Spezialist Kundenbetreuer Auslandsreiseversicherung

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Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Standort: Wiesbaden

**Aufgaben**:

- In dieser Position prüfen, bearbeiten und entscheiden Sie über vielschichtige Leistungsanträge der Auslandsreiseversicherung bzw. Auslandskrankenversicherung.
- Umfassend betreuen und beraten Sie Kunden zu Leistungen der privaten Krankenversicherung - mit Blick fürs Detail klären Sie alle relevanten Sachverhalte und checken Regressmöglichkeiten.
- Auch beim Prüfen von ausländischen Rechnungen und Kostenvoranschlägen in ausländischen Währungen ist jederzeit auf Sie Verlass.
- Zu guter Letzt begutachten Sie im Rahmen der Qualitätssicherung die Vorgänge Ihrer Mitarbeitenden und halten ggf. Rücksprache mit ihnen.

**Profil / Anforderungen**:

- Erfolgreiches Studium im Gesundheitswesen - alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, zum Tourismuskaufmann (m/w/d) bzw. Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Optimalerweise Berufspraxis in der Beratung, Verwaltung und/oder Leistungsabrechnung rund um Krankenversicherung und/oder Auslandsreisekrankenversicherung
- Weiteres Plus: erste einschlägige Erfahrung in der gesetzlichen und/oder privaten Krankenversicherung mit fundiertem Know-how in Medizin, Versicherungsrecht und Vertragsrecht
- Bestens bewandert im Umgang mit MS Office
- Sehr gutes Deutsch sowie Englisch in Wort und Schrift - weitere Sprachen vorteilhaft
- Ausgeprägter Teamgeist mit dem perfekten Mix aus Organisationstalent, einer selbstständigen, strukturierten Arbeitsweise und starkem Interesse am Gesundheitswesen im In
- und Ausland

**Benefits**:
**Homeoffice**: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro - finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
**Arbeitszeiten**: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
**Urlaub**: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
**Vergütung**: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts
- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
**Gesundheit**: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
**Mobilität**: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
**Familie & Beruf**: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
**Kulinarik**: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
**Weiterentwicklung**: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
**Kultur**: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

**R+V Krankenversicherung AG**: