Remote-Arbeit sicherstellen und die Einhaltung von Richtlinien und Standards überwachen, um einen **reibungslosen Ablauf** zu **gewährleisten**.
- Das Team bei der **Erreichung** der **festgelegten Ziele unterstützen**, indem du die **KPIs förderst** und zur Verfügung stellst.

**Dein Profil**:
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

- **Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse** in Wort und Schrift, mit einwandfreier Rechtschreibung mitbringst, die dich auch zum Lektorat befähigen.
- Ein **Kommunikationstalent** mit Serviceorientierung bist, das hoch exklusive Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- Eine Leidenschaft für Kundenservice und **ausgeprägte Führungsqualitäten** mitbringst.
- Einen **strategischen Überblick** hast und **komplexe Sachverhalte erfassen** kannst.
- Hervorragende** Analyse
- und Problemlösungsfähigkeiten** besitzt, die in dieser Position besonders gefragt sind.
- Sicher mit MS Office,** insbesondere Excel**, umgehen kannst.
- Über sehr gute Kenntnisse in den** Bereichen Akquisition**, Umwandlung und Bindung von Produkten, Verfahren und Dienstleistungen verfügst.
- Führungs
- und Managementfähigkeiten, wie z.B. Outlier's Management, Coaching/Feedback und Remote-Management, mitbringst.
- Die **Servicezeiten** (Montag bis Freitag von 08:00 - 18:00 ) **flexibel abdecken **kannst.
- Wohnhaft in **Deutschland** bist. Bewerber wohnhaft in Hessen, dem Saarland und Hamburg können leider nicht berücksichtigt werden.
- **Gelegentliche Dienstreisen **als willkommene Abwechslung ansiehst.

Idealerweise hast du:

- **Erfahrung im **Bereich Event-, Hotel
- oder Reiseveranstaltung mit.

**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

**Unsere Benefits**:
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

- Wir bieten dir einen **voll ausgestatteten Arbeitsplatz** ab deinem 1. Arbeitstag an. Die nötige Hardware erhältst du von uns.
- Starte in **Vollzeit** bei uns durch.
- Du bekommst ein monatliches Festgehalt.
- Mit **bis zu 30 Urlaubstagen** und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
- Zusätzlich erhältst du regelmäßige **Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
- Je nach Dauer der Unternehmenszugehörigkeit erhältst du **Jubiläumszuwendungen** und zusätzliche **Sonderurlaubstage.**:

- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch e

  • Teamlead (M/w/d) Auftragannahme in Kolbermoor

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland nobleglass GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Teamleiter / Teamlead für mobile Autoglaser (m/w/d)** **Wir bieten** - Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung - Flexibilität durch die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten (inkl. entsprechender Ausstattung) - Zugang zu über 9.000 Sport - und Wellnessangeboten durch eine EGYM WELLPASS-Mitgliedschaft - Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate...

  • Objektassistenz (M/w/d) Premium Automobilhersteller

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Bayern Facility Management Vollzeit

    **Ihr Arbeitsfeld**: Verwaltung / Vertrieb Die **Bayern Facility Management GmbH** mit Firmensitz in München ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen der Immobilienbranche. Insbesondere im süddeutschen Raum bieten wir über den gesamten Immobilienlebenszyklus hochwertige sowie nachhaltige Dienstleistungen an. Die Bayern Facility Management...

  • Objektassistenz (M/w/d) Premium Automobilhersteller

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Bayern Facility Management Vollzeit

    **Ihr Arbeitsfeld**: Verwaltung / Vertrieb Die **Bayern Facility Management GmbH** mit Firmensitz in München ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen der Immobilienbranche. Insbesondere im süddeutschen Raum bieten wir über den gesamten Immobilienlebenszyklus hochwertige sowie nachhaltige Dienstleistungen an. Die Bayern Facility Management...

