Tourismuskaufleute (M/w/d) - Business Travel in
vor 3 Wochen
**Deine Position**
Als Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen Schicht-Optionen zu wählen.
**Dein Arbeitsalltag**
- Du bist als Teammitglied unseres Support-Teams telefonischer Ansprechpartner für Kundenanfragen und Buchungen im Bereich Flug und anderer Transport
- bzw. Hotelleistungen
- Du bearbeitest Kundenanfragen, Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Nach
- bzw. Neubuchungen per Telefon, Chat und E-Mail
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen & Buchungen zu unserem Tool Lanes & Planes und bietest Hilfestellung in unserem System
- Du übernimmst Back-Office-Aufgaben wie die Anlage und Änderungen von Buchungen
- Du findest für jegliche Anfragen unserer Kunden eigenverantwortlich eine Lösung - egal wie stressig es gerade ist
- Du bist während der Servicezeiten für unsere Kunden ein vertrauensvoller Ansprechpartner (m/w/d)
- Projekte und Zusatzaufgaben wecken deine Neugierde und dein Interesse
**Servicezeiten**:
**Deine Arbeitszeiten sind an deine Wochenstunden angepasst. Bei Teilzeit sind die Schichten entsprechend gekürzt.**
**Unsere Dienstpläne laufen aktuell in drei Schichten. Von Montag bis Freitag zwischen 07:00 - 20:30 Uhr, gelegentlicher Wochenenddienst (mit Zuschlägen und Zusatzvergütung)**
**Dein Profil**
- Eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder ein vergleichbares Studium kannst du vorweisen
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice im B2B Umfeld konntest du bereits sammeln
- Du bist Profi in Amadeus (Umbuchungen, Umschreibungen, Ticket Changer, Bearbeitung Queues, Erstattungen) und hattest schon Berührungspunkte zu Farelogix SPRK
- Mit einigen unserer Projektmanagement
- und Kommunikationstools (z.B. Zendesk, Slack, Notion etc.) hast du idealerweise bereits gearbeitet
- Du bringst verhandlungssichere Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Kunden
- und Serviceorientierung sind für dich keine Floskeln sondern spiegeln deine Arbeitsweise wider
**Was dich bei uns erwartet**
Du hast Lust zu uns ins Lanes & Planes Cockpit einzusteigen und als Lanie abzuheben?
Was dich bei uns erwartet:
- Deine Arbeitszeiten kannst du eigenverantwortlich und flexibel gestalten
- Wir bieten dir 50% mobiles arbeiten pro Woche an, wenn du ein hybrides Arbeitsmodell gewählt hast
- Bei einer 100% Remote - Tätigkeit bieten wir ebenso eine ergonomische Ausstattung an, damit du auch von Zuhause ergonomisch optimal ausgestattet bist - nach der Probezeit.
- Bis zu 30 Tage pro Kalenderjahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland möglich
- 28 Tage Urlaub pro Jahr, dich sich automatisch in Intervallen steigern bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Professionelle, ergonomische Office-Infrastruktur in unserem modernen Büro mit Blick auf die Berge und Münchens Skyline.
- Individuelle Weiterentwicklungs-Perspektiven, die zu dir passen
- Eine offene Feedback-Kultur ist Teil unserer Unternehmens-DNA. Mit zwei fest etablierten Feedback-Gesprächen pro Jahr, fördern wir neben dem regelmäßigen Austausch auch übergreifendes Feedback und Weiterentwicklungsperspektiven
- Profitiere von vielfältigen Vorteilen wie 10% Rabatt auf private Reisen über unser L&P Tool
- Ermäßigte Freizeitangebote mit einer DRV Karte nach bestandener Probezeit
- Erhalte nach deiner Probezeit einen zusätzlichen Zuschuss von 30€ für ein Benefit deiner Wahl, sei es Sport (zB. Urban Sports Club), Jobrad, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge oder ein Deutschlandticket - du entscheidest
- Die Möglichkeit auf ein jährliches Offsite-Event im Ausland mit deinem Team, um noch stärker zusammen wachsen zu können
- Kreativer Freiraum und aktive Teilnahme am Aufbau unseres Unternehmens
**Über uns**
Suchst Du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist Du ein echter Team-Player? Dann bieten wir Dir eine hervorragende Gelegenheit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden
Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet - von der Reisebuchung, bis zur Abrechnung und darüber hinaus. Eine Geschäftsreise-Plattform, die unseren Kunden dabei hilft, Zeit, Geld und Nerven zu sparen. Unser Team besteht aus talentierten und engagierten Menschen mit einer Leidenschaft für neue Technologien und dem Wunsch, Reisen im B2B Bereich einfacher und bequemer zu gestalten.
