Tourismuskaufleute (M/w/d) - Business Travel in

vor 6 Monaten

Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

**Deine Position**:
Als Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen Schicht-Optionen zu wählen.

**Dein Arbeitsalltag**:

- Du bist als Teammitglied unseres Support-Teams telefonischer Ansprechpartner für Kundenanfragen und Buchungen im Bereich Flug und anderer Transport
- bzw. Hotelleistungen
- Du bearbeitest Kundenanfragen, Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Nach
- bzw. Neubuchungen per Telefon, Chat und E-Mail
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen & Buchungen zu unserem Tool Lanes & Planes und bietest Hilfestellung in unserem System
- Du übernimmst Back-Office-Aufgaben wie die Anlage und Änderungen von Buchungen
- Du findest für jegliche Anfragen unserer Kunden eigenverantwortlich eine Lösung - egal wie stressig es gerade ist
- Du bist während der Servicezeiten für unsere Kunden ein vertrauensvoller Ansprechpartner (m/w/d)
- Projekte und Zusatzaufgaben wecken deine Neugierde und dein Interesse

**Servicezeiten**:
**Deine Arbeitszeiten sind an deine Wochenstunden angepasst. Bei Teilzeit sind die Schichten entsprechend gekürzt.**
**Unsere Dienstpläne laufen aktuell in drei Schichten. Von Montag bis Freitag zwischen 07:00 - 20:30 Uhr, gelegentlicher Wochenenddienst (mit Zuschlägen und Zusatzvergütung)**

**Dein Profil**:

- Eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder ein vergleichbares Studium kannst du vorweisen
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice im B2B Umfeld konntest du bereits sammeln
- Du bist Profi in Amadeus (Umbuchungen, Umschreibungen, Ticket Changer, Bearbeitung Queues, Erstattungen) und hattest schon Berührungspunkte zu Farelogix SPRK
- Mit einigen unserer Projektmanagement
- und Kommunikationstools (z.B. Zendesk, Slack, Notion etc.) hast du idealerweise bereits gearbeitet
- Du bringst verhandlungssichere Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Kunden
- und Serviceorientierung sind für dich keine Floskeln sondern spiegeln deine Arbeitsweise wider

**Was dich bei uns erwartet**:
Du hast Lust zu uns ins Lanes&Planes Cockpit einzusteigen, mit als Lanie abzuheben und brennst für den Bereich Support & Flug?
Wir suchen Teamplayer, die Spaß daran haben Ownership für Projekte und Themenbereiche zu übernehmen und nicht auf der gleichen Stelle treten, sondern mit uns über sich hinauswachsen wollen und dabei einen echten Einfluss auf den Erfolg unseres Teams haben.
Was dich bei uns erwartet:

- Wir bieten dir außerhalb von München einen Arbeitsplatz 100% remote bzw. 50% mobiles arbeiten in unserem Office pro Woche an
- Deine Arbeitszeiten kannst du eigenverantwortlich und flexibel gestalten
- Bis zu 30 Tage pro Kalenderjahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland möglich
- 28 Tage Urlaub pro Jahr, dich sich automatisch in Intervallen steigern bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Professionelle, ergonomische Office-Infrastruktur in unserem modernen Büro mit Blick auf die Berge und Münchens Skyline. Bei einer 100% Remote - Tätigkeit bieten wir ebenso eine ergonomische Ausstattung an, damit du auch von Zuhause ergonomisch optimal ausgestattet bist - nach der Probezeit.
- Individuelle Weiterentwicklungs-Perspektiven, die zu dir passen
- Eine offene Feedbackkultur ist Teil unserer Unternehmens-DNA. Mit zwei fest etablierten Feedbackgesprächen pro Jahr, fördern wir neben dem regelmäßigen Austausch auch übergreifendes Feedback und Weiterentwicklungsperspektiven
- Profitiere von vielfältigen Vorteilen wie 10% Rabatt auf private Reisen über unser L&P Tool
- Ermäßigte Freizeitangebote mit einer DRV Karte nach bestandener Probezeit
- Erhalte nach deiner Probezeit einen zusätzlichen Zuschuss von 30€ für ein Benefit deiner Wahl, sei es Sport (zB. Urban Sports Club), Jobrad, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge oder ein Deutschlandticket - du entscheidest
- Die Möglichkeit auf ein jährliches Offsite-Event im Ausland mit deinem Team, um noch stärker zusammen wachsen zu können
- Kreativer Freiraum und aktive Teilnahme am Aufbau unseres Unternehmens

**Über uns**:
Suchst Du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist Du ein echter Team-Player? Dann bieten wir Dir eine hervorragende Gelegenheit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden

Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet - von der Reisebuchung, bis zur Abrechnung und darüber hinaus. Eine Geschäftsreise-Plattform, die unseren Kunden dabei hilft, Zeit, Geld und Nerven zu sparen. Unser Team besteht aus talentierten und engagierten Menschen mit einer Leidenschaft für neue Technologien und dem Wunsch, Reisen im B2B Bereich einfacher und bequemer zu gestalt

  • Tourismuskaufleute / Travel Agent (M/w/d) Im Herzen

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland wayers Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei wayers. Schön, dass du da bist.** **YOUR YOURNEY BEGINS** Getreu dieses Mottos verschaffen wir jedes Jahr tausenden jungen Weltenbummlern*innen die Zeit ihres Lebens - und erleben sie dabei selbst, immer aufs Neue. **Du liebst und lebst das Reisen und bist eine Inspirations-Bombe, die ihre Passion gerne teilt?** **Wir suchen...

  • Tourismuskaufleute (M/w/d) - Business Travel in

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    **Deine Position** Als Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen...

  • Tourismuskaufleute (M/w/d) - Business Travel in

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

    Deine Position Als Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die diese bei der Buchung von Flügen mit unserem Reise-Tool haben. Dabei hast du die volle Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in...

  • Tourismuskaufleute (M/w/d) - Business Travel

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

    **Deine Position**: Als Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und unterstützt unser Team...

  • Tourismuskaufleute (M/w/d) - Business Travel

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    **Deine Position** Als Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und unterstützt unser Team...

  • Tourismuskaufleute (M/w/d) - Business Travel in

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

    Deine Position Als Tourismuskaufmann/ -frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen...

  • Gruppenreisen-Experte (m/w/d) für Lufthansa City Center ALR Business Travel

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Lufthansa City Center ALR Business Travel Vollzeit

    Lufthansa City Center ALR Business TravelWir suchen einen erfahrenen Experte (m/w/d) für den Bereich Gruppenreisen, der unsere Kunden und Kollegen begeistert mit seiner positiven Art und seiner Leidenschaft für persönlichen Premium Service.Als Experte für Gruppenreisen bist du verantwortlich für die Organisation aller Gruppenreisen unserer Kunden. Du...

  • Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskauffrau / Travel

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Explorer Travel Group GmbH Vollzeit

    **Die Aufgaben**: Verkaufe bei uns die Reisen, von denen du selber träumst! - Du berätst und inspirierst unsere Kunden, die Welt zu entdecken und außergewöhnliche Reisen zu erleben. - Du verkaufst mit Leidenschaft unsere weltweiten individuellen Produkte - Du begleitest unsere Kunden von der Beratung über den erfolgreichen Buchungsabschluss bis zur...

  • Travel Agent Business Travel

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland FTI Touristik GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Travel Agent Business Travel (m/w/d) für die Standorte München, Berlin und Erfurt. **Aufgaben** - Du übernimmst das Travel Management für alle Firmen und Töchter der FTI Group - Du bist im Travel Management zuständig für Events, Messen, Veranstaltungen und Tagungen - Du erstellst Angebote, buchst und beförderst Unterkünfte für...

  • Experte (M/w/d) Gruppenreisen

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Lufthansa City Center ALR Business Travel Vollzeit

    Lufthansa City Center ALR Business Travel Die **Lufthansa City Center ALR Business Travel** ist einer der größten inhabergeführten Geschäftsreise-Spezialisten in Deutschland. Wir zeigen unseren Kunden, wie Unternehmensziele durch die Optimierung des Travel Managements mit einfachen und zeitgemäßen Lösungen nicht nur verbessert, sondern übertroffen...

  • Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskauffrau / Travel Expert (m/w/d) in München

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Explorer Travel Group GmbH Vollzeit

    Die Aufgaben:Verkaufe bei uns die Reisen, von denen du selber träumst!  Du berätst und inspirierst unsere Kunden, die Welt zu entdecken und außergewöhnliche Reisen zu erleben.Du verkaufst mit Leidenschaft unsere weltweiten individuellen ProdukteDu begleitest unsere Kunden von der Beratung über den erfolgreichen Buchungsabschluss bis zur Beendigung und...

  • Geschäftsreisefachmann/in: Expert für Business-Reisen

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Lufthansa City Center ALR Business Travel Vollzeit

    Lufthansa City Center ALR Business TravelWir sind einer der größten inhabergeführten Geschäftsreise-Spezialisten in Deutschland und bieten eine spannende Ausbildung als Geschäftsreisefachmann/in. Als Teil unseres Teams wirst du mit moderner Technik arbeiten und dir wird die Möglichkeit geboten, deine Kunden zu begeistern und ihre Geschäftsreisen zu...

  • Assistenz Der Geschäftsleitung

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Lufthansa City Center ALR Business Travel Vollzeit

    **Lufthansa City Center ALR Business Travel**: Die **Lufthansa City Center ALR Business Travel** ist einer der größten inhabergeführten Geschäftsreise-Spezialisten in Deutschland. Wir zeigen unseren Kunden, wie Unternehmensziele durch die Optimierung des Travel Managements mit einfachen und zeitgemäßen Lösungen nicht nur verbessert, sondern...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Business Travel Management

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland procedo personal & service Vollzeit

    Wir sind ein Unternehmen des Bildungswerks der Bayerischen Wirtschaft, einem renommierten Arbeitgeber mit über 40 Jahren Erfahrung im Bildungs - und Dienstleistungsbereich. Wir suchen ab sofort für unseren Kunden aus Kempten einen Mitarbeiter (m/w/d) Business Travel Management (Kundendienst - Zentrale Dienste). **Benefits**: - Langfristige Einsätze bei...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Business Travel Management

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland procedo personal & service Vollzeit

    Wir sind ein Unternehmen des Bildungswerks der Bayerischen Wirtschaft, einem renommierten Arbeitgeber mit über 40 Jahren Erfahrung im Bildungs - und Dienstleistungsbereich. Wir suchen ab sofort für unseren Kunden aus Kempten einen Mitarbeiter (m/w/d) Business Travel Management (Kundendienst - Zentrale Dienste) 28,88 €/Std. **Benefits**: - Langfristige...

  • Senior Project Manager

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland American Express Global Business Travel Vollzeit

    Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. Über Uns    ...

  • Tourismuskauffrau/-mann Im Travel Management

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Studiosus Reisen München GmbH Vollzeit

    **Tourismuskauffrau/-mann im Travel Management - Spezialist Bahnreisen / Ausbau Bahnangebote (m/w/d)**: Seit über 60 Jahren veranstalten wir weltweit Reisen zu den Schönheiten, den Besonderheiten, den Geheimnissen anderer Länder. Die Vielfalt unseres Angebots, der hohe Qualitätsanspruch, das Engagement unserer Reiseleiterinnen und Reiseleiter und - nicht...

  • Executive Assistant

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Division Business Assurance (D) Vollzeit

    Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus...

  • Produktionshelfer / Produktionsmitarbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Lagardère Travel Retail Vollzeit

    Als einer der zwei Unternehmensbereiche der Lagardère Group, ist Lagardère Travel Retail eines der weltweit führenden Unternehmen in der Travel Retail Branche mit über 5.000 Shops in den Bereichen Travel Essentials, Duty Free & Fashion und Foodservice an Flughäfen, Bahnhöfen und anderen Verkehrsstandorten. Lagardère Travel Retail Deutschland betreibt...

  • Tourismuskauffrau/-mann Als Teamleiter Travel

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Studiosus Reisen München GmbH Vollzeit

    **Tourismuskauffrau/-mann als Teamleiter Travel Management - Supervising & Teamorganisation (m/w/d)**: Seit über 60 Jahren veranstalten wir weltweit Reisen zu den Schönheiten, den Besonderheiten, den Geheimnissen anderer Länder. Die Vielfalt unseres Angebots, der hohe Qualitätsanspruch, das Engagement unserer Reiseleiterinnen und Reiseleiter und - nicht...