  • Teamlead QA

    vor 1 Woche

    München, Deutschland PCS Systemtechnik GmbH Vollzeit

    PCS ist einer der bedeutendsten Anbieter für Zeit­erfassung und Zutritts­kontrolle am Markt. Wir stehen für Innovation, Design und Qualität. Mit unserem großen Partner­netzwerk bieten wir moderne Lösungen in Hard- und Software – für höchste Ansprüche in der Zeit­wirtschaft und Sicher­heits­technik. Was PCS ausmacht, ist eine lebendige...

  • Objektassistenz (M/w/d) Premium Automobilhersteller

    vor 2 Monaten

    80935 München, Deutschland Bayern Facility Management Vollzeit

    Einsatz bei unserem Premium-Automobilhersteller! **Werden Sie Teil unseres Teams.** **Ihre Aufgaben**: - Kommunikationsschnittstelle für unsere Kunden, unsere Teammitglieder sowie interne und externe Ansprechpartner - Sie sind ein Organisationstalent und unterstützen unseren technischen Objektleiter (m/w/d) in seiner Aufgaben - und Pflichterfüllung -...

  • Teamlead Sales

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland baind AG Vollzeit

    Stell dir vor, du fährst durch München. Diesmal sind die imposanten Bürogebäude für dich mehr als nur Fassaden. Du weißt, dass sie durch deine Arbeit zu intelligenten, energieeffizienten Arbeitsumgebungen geworden sind, die sich nicht nur an die Bedürfnisse der Menschen anpassen, sondern auch deutlich weniger Energie verbrauchen. Als junges...

  • Teamlead QA/testing

    vor 1 Monat

    München, Deutschland PCS Systemtechnik GmbH Vollzeit

    **______________________________________**: Willst Du die Verantwortung für die Qualitätssicherung unserer Terminalsysteme (Geräte - und Services-Software) übernehmen, selbst im Konzipieren und Erstellen von Tests aktiv sein und ein kleines Team führen? Als **Teamlead QA/Testing (m/w/d)** hast du die Chance, bei uns an innovativen Projekten zu arbeiten,...

  • Teamlead Campaign Marketing

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    **Teamlead Campaign Marketing (m/w/d)** **IN MÜNCHEN** HEY DU! Du brennst für richtig guten Content und hast Bock, unser Marketing bei MYPOSTER voranzutreiben? Die Mischung aus strategischer Planung, Teamführung und operativer Umsetzung Deiner Ideen ist genau was Dir Spaß macht? Dann bist Du bei uns goldrichtig! **Ab sofort** suchen wir Dich an unserem...

  • Teamlead BI Sales

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Hoffmann Group Vollzeit

    **Teamlead BI Sales & Marketing (m/w/d)**: - Als **Teamlead BI Sales & Marketing (m/w/d) am Standort München, **übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der strategischen Ausrichtung unserer Business Intelligence im Bereich Vertrieb und Marketing. Sie führen ein engagiertes BI-Team, das datengetriebene Lösungen entwickelt, um fundierte Entscheidungen und...

  • Teamlead Project Management

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Active Nutrition International GmbH Vollzeit

    ber Uns**:Active Nutrition International **ist die Dachorganisation dreier einzigartiger Marken aus dem Bereich der Sportnahrung, die sich dem Ziel verschrieben hat, Sportler mit der optimalen Sporternährung zu versorgen. **Powerbar **hat seine Wurzeln im Ausdauersport und steht für moderne, nährstoffreiche Produkte, welche ambitionierte Athleten mit der...

  • Sales Development Teamlead

    vor 9 Stunden

    München, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    **Deine Position** Im Rahmen unseres Wachstumskurses suchen wir einen Sales Development Teamlead (m/w/d) für die Leitung eines unserer rasant wachsenden Sales Teams. In dieser Position übernimmst du eine wichtige Rolle im Recruiting-Prozess für dein Team, du legst den Grundstein für eine optimale Performance mit dem erfolgreichen Onboarding neuer...