Wir freuen uns über deine Bewerbung bei Lanes & Planes.
Dein Lanes & Planes Talent Acquisition Team
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Büroleitung (M/w/d) Für Unser Business Travel
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Lufthansa City Center ALR Business Travel Vollzeit**Lufthansa City Center ALR Business Travel**: Die **Lufthansa City Center ALR Business Travel** ist einer der größten inhabergeführten Geschäftsreise-Spezialisten in Deutschland. Wir zeigen unseren Kunden, wie Unternehmensziele durch die Optimierung des Travel Managements mit einfachen und zeitgemäßen Lösungen nicht nur verbessert, sondern...
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Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine Position Als Tourismuskaufmann/-frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen...
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Tourismuskaufleute / Travel Agent (M/w/d) Im Herzen
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland wayers Vollzeit**Herzlich willkommen bei wayers. Schön, dass du da bist.** **YOUR YOURNEY BEGINS** Getreu dieses Mottos verschaffen wir jedes Jahr tausenden jungen Weltenbummlern*innen die Zeit ihres Lebens - und erleben sie dabei selbst, immer aufs Neue. **Du liebst und lebst das Reisen und bist eine Inspirations-Bombe, die ihre Passion gerne teilt?** **Wir suchen...
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vor 3 Wochen
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Tourismuskaufleute (M/w/d) - Business Travel
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit**Deine Position**: Als Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und unterstützt unser Team...
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vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit**Deine Position** Als Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und unterstützt unser Team...
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vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine Position Als Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die diese bei der Buchung von Flügen mit unserem Reise-Tool haben. Dabei hast du die volle Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in...
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit**Deine Position**Als Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und unterstützt unser Team...
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Tourismuskaufleute (M/w/d) - Business Travel in
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine PositionAls Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die diese bei der Buchung von Flügen mit unserem Reise-Tool haben. Dabei hast du die volle Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in...
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Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine Position Als Tourismuskaufmann/-frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen...
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Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine PositionAls Tourismuskaufmann/-frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen Experte für unsere Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen Schicht-Optionen zu...
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Munich, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine PositionAls Tourismuskaufmann/-frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen Experte für unsere Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen Schicht-Optionen zu...
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Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine Position Als Tourismuskaufmann/-frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und unterstützt unser Team in...
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Munich, Deutschland Explorer Travel Group GmbH Vollzeit**Die Aufgaben**: Verkaufe bei uns die Reisen, von denen du selber träumst! - Du berätst und inspirierst unsere Kunden, die Welt zu entdecken und außergewöhnliche Reisen zu erleben. - Du verkaufst mit Leidenschaft unsere weltweiten individuellen Produkte - Du begleitest unsere Kunden von der Beratung über den erfolgreichen Buchungsabschluss bis zur...
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Travel Agent Business Travel
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland FTI Touristik GmbH VollzeitWir suchen Sie als Travel Agent Business Travel (m/w/d) für die Standorte München, Berlin und Erfurt. **Aufgaben** - Du übernimmst das Travel Management für alle Firmen und Töchter der FTI Group - Du bist im Travel Management zuständig für Events, Messen, Veranstaltungen und Tagungen - Du erstellst Angebote, buchst und beförderst Unterkünfte für...
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Tourismuskaufleute (m/w/d)
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland sonnenklarTV Reisebüro Fürstenried VollzeitWir suchen Verstärkung für unser Team in Fürstenried Für unseren Standort in Fürstenried suchen wir derzeit: Tourismuskaufleute / Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann in Vollzeit / Teilzeit (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie sorgen für glückliche und zufriedene Kunden, indem Sie unseren Kunden im Büro und auch am Telefon tolle Reisen...