  • Teamlead Content Marketing

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    **TEAMLEAD CONTENT MARKETING** **IN MÜNCHEN** HEY DU! Du brennst für richtig guten Content und hast Bock, unser Marketing bei MYPOSTER voranzutreiben? Die Mischung aus strategischer Planung, Teamführung und operativer Umsetzung Deiner Ideen ist genau was Dir Spaß macht? Dann bist Du bei uns goldrichtig! **Ab sofort** suchen wir Dich an unserem Standort...

  • Teamlead Technical Project Management

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Plan.Net Gruppe für digitale Kommunikation GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wer wir sind**: Die **Plan.Net TechNest** ist Teil der **Plan.Net Gruppe** und **digitaler Dienstleister für Webseiten, CMS-Entwicklung, Portale, Mobile, Custom und Application Development & IT-Betrieb**. Wir decken den gesamten digitalen Lebenszyklus von der Analyse, Konzeption & Design (Schwerpunkt Anwendungen), Architektur, Beratung (inkl....

  • Teamlead Recht

    vor 4 Monaten

    81379 München, Deutschland MCE Service GmbH Vollzeit

    Die **MCE Service GmbH** ist Dienstleister einer inhabergeführten Unternehmensgruppe in München. Wir betreuen deutschlandweit agierende, zur Gruppe gehörende mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Telekommunikation und Energie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Teamlead mit...

  • Teamlead Content Marketing Onsite

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    **Teamlead Content Marketing** HEY DU! Du brennst für richtig guten Content und hast Bock, unser Marketing bei MYPOSTER voranzutreiben? Die Mischung aus strategischer Planung, Teamführung und operativer Umsetzung Deiner Ideen ist genau was Dir Spaß macht? Dann bist Du bei uns goldrichtig! **Ab sofort** suchen wir Dich an unserem Standort **im Herzen von...

  • Teamlead Marketing

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    **Teamlead Marketing - Onsite Content** In **München** HEY DU! Du brennst für richtig guten Content und hast Bock, unser Marketing voranzutreiben? Die perfekte Mischung aus strategischer Planung, Teamführung und hands-on Umsetzung ist genau Dein Ding? Dann bist Du bei uns goldrichtig! **Ab sofort** suchen wir Dich an unserem Standort **im Herzen von...

  • Teamlead Customer Care

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit

    **Teamlead Customer Care (m/w/d) D-A-CH**: Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...

  • Prüferin/prüfer Im Außendienst

    vor 3 Monaten

    81539 München, Deutschland Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung Vollzeit

    Die Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE) sucht: **Prüferin/**Prüfer im Außendienst (w/m/d) München**: - München - ab sofortDer Arbeitsplatz ist **unbefristet **zu besetzen. Unter Berücksichtigung des - 12 TVöD erfolgt die Eingruppierung in die **Entgeltgruppe 9b TVöD**.**Der Wohnort soll in den Bundesländern Bayern oder...

  • Finance Controlling

    vor 3 Monaten

    80992 München, Deutschland Ventum Consulting Vollzeit

    Das Wichtigste über uns- Mit fast 20 Jahren gesammelter Expertise und Best Practices bereiten wir Unternehmen mit wegweisenden Lösungen in den Bereichen neue Technologien, Unternehmensorganisation und Produktentwicklung auf die kommende Ära vor. - Unser Anspruch: Exzellenz ohne Kompromisse, dafür mit einem wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam schaffen...

  • Teamlead Product

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    **Teamlead Product (m/w/d)** **IN MÜNCHEN** **HEY DU! **Du bist Vollgas-Produktmanager und liebst es, mit agilen Teams Features und Optimierungen auf die Straße zu bringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen an unserem Standort **im Herzen von München** ab sofort in **Voll - oder Teilzeit** einen **Head of Product** (m/w/d), der...